В течении двух недель, стёрлась подошва, в возврате денег отказали. Это является браком? Гарантия 60 дней

• г. Санкт-Петербург

В течении двух недель, стёрлась подошва, в возврате денег отказали. Это является браком? Гарантия 60 дней

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Да, является, поскольку стертая подошва-неустранимый недостаток товара. Вы вправе обратиться с претензией к производителю и в течение 10 дней он будет обязан Вам ответить. В случае неудовлетворения требований в претензионном порядке Вы вправе в рамках ЗоЗПП обратиться в суд и потребовать возмещение стоимости товара, компенсацию морального вреда, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Конечно это брак. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить