Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за невыкупленные очки после перепроверки зрения в оптике?

04.07.2023, 16:00
• г. Челябинск

При проверке зрения в оптике сразу заказали очки и оплатила половину стоимости, но решила перепроверить зрение и нам сказали, что ношение очков не нужно. Решила отказаться от невыкупленных еще очков из оптики, те не носили их. Но нам отказывают о возврате денежных средств, как быть?

Читать ответы (1)
Проверка зрения Оплатил половину стоимости Возврат денежных средств Оплатить стоимость Стоимость проверки
Ответы на вопрос (1):

В данном случае обращаться надо в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
29.01.2019, 05:00

Проблемы с заказанными очками - дискомфорт и искажение предметов. Хочу вернуть деньги, но столкнулась с осложнениями.

Заказала очки в оптике, очки сделали, но когда я их надеваю, то присутствует дискомфорт, предметы по бокам становятся выпуклыми. Я БЫ ХОТЕЛА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, но меня отправили к какому-то окулисту, который будет навязывать мне своё мнение, что очки полностью мне подходят. (я это уже проходила) Поэтому я не хочу тратить большие деньги за не нужные очки.
Читать ответы (1)
Ирина
01.12.2015, 20:03

Заказала в оптике очки. Разу померить не смогла, померила только вечером, и они мне не подходят. Как мне вернуть деньги.

Заказала в оптике очки. Разу померить не смогла, померила только вечером, и они мне не подходят. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Евгения
18.02.2016, 14:49

Вопрос о потребительских правах в связи со слабым креплением очков, купленных на заказ

Купила в оптике очки на заказ, домой пришла обнаружила, что они спадают, когда смотрю вниз, очень слабо держат. Позвонила в оптику, рассказала все как есть. Хотелось б уточнить свои потребительские права. Никаких поломок нет, очки очень нравятся.
Читать ответы (1)
Дарья
21.11.2019, 16:17

Возможность отказа от изготовления очков в течение 24 часов - как вернуть деньги через 3 дня?

Заказала в оптике очки, в договоре написано, что могу отказаться от изготовления линз в течение суток. После консультации с другим окулистом эти линзы мне не подходят, могу я отказаться и вернуть деньги через 3 дня.
Читать ответы (1)
Юлия
26.12.2014, 14:29

Проблемы с заказанными очками - неправильный градус и невозможность использования

Я заказала в оптике очки, при получении обнаружила что в них все плывет и смотреть невозможно. При перепроверке обнаружили что на один глаз неправильно сделали градус и предложили переделать одну линзу, но не видно в обоих линзах, ПРИЧИНУ они так и не поняли, переделать предложили 1 линзу за их счет а за вторую я должна заплатить. Я переделывать отказалась и написала заявление на возврат денег. Мне отказали, что я могу сделать.
Читать ответы (4)
Ануфриева Олеся Вячеславовна
05.08.2016, 12:55

Возможно ли вернуть деньги за очки, которые оказались непригодными после заказа?

Заказала в оптике очки за 9 тысяч в итоге когда их сделали я из поносила и оказалось что они везде мне жмут. Можно ли вернуть деньги назад.
Читать ответы (2)
Елена Александровна
06.10.2014, 13:20

Неисправные очки с диоптриями - требуется подмена на время ремонта?

Заказали в оптике очки с диоптриями, обнаружилась неисправность, является ли данный товар технически сложным и должны ли нам выдать подмену на время ремонта?
Читать ответы (1)
Анастасия
10.11.2015, 01:01

Проблема с очками из оптики - разные линзы и невозможность видеть - обмен или возврат возможны?

Заказала в оптике очки, в итоге, придя домой и одев их для работы оказалось, что линзы разные и я не вижу практически ничего, есть ли возможность обмена или возврата в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анна
09.12.2015, 12:19

Очки купленные в оптике оказались криво сидящими - могу ли я требовать возврат денег или обмен?

Купила в оптике очки, при примерке показалось, что они немного криво сидят, продавец сказала, что всё в порядке и мне кажется, дома обнаружила-дужки-кривые, могу ли я требовать возврат денег или обмен. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ксения
24.10.2015, 19:27

Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?

Я заказала в оптике очки, однако осталась недовольна результатом - всю неделю их ношения страшно болели и глаза, и голова. Пришла в оптику с твердым намерением вернуть данное изделие и получить свои деньги назад, однако за линзы, в коих и проблема, платить мне отказались, мол, индивидуальная коррекция, а за оправу заплатят. Чтобы просветить себя как-то в данном вопросе, я нашла перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, и обнаружила там линзы очковые. Выходит, 1700 я потратила в никуда? Или же есть шанс стребовать с оптики данную сумму?
Читать ответы (1)
Лилия
01.03.2016, 11:56

Очки из оптики вызывают дискомфорт и головные боли - как вернуть деньги или проверить центровку линз?

Заказала очки в оптике и том же мне проверили зрение. Сегодня их получила, но чувствую целый дискомфорт, к вечеру разболелась головаю. Я могу как то вернуть в оптику очки и так, чтобы они вернули мне денежные средства. Или с начала, где нибудь проверить центровку линз?
Читать ответы (1)