Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незаконные доплаты при доставке посылок в СДЕК - изменение габаритов и сбор за оплату получателем

02.08.2023, 00:19
• г. Москва

Законно ли это? При получении и оплате за доставку посылки в СДЕК потребовали доплатить за изменение габаритов посылки и сбор за оплату получателем (пока шла посылка он вырос). Выписали новый договор и потребовали оплатить.

Читать ответы (2)
Доставка посылки Оплата доставки Новые договоры
Ответы на вопрос (2):

Не регулируется непосредственно законодательством. Надо смотреть как условия договора, так и правила СДЭК.

Спросить

Здравствуйте. В случае если были установлены некорректно габариты первоначально, то, к сожалению, необходимо доплатить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Валерий Панько
12.12.2017, 19:33

Безопасность передачи личных данных СДЕКу при доставке посылки с Али Экспресс - рекомендации и советы

Доброго времени. Вопрос такой --- компания СДЕК запрашивает мой ИНН и паспортные данные для доставки посылки с Али Экспресс. Безопасно отсылать им мои данные или нет? Что посоветуете?
Читать ответы (2)
Копачева любовь робертовна
25.06.2016, 18:44

Оплата за сбор посылок в организации МВД - проблемы и возможные пути решения

Работаю официально по трудовой всего 4 мес Дали сертификат на квартиру Буду собирать посылки Оплатять ли мне в моей организации-мвд-работаю в охране Если нет-то куда обратиться-пенсионный тоже отказывает.
Читать ответы (1)
Алена
05.09.2022, 11:20

Неожиданный таможенный сбор при доставке посылки из-за границы - что делать?

Отправили посылку из за границы, служба доставки прислала мне на электронную почту номер карты по которому нужно оплатить таможенный сбор, это нормально?,
Читать ответы (3)
Светлана
15.05.2020, 11:40

Возможные проблемы при отправке груза СДЕКом - дополнительная оплата доставки при оплате получателем.

Я оплатилачеловеку товар. Человек отправил его СДЕКом. Мне пришла квитанция на получение груза. И оказалось, что по правилам СДЕКа, если доставку оплачивает получатель, то стоимость доставки увеличивается на 20%. Стоимость самой доставки составляет 2500, что итак больше стоимости груза. Так еще и сверху нужно заплатить 500 рублей, так как оплачиваю я. Как пояснили сотрудники СДЕКа, если платит отправитель, то сумма 2500, если получатель, то плюс 20%, которые якобы являются для них гарантией оплаты груза. Что делать? Законны ли действия СДЕКа?
Читать ответы (1)
Никита
01.03.2023, 12:31

Можно ли забрать посылку СДЕКОМ если тебе нет 18 лет, и там находится товар "вейп тематики " без содержание никотина.

Можно ли забрать посылку СДЕКОМ если тебе нет 18 лет, и там находится товар "вейп тематики " без содержание никотина.
Читать ответы (3)
Елена Ивановна
13.08.2014, 03:43

Вопрос о неожиданной таможенной пошлине в размере 2700 $ при доставке посылки из-за границы

Скажите пожалуйста, у меня такая ситуация, мне послали из-за границы посылку, потом позвонили, и сказали что надо оплатить таможенные пошлины в размере 2700 $, я просто в шоке, правда ли, что назначают такую сумму налогов, и почему нельзя оплачивать ее при получении посылки, а сразу при помощи перевода.
Читать ответы (1)
Олеся
18.08.2020, 14:54

Как решить проблему с аварийным зданием почты - могу ли я требовать бесплатную доставку посылок до дома?

Я приехала в другой город и заказала посылки из Китая на нашу почту России, но не знала что здание находиться в аварийном состоянии. 3 посылки я забрала, но там ещё много их придет. Я отказываюсь забирать, поясняя что рискую жизнью заходить в такое здание. На что они мне предлагают услугу курьера, чтоб он принес мне их домой. Имею ли я право потребовать чтоб мне принесли посылки бесплатно до дома, либо чтоб их перенаправили в другое отделение? Имеют ли они право отказывать мне в этом? Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Таня
08.05.2013, 15:53

Проблема с доставкой посылок из Украины - что делать, чтобы вернуть наши вещи?

