Как предъявить претензии производителю, если ткань на новом диване складывается в гармошку?

10.06.2023, 01:14

• г. Дзержинск

Сегодня привезли новый диван который делала на заказ. После того как посидела на нем ткань собирается в гармошку, и не расправляется. Каким образом могу предъявить претензии производителю?

Читать ответы (1)

Предъявить претензию

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Сидорова О.П. 4.8

10.06.2023, 01:40,

г. Рязань

Направляйте письменную мотивированную претензию в адрес изготовителя.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, вы как потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как предъявить претензии производителю, если ткань на новом диване складывается в гармошку?

Дзержинск - онлайн услуги юристов