Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за товар с привязанной карты в интернет-магазине WILDBERRIES - возможен ли?

07.07.2023, 14:53
• г. Москва

Можно ли вернуть деньги за товар (телефон) которые списали с привязанной карты в интернет магазине WILDBERRIES. Телефон пришел на пункт, но я его не забираю. Специалисты WB говорят что товар не возвратный. По отзывам я такой не один с 27.06.по 02.07 2023 г.

Читать ответы (7)
Можно ли вернуть деньги за телефон
Можно ли вернуть деньги за товар
Вернуть деньги за телефон
Ответы на вопрос (7):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте, Олег. Телефон забирать не надо. В адрес Валберис пишите претензию. Прикладываете реквизиты банковского счета для возврата. Также можно направить жалобу в роспотребнадзор. Если ничего не поможет, то придется обращаться в суд.

Информация для покупателя:

Звонок на горячую линию Вайлдберриз по номеру 8 (800)100-75-05 и консультация со специалистом.

Запрос на электронную почту sales@wildberries.ru о транзакции обратного денежного перевода.

Спросить

Здравствуйте. Пинал им на почту, перенаправляют к специалистам. Писал специалистам с 02.07 по 06.07. сейчас молчат. Отвечают одно и тоже. Горячая линия не отвечает.

Прикреплённые файлы:
Спросить

Вообще не важно, отвечают они вам или нет. пишите претензию письменно на их юр.адрес, дайте срок на добровольное исполнение претензии, то есть на возврат. Ждете срок (ответа ждать не нужно) и подаете в суд. Потом с исполнительным листом к приставам. Радуетесь полученным деньгам.

Спросить

Вы можете подать досудебную претензию если будет отказ то решать вопрос придётся в судебном порядке

Спросить

Действуйте в соответствии с законом о защите исправить потребителей: претензия, отказ, иск в суд, взыскание и штраф, плюс моральный вред!

Спросить

Если товар без брака, вернуть нельзя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России