У нас такая ситуация. Были заказаны вещи с Украины. На сумму более 10 т.р. Сначала нам пришла посылка, но при вскрытии оказалось, что там чужие вещи. На пакете были ФИО сортировщика, и был сделан вывод, что нашу посылку перепутали на сортировке в Москве. После этого нами была написана претензия. И тут нам одна за другой приходят ещё 2 посылки. Но и они оказались не нашими. Нам предложили написать заявление на поиск посылки, но складывается ощущение, что наши вещи попросту украдены. ПР не дает никаких внятных объяснений. Что нам делать, что бы нам вернули именно нашу посылку?
Читать ответы (1)
Марина
20.12.2022, 15:01

Почта России отказала в доставке посылки и требует дополнительную оплату за возврат

Отправляла посылку через Почта России 12 дней назад, а сегодня я получаю уведомление что посылку мою вернули по не понятной причине, посылка должна была быть уже 5 дней назад у получателя. За доставку я заплатила 1200 руб, по мимо того что посылка не дошла до получателя, я ещё должна заплатить им 350 руб чтоб забрать свой возврат у себя в отделение (откуда и отправляла). В первые сталкиваюсь с такой ужасной ситуации, и не понимаю как это такое может быть?! Что я плачу 1200 и ещё + 350 за то что они вернули мне обратно. Не посоветуете как мне быть? Просто это как то не честно, на ровном месте я им должна платить не понятно за что.
Читать ответы (4)
Владимир
19.09.2017, 04:32

В СИЗО заключен договор на доставку посылок с нашей организацией и Почтой России - требуется уравнять количество доставок

У СИЗО договор на доставку посылок с нашей организацией и с " почтой России". У них принимают 6 дней в неделю, а у нас только 2 раза в неделю. Есть какой то закон или нормы, что бы уравнять количество доставок с "почтой России".
Читать ответы (1)
Vera
31.10.2017, 03:55

Обязан ли отправитель оплатить дополнительные расходы по доставке посылки, если заказчик уже оплатил доставку?

Здравствуйте, если можете помогите найти ответ. Я делала отправку посылки компанией fedex по Европе, доставка оплачивается перед отправкой и она была оплачена моим заказчиком. Посылка отправилась. Через месяц мне пришло письмо от fedex что мне нужно оплатить 500 евро за эту посылку. Имеют ли они правое требовать с меня эти деньги когда посылка была уже отправлена? И как бороться с тем что меня обманул заказчик и компания просит меня оплатить эту сумму, имеют ли они право юридически?
Читать ответы (3)
Руслан
18.06.2016, 15:06

Проблема с доставкой посылок - что делать, если ваша посылка попала к другим людям и почта отказывается нести ответственность

Заказывали посылки по Алиекспресс. Одна из посылок попала к совсем другим людям. Благо честные люди попались принесли. На почте заявили что за китайские посылки они не отвечают так как они им не оплачиваются. Удивительно. Зачем тогда такая почта которая, оказывается, не отвечает за посылки. Как защитить свои права в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Светлана
17.12.2021, 11:08

Как определить, является ли уведомление о доставке посылки от SRA LAMAGE разводом

Из Франции отправлена посылка службой SRA LAMAGE, мне пришло уведомление на почту о доставке посылки до границы России и посылка данной курьерской службой не предусматривает оплату отправителем на границе России, т.е мне предлагают оплатить доставку по России и курьерскую доставку. По трек коду отправленному мне посылка не отслеживается и я подразумеваю, что это развод! Как мне убедиться в правильности моих подозрений?)
Читать ответы (2)
Евгений
16.08.2016, 17:14

Проблема с доставкой посылок - ошибочная вручение и ошибка в адресате. Нужен совет!

День добрый) у меня такой вопрос... Я работаю курьером в компании экспресс доставке посылок и документов как 2 недели со мной заключен гражданско-правовой договор оказания услуг. Сегодня я доставлял как всегда посылки и документы. Сегодня приехал на адрес для доставке посылке подхожу к двери где должна была вручена и там стоит мужчина около двери я спросил вы назвал его имя и отчество он ответил ДА. Я попросил показать паспорт но он сказал что у него его нет и показал другой документ и я ему отдал посылку. Я у себя в программе пометил как доставлено. Мне позвонили из офиса и спросили где посылка я сказал что доставил... Мне в ответ на это сказали что не тому доставил и сам хозяйн этой посылке не чего не получал и меня не видел ( ( ( После этого я приехал на адрес во 2 раз и мне открыл другой человек и показал свой паспорт. Что теперь мне делать дайте совет..
Читать ответы (5)
Елена
23.05.2016, 21:02

Проблемы с доставкой посылок из Китая - месяцы ожидания и повреждения. Ищем решение.

Посылки из китая. Мелкие пакеты, доходят до московской таможни и все тишина, по два три месяца, и по пол года прошло, так и не пришли посылки!. или приходят вскрытые, и обмотаны скотчем! Что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина Ивановна
22.09.2016, 09:26

Можно что-то реально сделать если почта России уже неоднократно очень сильно задерживает доставку посылок в частности в Канаду?

Можно что-то реально сделать если почта России уже неоднократно очень сильно задерживает доставку посылок в частности в Канаду?
Читать ответы (2)