Невозможность входа в магазин без корзины и отказ в продаже товара - на какой закон можно сослаться?

• г. Луганск

Я зашла в магазин не взяв корзину, т.к. я хотела купить один продукт

Меня не хотели впускать в магазин.

Далее отказали в продаже товара

На какой закон я могу ссылаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Чушь какая-то. Ни в одном законе у покупателя нет обязанности входить в магазин с корзиной. Жалобу можете в Роспотребнадзор направить. Поручите юристу ее подготовку

Спросить

На закон о защите прав потребителей.

На ГК РФ

Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Спросить
Денис Игоревич
08.05.2014, 12:08

Обманут покупатель - как защитить свои права и получить компенсацию в суде?

Приобрел товар, он оказался ненадлежащего качества! Вернуть деньги или обменять товар магазин отказывается, написал претензию-от магазина ОТКАЗ! Пишу иск в суд, и не знаю какую формулировку написать в моральном ущербе! Что-нибудь можете подсказать?
Читать ответы (2)
Татьяна
16.03.2010, 11:07

Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается выплатить деньги вне определенных дней

Мною был приобретен утюг, в магазине его проверили только на то,что он нагревается, но приехав домой и налив воду в утюг я обнаружила, что он течет. Я хотела вернуть товар (не обменять), но у меня его приняли на экспертизу, которая по уверению магазина продлится не менее 45 суток. Но 45 суток уже истекли, результат не известен, в магазине отвечают, что даже если в ближайшее время все решится в мою пользу, то деньги они мне смогут выдать только в определенные дни (вторник, пятницу), но я нахожусь в другом городе и это меня не устраивает. Подскажите как мне правильно поступить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Разина
09.08.2020, 19:19

Купила в магазине куртку. Дома обнаружила поломку молнии, В тот же день хотела произвести возврат товара, магазин отказал.

Купила в магазине куртку. Дома обнаружила поломку молнии, В тот же день хотела произвести возврат товара, магазин отказал.
Читать ответы (3)
Сергей Устинов
08.03.2022, 04:01

Проблемы с возвратом товара - магазин отказался принять ненужный комплект антенны и приставки

Я купил антенну с приставкой. Все работает. Я купил квартиру в мне мою приставку и антенну отдали назад. Получилось два комплекта. Хотел вернуть купленную мне сказали что возврат не подлежит. Хотя всё в упаковке ипрошло всего 3 дня.
Читать ответы (1)
Роман
19.08.2019, 21:01

Очередные проблемы с возвратом неисправного товара - отказ магазина и готовность к суду. Зачем мне самому заниматься ремонтом?

Несколько раз подряд ходил в магазин с требованиями принять товар неисправный на ремонт или возврат средств. Мне сказали "вези сам в сервисный центр" это час езды от моего города. Написал претензию, мне дали отказ письменный. Вообще не хотят выполнять мои требования. Гарантия есть, а должен сам за все платить... сказали готовы к суду. В чем подвох? Я все делаю по закону, а они нет. несколько раз перечитывал уже. неисправный товар должен принять магазин, для гарантийного ремонта или экспертизы, а не я сам все делать.
Читать ответы (3)
Ксения
30.05.2018, 12:18

Может ли оптовый магазин отказать в продаже товара оптом юридическому лицу, если все условия устраивают покупателя?

Добрый день! Может ли оптовый магазин отказать в продаже товара оптом юридическому лицу, если покупателя (юр. лицо) устраивают все условия (договор, цена)?
Читать ответы (1)
Екатерина
30.07.2020, 18:27

Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?

Я пыталась вернуть товар ненадлежащего качества в магазин и вернуть деньги за него до истечения 14 дней, сначала продавец отказался вернуть деньги, ссылаясь на необходимость экспертизы, от которой в свою очередь отказалась я. На следующий день мною была подана претензия в магазин с требованием вернуть деньги за товар. Продавец принял претензию. Спустя некоторое время мне ответили на претензию, что я сама отказалась от проверки качества, поэтому вопрос в мою сторону решён не будет, даже в суде. Но ведь я не против была отдать товар в день подачи претензии, мой отказ от 45 дней экспертизы расценили неправильно. Могу ли я теперь, пока не истекли 10 дней со дня претензии, сама принести товар в магазин и попросить принять?
Читать ответы (2)
Ольга
27.03.2019, 12:23

Насколько законен отказ в продаже товара оптовиком, имеющим право дистрибуции на данный товар, другому оптовику?

Насколько законен отказ в продаже товара оптовиком, имеющим право дистрибъюции на данный товар, другому оптовику?
Читать ответы (1)
Иван
22.01.2016, 10:01

Законно ли снятие заказа и возврат денег без объяснения причины в интернет-магазине?

Заказал в интернет магазине автозапчасть. При добавлении в корзину товара указано, что цена актуальна 24 часа потом может измениться. Я сразу оплатил полностью товар и заказ запустили в работу. Через 10 дней заказ сняли и деньги мне вернули без объяснения причины. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Надежда
19.05.2017, 16:19

Как вернуть первый платеж по договору в свадебном салоне, если сумма оказалась меньше договоренной?

В свадебном салоне заключила договор, где прописано, что первый платёж по договору составляет 20% от стоимости товара, но я оставила сумму меньше! И теперь хочу ее вернуть! Но магазин отказывается возвращать денежные средства. Так же в договоре прописано, что в случае отказа от товара, магазин оставляет себе 20% от стоимости! Законо ли это?
Читать ответы (1)
Валентина
27.08.2016, 16:02

Ответственность грузчика за поврежденный товар - обязаны ли покупка и уценка?

Мой сын работал в магазине грузчиком. По неосторожности повредил товар, магазин отказывается уценить товар, говорят что он обязательно должен купить. Законно ли это?
Читать ответы (6)
Евгений
08.11.2019, 17:41

Право продавца отказать в продаже товара при дистанционной покупке из-за его отсутствия - что говорит закон?

Имеет ли право продавец дистанционной продаже отказать в продаже товара по причине отсутствия, в то время как он был доступен на момент оформления?
Читать ответы (1)
Гость
01.08.2018, 12:17

Проблема возврата рюкзака из магазина Reebok в Абакане - отказ магазина сославшись на другую фирму

Купили рюкзак в магазине “Reebok” в Екатеринбурге несколько дней назад, теперь хотим вернуть уже в городе Абакан, где рюкзак не хотят назад принимать. Объяснили это так: «это не наша контора» .Магазин один и тот же. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Елена
27.07.2020, 14:09

Борьба за долю в квартире - как решить проблему с неоплачиваемыми коммунальными услугами и невозможностью входа в квартиру?

Муж вместе с 2 сестрами унаследовал долю в квартире родителей. Одна из сестер осталась жить в квартире. Постоянно не оплачивает свои коммунальные услуги, долгов у неё накопилось по всем видам ком. услуг, хотя она работает, но оплачивать не желает. По суду уже удержали её долги с другой сестры и с мужа, снова долгов наделала опять требуют по суду со всех участников долевой собственности оплачивать её долги. До каких пор будут издеваться над людьми которые в квартире сестры не проживают, более 15 лет не был там, что делает в ней наглая сестра, неизвестно? Она никого не впускает, на контакты не идет. Поскольку ситуация проблемная, подал иск в районный суд, на эту сестру о возложении обязанности по выплате компенсации стоимости доли, ведь если она там проживает, квартира маленькая 43 кв. в квартиру невозможно зайти (она и коммунальщиков не пускает) говорить не о чем о пользовании этой частью доли. Подскажите пожайлуста, иск пока оставили без движения, судья указала на недочеты, в частности согласно ст.252 ГК цитирую ("истец не сформулировал доказательства подтверждающие наличие необходимых совокупности обстоятельств, недостижение соглашения о способе раздела имущества, реального выдела доли в праве собственности"). Подскажте, Что это означает? Что в этом случае нужно суду, какие доказательства, ведь в иске и так указано, что сестра единолично заняла квартиру, всем пользуется одна, а долги её делят на всех, где справедливость? Кто производит оценку имущества, чтобы была цена иска? И как быть если доступа в квартиру нет? Надеюсь на вашу профессиональную помощь.
Читать ответы (2)
Светлана Васильевна
19.06.2014, 19:48

Выписала товар через интернет магазин, товар прибыл на почту, хочу от товара отказаться. Что мне за это будет. Спасибо Вам.

Выписала товар через интернет магазин, товар прибыл на почту, хочу от товара отказаться. Что мне за это будет. Спасибо Вам.
Читать ответы (1)