Как защитить себя от несвоевременного выполнения заказа мастером ювелирной мастерской и получения неустойки?

• г. Владивосток

Мастер ювелирной мастерской не вовремя выполнил мой заказ. Можно ли у него взять расписку о до судебной выплате неустойки, т.к у него сейчас нет денег, чтобы её выплатить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Заключайте договор прописывайте неустойку

Спросить
Евгения
30.07.2013, 10:41

Права потребителя - Требование неустойки за срыв сроков выполнения ювелирного заказа

27,05,13 в ювелирной мастерской заказала изделие, заплатив предоплату 5000 руб и сдав 25 гр золота. Срок выполнения заказа 1 месяц это указано в квитанции, которую я получила на руки (в ней указаны реквизиты фирмы, тел мастера срок выполнения работ, подписи сторон, услуги по заказу) по сей день заказ не готов, могу ли я требовать неустойку за срыв сроков заказа, если да то какую.
Читать ответы (1)
Роман
25.12.2022, 10:20

Как вернуть материал обратно в оборот после отказа клиента от индивидуального заказа в ювелирной мастерской?

Клиент заказал в нашей ювелирной мастерской индивидуальный серебренный браслет. Мы разделили стоимость на две части: 1. Стоимость изготовления. 2. Стоимость материала (серебро). Клиент внес предоплату в размере стоимости изготовления. После все работы были выполнены в срок и в день получения заказа, клиент просит вернуть предоплату так как в силу сложившихся у него обстоятельств, он не может заплатить остаток по договору и забрать товар. В возврате предоплаты мы ему отказали. Через какое время мы можем отправить этот заказ в переработку, чтобы вернуть металл затраченное на изготовление обратно в оборот?
Читать ответы (1)
Сальникова Ольга Павловна
30.06.2020, 09:28

Как вернуть ювелирное изделие из ювелирной мастерской, если мастер не отзывается?

Я сдала ювелирное изделие в ювелирную мастерскую, мастер в течение нескольких месяцев обещает вернуть, но под разными причинами не возвращает мое имущество, звоню по телефону, не берет трубку, на рабочем месте не появляется, что мне делать?
Читать ответы (5)
Игорь Владимирович
21.11.2015, 11:40

Возможность получения бесплатного ремонта или возврата денег за порвавшийся браслет из своего материала - ситуация Ольги

С месяц назад заказала в ювелирной мастерской браслет из своего материала, слегка задев за ткань браслет порвался, могу ли я потребовать бесплатный ремонт или вернуть уплаченную мною сумму за работу? С уважением Ольга.
Читать ответы (1)
Леонелла
08.10.2015, 22:45

Спор о доставке заказанного изделия из ювелирной мастерской в другой город - обязаны ли отправить заказ по договору?

Заказала в ювелирной мастерской в другом городе изделие, составили договор. По договору изделие задержали с отправкой мне на месяц, на мою претензию отвечают, что договор был на изготовление, а не на доставку и изготовили они вовремя. Обязаны ли они мне были выслать мой заказ или нет?
Читать ответы (2)
Наталья
30.04.2015, 14:40

Отказ от предоставления золотой печатки в ювелирной мастерской до наследственных прав - юридическая оправданность

Мой муж умер, до смерти он заказал золотую печатку в ювелирной мастерской-квитанция с оплатой при мне, но мне печатку не отдают-требуют что бы я вступила в права наследства. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Зульфия
28.10.2015, 11:55

Проблемы с заказом кольц в ювелирной мастерской - сроки и деньги не возвращаются. Как действовать?

Заказали кольца в ювелирной мастерской. Все сроки давно прошли-кольца не возвращают (всевозможные отговорки-то в пробирной палате очередь и т.п.) и деньги тоже не возвращают. Какие наши дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Анна
03.10.2019, 19:33

Производство в ювелирной мастерской повредило изделие - камень выпал, металл деформирован.

При ремонте в ювелирной мастерской изделие испортили (деформация, расплавка металла, выпадение камня). Вернуть стоимость изделия отказались. Куда обращаться дальше? Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Екатерина
13.02.2016, 18:22

Как решить проблему с цепляющейся за одежду цепочкой из ювелирной мастерской?

Заказывали в ювелирной мастерской цепочку, а после получения обнаружили, что она цепляется за одежду. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
28.07.2015, 12:06

Заказала изготовление цепи в ювелирной мастерской, срок изготовления 20 число,28 не готова, как потребовать неустойку?

Заказала изготовление цепи в ювелирной мастерской, срок изготовления 20 число,28 не готова, как потребовать неустойку?
Читать ответы (3)
Сургут
16.05.2017, 14:01

Ювелирная мастерская утратила мою золотую цепочку и не предлагает адекватную компенсацию - где искать помощь?

У меня произошла такая ситуация, я отдала золотую цепочку в ювелирную мастерскую, что бы они спояли несколько колечек. Цепочку у меня приняли, но не дали квитанцию, сказали приходите завтра. Когда я пришла за цыпочкой мне сказали, что мою цепочку случайно отдали другому клиенту т.е перепутали. Они попросили меня подождать пару дней, вдруг придет девушка с чьей цепочкой перепутали мою. Я подождала пару дней и пришла спросить не приходила ли девушка обменять цепочку, они мне ответили, что пока она не приходила. Они еще попросили подождать. Потом предложили купить мне новую цепочку, я согласилась, они попросили пру дней на покупку мне новой цепочки. На сегодняшний день прошло 14 дней, постоянно кормят завтраками. Куда можно обратится, что бы мне вернули мою цепочку или купили новую, а не постоянно кормили завтраками?))
Читать ответы (2)
Юлия
09.11.2016, 18:39

Как решить проблему и доказать, что это именно их ошибка?

От бабушки достались серёжки и кольцо 583 пробы. Отдала в ювелирную мастерскую чтобы переделали застежку на серьгах, кольцо было распилено чтобы кольцо запаяли и увеличили размер. Получила комплект, пробу сразу не поставили. Пришла на следующий день чтобы поставили пробу. Забрали на 2 недели, через 2 недели забрала. Серьги 585 пробы, кольцо 500 пробы. Куда жаловаться, что делать? Как доказать что именно эта ювелирная ремонтировала эти изделия, если на квитанции стоит штамп ИП Левин, а называется ювелирная Ооо ювелиръ-ломбард (если будут отпираться что это не они)
Читать ответы (1)
Юлия
07.11.2016, 11:51

Жалоба на ювелирную мастерскую - некорректное изменение украшений и неправильная проба

От бабушки достались серёжки и кольцо 583 пробы. Отдала в ювелирную мастерскую чтобы переделали застежку на серьгах, кольцо было распилено чтобы кольцо запаяли и увеличили размер. Получила комплект, пробу сразу не поставили. Пришла на следующий день чтобы поставили пробу. Забрали на 2 недели, через 2 недели забрала. Серьги 585 пробы, кольцо 500 пробы. Куда жаловаться, что делать? Как написать претензию в ювелирную мастерскую?
Читать ответы (1)
Светлана
15.02.2023, 07:30

Как решить проблему с клиентами ювелирной мастерской после смерти владельца - опыт и советы.

Как решить проблему с клиентами? У мужа была ювелирная мастерская (ИП). Он умер в декабре 2022. После похорон пришлось отдавать клиентам деньги, которые они давали авансом и золото для работы, которое некоторые приносили для изготовления. Сейчас звонит один очередной и просит вернуть перстень, который он якобы оставлял для вставки камня. Но я этого перстень не нашла. Что мне теперь делать?
Читать ответы (6)