Пропал платеж на 5 613 рублей 80 копеек - как вернуть деньги и отменить ошибочный перевод?

• г. Калуга

Не могу разыскать мой платеж от 19 мая 2023 года на сумму 5 613 (Пять шестьсот тринадцать рублей)80 копеек, бегаю и прошу

перевести с одного р/с на другой р/с или вернуть мне денежные средства на мой счет. Пик-Комфорт перестал существовать как УК с 01 апреля 2023, у нас УК ООО «ЖИЛИЩНИК» (тот же ПИК-КОМФОРТ), УК «ЖИЛИЩНИК» поменяла р/с и Регистрационный Центр, нас в известность не поставив, я заплатила на р/с предыдущего Регистрационного Центра «Управдом», а надо в Регистрационный Центр «ОИРЦ». Была в ОИРЦ, где мне дали квитанцию с долгом, который я оплатила и ищу и ничем помочь не могли, сказали искать этот Центр «УПРАВДОМ» через интернет, к сожалению, я не нашла и не знаю как вернуть и что делать. Предыдущая УК ответила, что они больше нас не обслуживают и к ним не обращаться. УК ЖИЛИЩНИК еще осталась, лицевой счет не поменялся.

К АК отменить ошибочный перевод денежных средств и перенаправить денежные средства на верный номер расчетного счета или на мой счет.

Я не могу найти свой платеж, ПИК-КОМФОРТ закрыл доступ в личный кабинет, в связи с тем что дом больше не ообслуживается, я звоню на все телефоны, но это колл-центры, они ничего не знают и не говорят, я не могу попасть к специалисту ЕРЦ Управдом, С УК Пик-Комфорт мне ответили, что они не имеют никакого отношения к нам и все обращения будут автоматически закрыты. Тогда КАК вернуть заплаченные деньги? Чек по операции есть, справка СБ РФ о подтверждении платежа есть, только мне их некому предъявить, ищу и не нахожу.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Описание ситуации получилось несколько путаным, но попробую ответить.

Если расчетный счет, на который Вы перечисляли деньги, закрыт, то банк Вам их вернет.

Если расчетный счет действующий, можно сначала попробовать написать и направить в адрес юридического лица претензию. Если они не вернут деньги, можно в судебном порядке взыскать их как неосновательное обогащение.

Спросить

Для решения этой ситуации вам нужно обратиться в банк, через который был произведен платеж, и предоставить им чек и справку СБ РФ о подтверждении платежа. Банк сможет отследить платеж и вернуть деньги на ваш счет или перевести на верный номер расчетного счета. Если банк не сможет помочь, то следует обратиться к юристу для получения консультации и защиты ваших прав. Также можно попробовать обратиться в Регистрационный Центр "ОИРЦ" и УК "ЖИЛИЩНИК" для получения дополнительной информации и помощи в решении этой проблемы.

Спросить