Позвоню в автоцентр – соединят с отделом удаленного урегулирования, да и то, если смена «моего» специалиста.

Новая машина в страховом ДТП - кому платить?

В ноябре этого года попал в ДТП. Машина застрахована в СК Согласие АВТОКАСКО, куплена в автокредит с автоцентра. Машина абсолютно новая. СК и автоцентр не могут договорится. Автоцентр требует предоплату для начала ремонта, а СК не гарантирует 100% оплату т.к. автоцентр по мнению СК завысил расценки на запчасти. Так продолжается уже 2 недели. Ремонт не начат, а я без машины. Есть ли установленные сроки выплат по страховке и прав ли автоцентр если машина на гарантии и на обслуживании в этом автоценре. Спасибо.

Читать ответы (3)

Обман или неотвеченные обязательства? Автоцентр Форсаж не принимает сертификат на бесплатное ТО 1 от Авроры

В 2017 году автоцентром Аврора был выдан сертификат на бесплатное ТО 1 сегодня вместо автоцентра Аврора есть автоцентр Форсаж /так же представитель КИА/ но сертификат на ТО 1 не принимает Разве он не отвечает по обязательствам Авроры? Значит это как минимум обман?!

Читать ответы (1)

У меня машина KIA RIO, куплена в салоне в 2010 г., в ноябре 2011 года попал в аварию.

У меня машина KIA RIO, куплена в салоне в 2010 г., в ноябре 2011 года попал в аварию. После рассмотрения дела, моя страховая компания дает добро на ремонт машины. В сервисном центре KIA специалист сделал дефектную ведомость на ремонт машины, сказав при этом, что запчасти на машину придут не раньше февраля 2012 г. (добавлю, на машине без ремонта ездить нельзя, но в машине нуждаюсь по работе), так как много заявок на ремонт. Подскажите, пожалуйста, существуют ли по закону какие-то сроки, в которые сервисные центры обязаны осуществить поставку запчастей и выполнить ремонт машины. Спасибо.

Читать ответы (1)

Автомобиль застрахован по автокаско в Инногаранте с 07.03.2010 по 07.03.2011.

Автомобиль застрахован по автокаско в Инногаранте с 07.03.2010 по 07.03.2011. 21. 02.2011 г. произошло ДТП, второй участник скрылся с места ДТП. Все необходимые документы в страховую компанию предъявлены. Автомобиль направлен на ремонт в Петровский автоцентр. В автоцентре получено информационное письмо о том, что в связи с дебиторской задолженностью данной страховой компании, ремонт автомобиля может быть произведен в случае погашения данной задолженности со стороны страховой компании, либо после внесения стопроцентной предоплаты по данному страховому случаю. .

Читать ответы (1)

Тройное ДТП привело к разбитой машине и безвыходной ситуации - закон не помог в получении компенсации

Нашу машину разбили. Так как было три участника ДТП, нам выплатили 120 тыс. страховки (до нового закона). На СТО подсчитали, что на ремонт и запчасти потребуется порядка 300-350 тыс. Виновником ДТП полностью признан представитель автоцентра, который проводил тест-драйв на автомобиле центра. Подали иск в суд на автоцентр. Суд присудил автоцентру выплатить нам сумму 350 тыс., но автоцентр как раз закрылся, имущества нет, взыскать не с кого и не с чего. Машина 3 года стоит разбитая, т.к. 120 тыс. страховки не хватит не на ремонт не на другую машину. Хозяин машины, водитель-профессионал с 40-летним стажем, имеет все 4 водительские категории, у которого за весь трудовой стаж не было ни единой аварии по его вине, сейчас он пенсионер-инвалид, остался на старость лет без транспорта. Подали документы приставам, но результата нет никакого. Что за законы у нас такие, что от них толку никакого? Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (7)

Задержка ремонта автомобиля после ДТП - как ускорить процесс и заставить автоцентр работать быстрее?

19.11.12 г сдала машину в ремонт в автоцентр Genser (после ДТП). 30.11.12 после согласования стоимости ремонта со страховой компанией Ингосстрах был сделан заказ на детали. В феврале текущего года после поступления деталей автоцентр приступил к ремонту. Сегодня меня известили что при демонтаже панели приборов было обнаружено оплавление проводки и разьемов. Ремонт прекращен. Мастер сказал что все начинается сначало-акт согласования со страховой-заказ деталей-ожидание и потом ремонт. Каким способом можно повлиять на ускорение ремонта? Чем им можно пригрозить?

Читать ответы (1)

Необходимо ли автоцентру "Пулково" иметь лицензию на ремонтные работы?

3 года назад мы купили автомобиль Фольксваген Туарег в автоцентре "Пулково" (Санкт-Петербуг). На первых километрах пробега стали жаловаться на работу двигателя и сильного дымления из выхлопной трубы. Но ни один из дилеров не обратил внимания на нашу проблему. В конце концов гарантия на авто закончилась, двигатель сломался. Автоцентр "Пулково"выставил нам счёт на замену двигателя в размере миллиона рублей. Автоцентр стаивит нам в вину то, что мы производили замену масла в автомобиле через каждые 15 тыс. км пробега (это совет самой станции), а не через 7,5 тыс. км как советовал завод-изготовитель. Сможем ли мы побороться в данной ситуации? Необходимо ли автоцентру "Пулково" иметь лицензию на ремонтные работы?

Читать ответы (1)

ОБЭПом г.Мурманска возбуждено дело по ст.159.3, т.к. таких, как я, 29 человек.

Продал 2 автомобиля автоцентру в г.Мурманске в рассрочку. А\центр обязательства по выплате не выполнил. Ответчик (рук-во) автоцентра в бегах. Автомобили, предположительно, перепроданы.5 мая 2011 г. Первомайский суд г.Мурманска вынес заочное решение по делу, удовлетворив мои требования о расторжении договоров купли-продажи автомобилей с ОООВИП Автоцентр. При этом, в удовлетворении моего ходатайства о наложении ареста на автомобили, мне было отказано, т.к. я не представил доказательств о возможной недобросовестности ответчиков. ОБЭПом г.Мурманска возбуждено дело по ст.159.3, т.к. таких, как я, 29 человек. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия и шансы на возврат моего имущества. Спасибо.

Читать ответы (1)

Должна ли я оплатить повторную замену и относится ли это к слесарным работам или капитальному ремонту?

Сломалась машина, а автоцентре сказали, что требуется замена ДВС. Они сами нашли двигатель, установили... После ремонта я проездила на авто 8 дней, снова машина сломалась. В том же автоцентре сообщили, что снова меняют двигатель. В договоре об оказании услуг указано, что гарантия на слесарные работы-1 месяц, на кап. ремонт-6 месяцев. Должна ли я сейчас оплачивать автоцентру второй раз работу по замене ДВС, и является ли это-просто слесарными работами или это-кап. ремонт. Спасибо большое.

Читать ответы (1)

Возможно ли частичное покрытие расходов на ремонт машины Росгострахом при страховом случае по каско и задержке подачи документов?

Может ли Росгострах при страховом случае по каско, ремонт машины оплатить не полностью, а 90 процентов. Документы в страховую поданы 29 октября 2012. Машина ещё дома.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59