Ошибочно оплатил уплатил услуги хостинга, и в тот же день потребовал деньги обратно, так как пользоваться их услугами отказался. На сервер я вообще не заходил. Вернуть мне деньги категорически отказались, так как в оферте указано, что возврат за уплаченный хостинг не предусматривается. Как можно вернуть деньги?

Вернуть мне деньги категорически отказались, так как в оферте указано, что возврат за уплаченный хостинг не предусматривается.

Как требовать компенсацию за недополученную прибыль из-за выключения сайта на хостинг-провайдере?

Для хостинга интернет-магазина моя компания пользуется услугами хостинг-провайдера. Которые периодически отключает сайт, объясняя это тем, что якобы он создает "повышенную нагрузку" на оборудование. Затем после скандала сайт включают, но через 2-3 недели все начинается снова. В результате из-за этого за 1-2 дня мы естественно недополучаем приличные деньги, из-за простоя интернет-магазина. Причем эта практика отключения сайтов и вымогательства покупки более дорогих серверов встречается очень часто у разных хостинг-компаний. Так что перенос на другой хостинг может дать только временный эффект. Как и покупка сервера, который опять их может не устроить. Потом опять отключат сайт и предложат купить более мощный сервер. Можно затребовать возмещение компенсации недополученной прибыли из-за выключения без причин сайта на хостинге? Какие документы нужно предоставить в суд?

Читать ответы (5)

Как легально предоставлять услуги хостинга и регистрации доменов в РФ?

Как по всем правилам и законам РФ предоставлять услуги хостинга и регистрации доменов начинающим специалистам. Многие компании предлагают услугу Реселлинг хостинга, можно ли осуществлять перепродажу хостинга по этой услуги без лицензии на телематические услуги связи? Обязательно ли быть ИП или можно быть физическим лицом? Какие ещё нужны документы или разрешения, чтобы легально предоставлять услуги хостинга (предоставление диского пространства, предоставление эл.почты и других сервисов хостинга) и регистрации / продлении доменных зон. Имеет разница с юридической стороны услуга реселлинга или VPS / VDS аренда сервера? То есть обязательно только по программе реселлинга перепродавать хостинг или можно арендовать VPS / VDS сервер? В ответе, пожалуйста учтите тот момент, что мы не компания, а небольшое сообщество специалистов, хотим все делать по законам РФ. Прочитав большое кол-во материалов в интернете мы не нашли точного ответа на наши вопросы. Большое спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Открытие хостинг компании - возможно ли стартовать без им и лицензии на телепатические услуги и когда открывать офис?

Я открываю хостинг компанию по перепродажей хостинг услуг тоесть клиент заказывает услугу хостинга за 360 руб я оплачивают его сервер у своего партнёра 200 руб а розницу забераю себе 160 руб но это как пример тарифов много и с разными ценами. Вопрос на старте можно обойтись без им и лицензии на телепатические услуги? Если доход не систематический, офис будет открою когда будет доход хороший.

Читать ответы (1)

Вопрос в том, легально ли это с точки зрения законодательства?

Я зарегистрирован в качестве ИП и предоставляю услуги по разработке сайтов. Я предлагаю клиенту сопровождение его сайта и беру за это абонплату, при этом говорю что в данную абонплату будет включен хостинг. Чтобы снизить расходы Заказчика. Затем у меня есть проплаченный хостинг, на котором размещается сайт веб-студии. Согласно тарифному плану могу размещать на нем до 10 сайтов. Дело в том, что сейчас на 1 договор по хостингу можно разместить примерно 10 сайтов у любого хостера, схема такая, у меня есть хостинг, на котором размещен мой сайт (сайт студии\ и чтобы оптимально израсходовать весь тарифный план я бы хотел переносить туда своих клиентов. Вопрос в том, легально ли это с точки зрения законодательства? Ведь фактически я как бы не несу прибыли именно с хостинга, и "хостинг" в данном случае не носит массовый характер.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за виртуальный сервер после отказа от услуги из-за постоянных проблем?

Заказал виртуальный сервер. Были постоянные проблемы. Отказался от услуг на второй же день и перестал пользоваться. И потребовал вернуть пердоплату за месяц. Отказываютя - ссылаясь, что все предоставляемые им услуги отличны. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Обман на файловом хостинге Getfile1 - как избежать платных подписок и куда обратиться

Надо было скачать файл, перешел по ссылке на файловый хостинг Getfile1, где было указано, что услуга бесплатная, но надо пройти активацию и получит код для скачки, введя свой номер телефона (якобы проверка от авторассылок и роботов т.д). Отправил код пришел, файл не скачал, не работает эта функция. То что сняли деньги сразу не заметил, через неделю от этого хостинга пришло уведомление о том, что я подписан на платную их услугу и надо или отказаться, либо продолжить ею пользоваться, отказался, конечно же. Обратился в МТС, что жулики снимают деньги таким образом, на что они мне ответили, что надо было внимательно читать на этом файловом хостинге договор с клиентами, что деньги не вернут (300 рублей). Распечатку детализации разговоров я сделал и узнал от МТС, что так наживается Контент-провайдер: РМ-ИНВЕСТ, ООО, и что я не первый, сказал об этом сотрудникам на работе, а они говорят, что тоже на 100-150 рублей напоролись таким же образом. Вопрос куда жаловаться или писать.

Читать ответы (1)

Рассказ клиента - Как я стал жертвой мошенника Алексея Алексеевича из Воронежа при заказе сайта

Я заплатил 1600 рублей, чтобы мне сделали сайт. Сначала всё было нормально потом потребовалось ещё 500 рублей и потом ещё 400, я всё заплатил. Все я уже думал сайт готов осталось только поставить на хостинг и заплатил за хостинг и мне не отвечают с хостинга (мне кажется что за хостинг не кто и не платил) и Алексей заблокировал меня в вконтакте. Этого обманщика зовут Алексей Алексеевич (16 лет) город Воронеж.

Читать ответы (5)

Клиенты перенесли сайт на другой сервер и требуют возмещения суммы веб-студии - имеют ли они на это право?

У нас веб-студия. Договор с клиентом (услуга по покупке хостинга на год - т.е. мы купили место на сервере, где размещается сайт клиента) был заключен год назад с пролонгацией на текущий год. Клиенту выставили счет, они его оплатили, сайт мы разместили на купленном хостинге. Клиенты через месяц, не оповестив нас, перенесли свой сайт на другой сервер и теперь подали на нас в суд, требуют назад сумму, которую заплатили нам. Имеют ли они право на возмещение этой суммы?

Читать ответы (1)

Как закрыть сайт сетевых мошенников - возможные действия, если служба поддержки хостинга игнорирует претензии.

Как закрыть сайт сетевых мошеников. Что делать, и возможно ли чтото предпринять? Если служба поддержки хостинга игнорирует какие-то претензии. Сайт www.port4xak.ru . организует продажу программ, по взлому webmoney.ru, а так же является распронителем вирусов.. фирма предоставляющая хостинг зарегистрирована на территории РФ.

Читать ответы (1)

Администрация хостинга отказывается вернуть средства пользователей после закрытия сайта - законность действий

Арендовал хостинг. Там у нашего сайта был внутренний счет, на который пользователи при помощи встроенной в сайт кнопки поддержки переводили деньги. С этого счета ежедневно автоматически списывалась сумма, в зависимости от нагрузки на сервер в течение дня. Но пользователи накидали на счет больше тысячи рублей, при средне-дневной трате меньше рубля. По ряду причин, сайт было решено закрыть и удалить. На вопрос о возврате средств администрация хостинга просто сказала НЕТ. Законны ли их действия?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59