Проблемы с расторжением договора - Эр-Телеком (Дом ру) требует оплату за неуслуги

Заключили договор с интернет провайдером ттк тариф 300 р/месяц. 8 месяцев пользовались и оплачивали, потом съехали и договор не был расторгнут, думали, что услугу отключат при отрицательном балансе. Не действительно заблокировали, но деньги (якобы задолженность) продолжили начислять и это мы увидели спустя два с половиной месяца, позвонили на горячую линию сказали, что по условиям договора мы будем обязаны оплатить не только задолженность, за услуги, которые нам фактически не предоставили, но даже, если приедем расторгнуть договор раньше, то обязаны будем оплатить сумму до конца месяца. Оглашено, конечно же, при подписании договора это не было. И самого договора на руки, который бы описывал такое обязательство нам не выдали, нашли условия договора позднее в интернете. Возможно ли что-либо сделать в данной ситуации? Какие последствия наступят, если просто не оплатить. Если бы человек пользовался услугами компании всего один день, но был бы обязан все равно оплатить за год за неоказанные услуги разве это правильно?

Я заключил договор с интернет-провайдером ПРОСТОР телеком. Услуги предоставлялись не в полном объеме, а точнее интернета не было вообще. Неоднократные жалобы игнорировались. Когда я захотел расторгнуть договор, мне сказали, что договор подписывается не менее, чем на 18 месяцев, и мне придется заплатить за оставшиеся месяцы, чтобы расторгнуть договор или же продолжить пользоваться их услугами до срока истечения договора.

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.

Интернет-провайдер заключил со мной договор на предоставление услуг интернет. В приложении к договору указан тариф для оплаты. Тариф с тех пор не изменился. Провайдер выставил счет на оплату, причем предъявлена сумма по другому более дорогому тарифу (название тарифа и сумма указана в выставленном счете, с моим не совпадает). Я не оплатил этот счет. Провайдер подал иск на меня в суд. Могу ли я подать встречный иск в производстве суда и объявить о нарушении провайдером прав потребителей? Какие статьи закона О защите прав потребителей были нарушены?

В 2013 году был заключен договор с ЧОП на охрану автомобиля. В 2015 я съехал со съемной квартиры и попросил расторгнуть договор, но никаких письменных уведомлений не писал. Сейчас получил претензию с просьбой оплатить услуги за месяца, в которые фактически услуга не была оказана. После тщательного изучения договора, в нем прописаны условия сдачи-приема оказания услуг, в частности (Сдача-прием предоставленных услуг производится сторонами по акту предоставления услуг, «Исполнитель» ежемесячно, не позднее 5-го числа месяца, который следует за месяцем предоставления услуг, обязан направить «Заказчику» акт предоставления услуг и счет на оплату.) За все время оказания услуги ни разу не давали акт, из подписанных документов только договор. Вопрос: могу ли я отказаться от оплаты услуг и пригрозить что подам в суд с требованием вернуть все уплаченные деньги, тк актов оказания услуг нет?

В 2002 г. Я купила номер телефона (или услуги связи) компании Инфолайн. Услуги связи я оплачивала регулярно, хотя связь предоставлялась безобразно. Я решила отказаться от предоставляемых мне Инфолайном услуг связи. Последняя оплата прошла в декабре 2009 г. На следующий месяц связь была отключена. Задолженности по услугам связи у меня нет. В январе 2013 года мне пришло уведомление из Кредитэкспресса, что я обязана оплатить 8476 руб. за то, что я не расторгла договор. В противном случае на меня подадут в суд за неуплату этого долга. Договор у меня сохранился, но в нем не прописаны условия расторжения договора. Речь идет только о своевременной оплате услуг связи. Обязана ли я оплатить эту сумму?

Скажите пожалуйста МКУ ЦБУО заключила договор на оказание охранных услуг в декабре 2013 года, сейчас они прислали дополнительное соглашение об изменении суммы в договоре так как поменялся тариф на услуги связи. Мы модем расторгнуть договор если тариф поменялся с 01 апреля 2014 года и уведомления об этом не было, а с этого года вступил в силу 44-ФЗ.

У меня сложилась спорная ситуация с крупным интернет провайдером зао эр-телеком (дом ру) в моем городе. Дело в том, что 12.11.2011 мы заключили договор с этой компанией на предоставление услуг (интернет, телефон, кабельное тв), оплатив формирование аб.линии, регистрацию абонента, выделение лиц. счета, установку оборудования и т.п.В августе 2012 мы поменяли место жительства (на момент переезда задолженности по договору не было). Теперь на свой мобильный я регулярно получаю смс с информацией о растущем долге или мне звонят операторы связи с требованием оплатить долг. Я пытаюсь объяснить, что уже давно не пользуюсь их услугами, так как тел. не работает, выход в интернет с моего ip-адреса не происходит, кабельное тв тоже не используется (что можно запросто проверить), но больше меня удивляет, что по прежнему нашему адресу проживания эта компания уже в сентябре 2012 года заключила новый договор с новыми жильцами на предоставление этих же услуг. Хочу добавить, что сумма задолженности выше суммы, которой должна быть согласна тарифному плану, те же самые операторы пояснили что тарифы выросли, и меня об этом уведомляли, хотя подобного уведомления не было. Недавно пришла смс с новым требованием оплаты долга иначе дом. ру вынуждены будут обратиться в коллекторское агентство. Скажите, обязана ли оплачивать услуги, которыми не пользуюсь и законны ли действия ЗАО эр-телеком? Подскажите как быть и куда обратиться?

У меня возникла ситуация. В прошлом году в сентябре был расторгнут договор с провайдером услуг интернет. Сама лично пришла в офис и попросила расторгнуть договор и полный расчет за интернет. Мне выписали сумму, которую я оплатила сразу же в офисе и договор был расторгнут. По прошествии месяца выясняется, что сумма была оплачена не вся и требуют оплату. Постоянно звонят, угрожают неустойками. Подскажите пожалуйста как мне реагировать на данные угрозы. Вправе ли они теперь требовать от меня какие-то оплаты? Спасибо.

Помогите разобраться в ситуации по договору оказания услуг технического обслуживания. Заключив договор в начале года 2014, организация не производила проплату в течении 2-х месяцев за предаставленые ежемесячные услуги, было выслано уведомление о расторжении в односторонем порядке договора и в этот же день были отключены датчики по обслуживанию объекта, после истечения пяти дней поступила проплата и юрист Заказчика потребовала оплатить штраф, так как мы должны были оповестить их за 15 дней, наша организация услуги предоставляла ежемесячно не получая оплаты, имели ли мы право расторгнуть договор в односторонем порядке не ожидая 15 дней?