Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Исчезли 27000 рублей при внесении денег в банкомат Сбербанка - что делать?

02.07.2023, 20:59
• г. Мурманск

Такая проблема, положили в банкомат сбербанк, который находиться в магазине магнит сумму в 28000 рублей сегодня в 16 часов, он выдал обратно 1000 рублей типо помята, мы её вставили обратно и он её зачел, после пришла смс что внесена только 1000 рублей а 27000 рублей типо не пришли и не было смс что они зачлись на счёт, мы позвонили в банк по номеру 900 нам ответили что ваша заявка принята и будет рассмотрена до 10 июля, в 18:47 пришла смс приложена в файле, суть там такая что 02.07.23 сумма 1000 р. внесена и сбоев в работе банкомата нет, значит наши 27000 рублей ушли в никуда, но мы то знаем что они в банкомате, что делать в таком случае?

Читать ответы (7)
Работа банкомата
Банкоматы банка
Положить в банк
Ответы на вопрос (7):

Добрый день! Прежде всего необходимо обратиться в банк с официальным заявлением о данной проблеме: указать обстоятельства дела, время, место и номер банкомата. Обязательно нужно приложить чек о зачислении денег, если он есть.

При этом если банком в претензии будет отказано, можно обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. В качестве доказательств можно также приложить показания свидетелей

Безусловно, необходим всесторонний анализ Вашего дела. Для этого Вы можете связаться с любым юристом на сайте суда через личные сообщения или контакты.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Есть чек что зачислить 1000 рублей а 27 000 исчезло типо мы их не вносили

Спросить

У банкоматов такие проблемы случаются, обращайтесь с письменной претензией в банк. Не поможет-иск в суд.

Спросить

Нужен акт выемки денег инкасаторами с видефиксацией!

Спросить

Не думаю что инкассаторы на это согласятся

Спросить

Что делать при подобной ситуации - Вам уже сказали другие юристы. Чтобы не было таких ситуаций - не нужно вносить наличные денежные через банкомат.

Спросить

Для взыскания данной суммы понадобятся доказательства. Нужно проанализировать как можно их получить

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России