Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией от DNS - Пенсионерам не предоставляют подменный холодильник

06.07.2023, 09:32
• г. Астрахань

Что делать? Холодильник DEXP (3 года гарантии) был приобретён в DNS г. Астрахань, по истечении 3-х месяцев перестал работать. 26.06.2023 г. магазин забрал его на гарантийный ремонт, отправил в сервисный центр г. Волгоград и обещал подменный холодильник, которого так и не предоставили до настоящего времени. Я ещё раз в письменной форме обратился к ним и получил следующий ответ; Сотрудник DNS 30.06.2023 16:46

Добрый День!

Благодарим Вас за обращение и внимание к нашей компании.

На данный момент Ваше оборудование проходит дополнительную диагностику у инженера.

Подменный фонд доставляется в магазин Астрахань ТЦ Три Кота. После поступления - Вы получите СМС-уведомление.

С Уважением,

Управляющий сервисным центром.

Анквиц А.С. Сегодня 06.06. 2023 г. подменного холодильника так и нет, проживаем не в городской черте, пенсионеры, в город не наездиешься, проблемы без холодильника. Что посоветуете, спасибо.

Читать ответы (2)
Сервисный центр
По истечении 3 месяцев
Гарантийный ремонт
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Вы можете направить претензию со ссылками на законы; обратиться в суд.

Спросить

Добрый день

К сожалению даже Роспотребнадзор не заставит их предоставить (увы) .Можно написать кучу претензий и не достичь желаемого результата. Только суд может взыскать вам штраф, неустойку и компенсацию морального вреда за отказ в неисполнении.

Можете попробовать поругаться (увы), иногда помогает.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Астрахань - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги