Автосалон навязал договоры на услуги при покупке авто - что делать, когда приходит претензия после закрытия кредита?

• г. Казань

Можно вопрос при покупке авто в автосалоне, нам сделали скидку на авто, но мы должны были взять у низ карты/сертификаты помощи на дорогах и бесплатного ремонта. Теперь прошло менее полугода, мы закрываем автокредит и расторгаем эти навязанные договора по услугам. И далее нам приходит уведомление о досудебной претензии за то что мы получили на авто скидку. Законно ли это, раз автокредит погашен полностью?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Требования обоснованы.

Спросить

Если они поставили в договоре скидку в зависимость от наличия дополнительной услуги, то это самая настоящая навязанная услуга. Если заявят иск в суд Вам следует заявить встречный иск

Спросить

Напишите ответ на претензию, а в случае обращения в суд, подайте возражения!

Спросить

Идите в суд. Они будут говорить, что законно. Вы возражать. Вопрос здесь неоднозначный.

Спросить

Законно.

Спросить

Добрый день!

Да, сейчас есть такая практика. Если в договоре у вас было прописано условие о скидке в замен услуг, то у них есть основания взыскивать скидку. И есть судебная практика, где в таком случае суд взыскивал эту скидку. Но все нужно смотреть индивидуально, в зависимости от суммы услуг и суммы скидки. Возможно получится эту сумму снизить. В любом случае все будет решаться в суде. И факторов много. Можете обратиться за дополнительной консультацией через контакты, указанные ниже

Спросить
Юрий
27.10.2020, 09:49

Автосалон навязал карту автопомощи на дорогах при покупке автомобиля в кредит - как отказаться и вернуть стоимость?

В автосалоне при покупке автомобиля в кредит навязали карту автопомощи на дорогах. Стоимость карты включили в тело автокредита. Хочу отказаться от карты помощи на дорогах и вернуть ее стоимость для частичного погошения кредита.
Читать ответы (5)
Александр Николаевич Куликов
10.03.2022, 20:15

Автосалон навязал услугу помощи на дороге за 95000 вместе с кредитом, но вернул только 4750 рублей - Как вернуть оставшуюся сумму?

При покупке автомобиля в автосалоне в кредит навязали помощь на дороге 95000, мотивируя тем, что без неё банк не даст кредит. Я обратился в компанию по поводу расторжения договора и возврата денег. Однако вернули только 4750 руб, а остальное возвращать как я понимаю не собираются, так как в договоре проходит как устная консультация, оформленная актом об указании услуг. Возможно ли вернуть оставшуюся сумму денег?
Читать ответы (2)
Мария
30.08.2019, 22:53

Возможно ли отказаться от навязанной автосалоном дополнительной гарантии на авто?

Могу ли я вернуть дополнительную гарантию на авто, которую навязал автосалон? Дал дополнительно 1 год гарантии, машина куплена 5 дней на зад в кредит, без этой гарантии сказали не смогут оформить кредит.
Читать ответы (3)
Виктор Константинович
04.07.2014, 06:45

Какие документы я получу при покупке автомобиля в автосалоне в другом регионе?

Продаю авто в автосалон авто сучета не снято какие документы мне выдадут в автосалоне после зделки зарегистрирован авто в другом регионе.
Читать ответы (1)
Ирина Викторовна
03.08.2016, 22:29

Подача на апелляцию - Навязывание услуги страхования КАСКО в автосалоне и защита своих прав в судебном процессе

Подала в суд, на то,что автосалон навязал услугу страхования КАСКО, суд проиграла, хочу подать на опеляцию, и снова попробовать отстоять свои права в доказательстве на то,что услуга КАСКО навязана, на какие статьи закона надо операться?
Читать ответы (2)
Наталья Петренко
02.05.2022, 18:32

Автосалон навязал дополнительные услуги и не выполнил возврат за неверно указанный адрес

Я купила в автосалоне машину. Они мне навязали доп услуги. С одной услуги не было возврата, по причине неверно указанного адреса. Теперь всё сроки прошли, это как то можно вернуть по истечении времени? Виноваты в этом специалисты кредитного отдела автосалона. Возвраты должны были быть с разных двух мест (с первого места я получила). автосалон мне написал заявление на общую сумму с этих мест. Как они (с автосалона) мне говорят что эти два страховых агенства между ссобой сотрудничают, и друг другу должны были передать это моё письмо, а этого не произошло, в связи с этим я отправляла заявление заказным письмом и во второе место, но они теперь говорят что все сроки прошли, хотя у меня все чеки есть (на отправку первого письма) там по срокам до 14 дней всё хорошо. И ещё эти два страховых агенства говорят что мы друг друга не" знаем"😊 Все номера сертификатов доказывают что они сотрудничают между ссобой, а говорят что не "знаем" друг друга, видимо чтоб не возвращать. На 30000₽ я по каким то причинам оказывается воспользовалась услугами С того адреса мне вернули вот эти 40832₽
Читать ответы (2)
Светлана
09.07.2021, 20:30

Автосалон навязал дополнительные услуги на дороге за 140000 рублей - что делать дальше?

Купили автомобиль в автосалоне, навязали помощь на дороге, специалистом была озвучена сумма 15000 рублей. Сегодня собрались платить платёж и в приложение Совкомбанка увидели сумму 140000 рублей за помощь на автодороге. Куда обращаться для расторжения договора. В документах об этой сумме нет речи.
Читать ответы (2)
Завен Демерчян
23.03.2021, 17:21

Как действовать, если автосалон навязал доп услуги и требует вернуть скидку при возврате денег за них?

Если в автосалоне навязали кучу доп услуг, плюс было составлено доп соглашение о том что если потребовать возместить деньги за доп услуги, автосалон потребует вернуть сумму сделанной скидки, а она превышает сумму доп услуг в два раза, что делать в такой ситуации, стоит ли писать претензию к салону, подаст ли в суд салон и придется ли возмещать стоимость скидки? Какова практика таких дел? Как я понял затребовать вернуть деньги можно, но затем можно попасть в два раза больше. Били ли у кого такие случаи?
Читать ответы (1)
Марина
29.12.2019, 01:39

Принуждение к приобретению ненужных услуг при покупке автомобиля - есть ли правовая ответственность?

При покупке машины и оформлении документов автосалон навязал не нужные услуги, в стопке документов подписала соглашение что не могу отказаться от этих услуг, мой экземпляр автосалон мне на руки не выдал. Это как то наказуемо?
Читать ответы (3)
Рамазан
22.01.2021, 12:43

Как снять запрет на регистрационные действия на авто после закрытия автокредита

Как снять запрет на регистрационные действия на авто, который наложил первомайский районный суд ещё 2017 году когда не платил автокредит. Но автокредит уже закрыт все заплатил ещё год назад.
Читать ответы (3)
Нина
19.10.2020, 17:28

Автосалон навязал Каско взамен скидки при покупке машины на вторичном рынке - возможно ли вернуть и игнорировать допсоглашение?

При покупке машины на вторичном рынке автосалон навязали Каско взамен небольшой скидки на машину. Так же условием скидки было оформить машину через кредит. После оформления всех документов и оплаты дали допсоглашение о том, что если мы захотим вернуть каско, то должны будем оплатить за машину ту сумму, которая была в качестве скидки. Подскажите пожалуйста, можно ли игнорировать это доплоглашение и вернуть деньги за каско? Правомерно ли для салона при возврате нами каско в страховую требовать доплаты за машину на ту сумму, которая составляла скидку?
Читать ответы (2)
Акылбек
20.11.2022, 20:50

Автосалон навязал условия - обещал машину за первоначальный взнос, а потом потребовал 30% стоимости

Сегодня были автосалоне, они как первоначальный взнос взяли 20000 рублей, обещали машину, потом сказали машину банк продает на другую сумму, и мы отказались, они говорят когда подписали соглашение, там есть, что мы должны платить 30% стоимости автомобиля? При этом не даёт вторую экземпляра.
Читать ответы (3)
Алексей
01.03.2022, 21:01

Автосалон навязал страховку жизни и гап и требует вернуть скидку - что делать?

Купили автомобиль в автосалоне. Навязали страховку жизни и гап. Написали заявление о расторжении гап в страховую компанию. Сразу позвонили из автосалона и начали навязывать отказ от расторжения, в противном случае, будут в судебном порядке требовать от нас оплату суммы скидки на автомобиль. Что мы заключили дома соглашение и согласно него в 5 дневный срок мы должны вернуть сумму скидки либо они подадут в суд. Законно ли это.
Читать ответы (2)
Лиля
18.05.2022, 21:34

Как автосалон навязал страховку и обманул на скидку - история возврата денег в суде.

Купили машину и нам навязали страховку на 200 тысяч рублей и «сделали» какую то скидку. Подали в суд, и нам автосалон пишет о том, что нам нужно будет вернуть им сумму этой скидки, но фактически если посчитать, никакой скидки нет. Машина в договоре стоит 1250000, отдали машину в трейд ин за 590000, навязали страховку на 200000, в итоге за машину нам нужно платить сейчас 890000 и плюс переплата 300000 рублей. В итоге машина обошлась дороже, учитывая что сдали в трейд ин. Что нам сейчас делать? Отдавать ещё деньги за их «скидку» не охото.
Читать ответы (4)
Татьяна
20.06.2021, 20:00

Автосалон навязал карту тех помощи на дорогах за 90000 рублей вместе с автокредитом - как вернуть деньги?

Оформили автокредит в автосалоне. Обманным путем (уверяя нас что это страховка от которой мы можем отказаться вдальнейшем, но без неё банк кредит не даст), нам навязали карту тех помощи на дорогах, которая стоит 90000 руб. На горячей линии банка сказали, что это не их услуга, а автосалона. Автосалон то же отказывается, и говорят что это нам банковские работники оформили. Подали заявление в контору, каторая оказывает те самые услуги на дорогах, на отказ от их услуг и возврат денежных средств, на что получили письменный ответ, что услуги они ни какие не оказывают, а являются нашими поручителя и в банке и соответственно средства нам не вернут.
Читать ответы (5)