Оператор сотовой связи не возвращает денежные средства после расторжения договора. Что мне делать
Оператор сотовой связи не возвращает денежные средства после расторжения договора. Что мне делать
Направьте оператору письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд с иском в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Алексей!
Любой юридический вопрос регулируется определенными нормативными актами, без знаний которых, не получится разобраться с ним, а тем более с помощью кратких ответов или обычных "отписок" без ссылок на нужные нормативные акты и на их положения.
Во-первых, согласно статье 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право своим письменным заявлением отказаться с конкретной даты от платных услуг Исполнителя услуг (а не расторгать возмездный договор).
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Во-вторых, если у Вас имеется письменное доказательство, что Вы отказались с конкретной даты от платных услуг этого Оператора связи и потребовали вернуть до конкретной даты Вам имеющиеся на счете Оператора связи ваши денежки на указанный Вами в заявлении счет в банке, а Оператор это не выполнил, тогда ищите юриста (можно на этом сайте найти), специализирующегося по защите прав потребителей, который Вам более полно разъяснит этот юридический вопрос и поможет оформить надлежащим образом с учетом положений статей 3, 23, 24, 28, 29, 55, 56, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, положений статей Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и положений статей 421-426, 450, 450.1, 779-783 Гражданского кодекса РФ исковое заявление в адрес мирового судьи.
Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:
1) о выдаче судебного приказа;
2) о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях;
3) о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;
4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;
5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
Более подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты на этот юридический вопрос Вам может предоставить конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу + копию договора, заключенного с этим Оператором связи, копию вашего письменного заявления об отказе от платных услуг Оператора связи, копию письменного ответа Оператора связи.
Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты и на их положения (статьи) на ваш юридический вопрос № 20634086 было для Вас полезным.
СпроситьНаправьте претензию в адрес оператора сотовой связи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация
Уфа - онлайн услуги юристов
Долго не возвращали денежные средства после расторжения договора после покупки санаторной путевки.
Оператор сотовой связи перечислил деньги по кредитному договору не на тот счет и пошла просрочка по кредиту что делать?
Оператор сотовой связи может в одностороннем порядке менять тарифный план? Спасибо.
Может ли оператор сотовой связи изменить условия оплаты и тарифа без согласия клиента?
Как наказать оператора сотовой связи Теле2 за незаконную регистрацию абонентских номеров на мое имя?
Может ли оператор сотовой связи в одностороннем порядке поменять мне тариф? Так как мой находится в архиве.
Имеет ли право оператор сотовой связи снимать деньги за запрос о балансе счёта?
Узнает ли оператор сотовой связи из каких либо источников о смене фамилии по факту, кроме владельца?
Ограничение безлимитного тарифа оператором связи - что делать?
Имеет ли право оператор сотовой связи менять самостоятельно тариф абоненту?
Может ли оператор сотовой связи перевести меня на другой тариф, без моего согласия?
Право оператора сотовой связи на увеличение абонентской платы без уведомления абонента - обоснованное действие или нарушение?
Обязан ли оператор сотовой связи предоставлять абоненту на бесплатной основе детализацию счёта?
Оператор сотовой связи блокирует сим-карту без предупреждения при положительном балансе - разъяснение правомерности действий.
