Проблемы с заказанным полотенцесушителем - неполный комплект, течь и отказ магазина вернуть деньги – что делать?
Заказали полотенцесушитель. Поставили в неполном комплекте. Пришлось докупать. В итоге в 2 недели не уложились. Когда установили, обнаружили течь. Позвонили в магазин. Там ответили: Везите, вернем деньги. Привезли. Денег нам не дали, - сказали нужна экспертиза, отослали обратно на завод. Когда мы дозвонились до магазина через неделю сказали, что полотенцесушитель исправен и мы должны его забрать обратно. Мы написали жалобу - не помогло. Тогда обратились в суд. Судья настаивает (по ходатайству ответчика) на экспертизе. Однако у меня вопрос: полотенцесушитель находился на складе магазина 2 месяца после того как я его вернул. Где гарантия, что это тот же самый? А если и он, то на заводе его могли заварить и отшлифовать. Как доказать мою правоту? Дело в том, что когда нам в магазине объявили, что вернут деньги, мы купили и установили другой полотенцесушитель. Спасибо.
Дмитрий, экспертиза установит, заварили его или нет. При необходимости обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация