Как вернуть деньги за товар, отправленный обратно через телеканал Шопэндшоу при отказе из-за невозможности возврата домашних тапочек?

Скажите пожалуйста, я заказывала товар по интернету. Пришло не то, что заказывала, вернула обратно, товар обратно получили, в течении какого срока должны вернуть деньги за товар? Спасибо.

Заказала через интернет-магазин внешнюю АКБ для Самсунга. Бандероль получала на почте наложным платежом. Бандероль пришла без описи. Раскрыв дома обнаружила, что нет шнура для заряда АКБ. Попыталась связаться по телефону с интернет-магазином по которому мне звонили, не отвечает. В интернете нашла отзывы, что по этому телефону мошенники. Жаль, что не знала этой информации, не стала бы у них делать заказ. Заявила на следующий день на почте о претензии, попросила вернуть деньги и отправить бандероль обратно. На почте сказали-это бесполезно. Так как отправитель только по желанию своему может аернуть деньги. На бандероле было указано фио женщины проживающей в Санкт-Петербурге (до востребования). Есть ли возможность вернуть деньги-отправив обратно товар при таких условиях? Если да,как это сделать правильно. Получив консультацию на почте, поняла, что в данном случае-покупатель полностью не защищен и покупает" кота в мешке ". Было сказано, что даже при наличии описи, деньги при оплате бандероли, сразу уходят продавцу. (цена вопроса 1940 руб.). И что тогда означает фраза напечатанная на чеке выданном почтой, что срок предъявления претензий 6 месяцев?. Я сделала претензию, но мне не помогли... Заранее спасибо.

Какие есть препоны при возврате товара дилером производителю, если в дилерском соглашении не было оговорено, что товар вернуть нельзя. Только то что производитель может расторгнуть договор если покупаешь на реализацию меньше определенной суммы или в одностороннем порядке. И если отправил обратно товар каковы гарантии получить обратно деньги?

Заказали лазерный уровень за 2500 р.

Отправили какую то еронду пасту какую то.

Как нам возвращать деньги и отправить товар обратно.

Купила ноутбук в магазине. Сотрудники магазина неправильно установили операционную систему (неправильно разбили жесткий диск). Могу ли я через 3 дня после покупки вернуть товар обратно и вернуть деньги? Товар на гарантии.

У меня мебельный магазин, клиенты заказали по своим размерам диван и матрац не стандартные, я предупредил клиента что механизмы могут не выдержать а они настояли на заказе. А теперь хотят вернуть обратно товар через 1.5 мес. Могу ли я отказаться от возврата?

Добрый день!

Нами (юр. лицо), был приобретен товар под заказ по необходимым размерам. В ходе применения товара выяснилось, что он не подходит. Претензий к товару нет, все выполнено в точности, как и заказывали.

Возможно ли в таком случае вернуть товар обратно продавцу и вернуть деньги?

20.01.2015 г. мною была приобретена в магазине снегоуборочная машина с бензиновым двигателем. В течении 9 ти дней эксплуатации я обнаружил, что меня не устраивает качество ее работы (выброс снега производится метра на 3 всего, хотя в характеристиках прописано от 0 до 10 метров). Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и получить деньги обратно?

По почте нам выслали механические наручные часы, вид которых не соответствует каталогу. В течение какого срока мы можем вернуть товар обратно для возврата денег?

Заказали диван у фабрики, принадлежащей ИП, доставили в срок, но он не устраивает по качеству. Есть пятно, которое не выводится. Имеем ли мы право вернуть обратно товар продавцу, и вернуть деньги?

Выписал авточехлы из интернет магазина, предварительно спросив о совместимости изделия с моделью, ответ был положительным. Оплатил предоплатой товар и пересылку. Но чехлы не подошли. Предложили вернуть обратно товар, при получении посылки обещали вернуть деньги. Товар отправил, на этом общение магазина со мной закончилось. На звонки не отвечают, на вопросы по электронной почте тоже. Что делать? Заранее спасибо. Вячеслав.

Если я отправлю товар обратно по почте, где гарантия того, что продавец мне заменит товар или вернет деньги, я думаю фирма однодневка, товар не вернет и деньги не получу, как тогда быть?

Заказал телефон через интернет. Забрал по почте. Хочу отправить обратно. И получить свои деньги. Продавец не отвечает на звонки. Как мне быть?

Как вернуть деньги у продавца с авито, если я хочу вернуть товар обратно. Продавец отказывается возвращать деньги.

В 23.06.2012 купил деревообрабатывающий станок. Продавец уверил что согласно прилагаемой инструкции к нему все идет и именно по этой цене. Купил привез домой собрал и оказалось, что нет подвижного стола как заявлено в инструкции. 24.06 обратился к продавцу в устной форме с этой проблемой. Мне сказали что в этой поставке подвижный стол не идет. Я попросил вернуть мне деньги или снизить стоимость станка. На что мне ответили что стоимость снижать однозначно не будем, а по возврату напишите письмо. 27.06 написал письмо в 2-х экземпляров одно себе другое продавцу. На что 3.07 получил от продавца отказ. Продавец объяснил что станок является технически сложным товаром и возврату не подлежит. В письменном виде обратился в Федеральную Службу по защите прав потребителей В течении двух недель они проводили проверку на что продавец ИП ни как не реагировал и не шел на встречу. Были обнаружены на рушения в продаже. В итоге 28.08 2012 совместно с Федеральной Службой по защите прав потребителей составили исковое заявление Мировому судье и отправил по почте. В исковом заявлении посчитали неустойку 1% от стоимости станка за каждый день + моральный ущерб 4.09.2012 мне позвонил представитель продавца ИП признал свою неправоту и предложил решить вопрос миром вернуть станок и день. Я ответил что подумаю и перезвоню. Подскажите как быть? Ведь я уже отправил иск мировому судье и потратил кучу времени и нервов. Могу ли я потребовать выплату неустойки и морального вреда с ответчика при мировом соглашении?

Иркутск.

Получила не качественный товар по почте, оплатив наложным платежом. Как вернуть свои деньги и отправить обратно товар?

Купил dvd плеер, оказалось что он не рабочий! Написал притензию, потребовал возврат денег и вернул аппарат обратно. На что управляющий ответил что ждать я буду 20 дней. Я ссылаясь на ст.18 утверждаю ему что 10 дней, а он мне, пошел ты..., я сказал 20 дней, значит 20! Как мне быть дальше?

Помогите пожалуйста Я ИП брала товар под реализацию у ООО, но не смогла вернуть деньги могу ли я вернуть товар обратно.

Заранее большое большое спасибо.

Продан товар по интернету. При получении покупателем, товар не понравился. Просит вернуть деньги обратно (товар новый, без брака и без каких-либо дефектов). Кто прав в этом случае?