Елена
09.07.2016, 23:54
Непреднамеренная ошибка - как решить ситуацию с двойной пробивкой товара на кассе и отказом от возврата
Читать ответы (1)
В магазине приобрели товар, карточку подставили на терминал, но в это время кассир по ее ошибке перевела кассу в режим оплаты наличными. Не заметили, что списания не произошло. Уехали (живем далеко от города, где покупали). Теперь человек, представившийся кассиром названивает, пугает прокуратурой, требует перевести ей деньги. Что делать и какие последствия? Помогите, пожалуйста.
Никаких последствий. Как сдача должна проверяться на кассе покупателем, так и оплата должна проверяться на кассе сами кассиром.
СпроситьВ вашем случае возникло на вашей стороне неосновательное обогащение, а поэтому вы обязаны его вернуть не продавцу, а магазину. На эту тему ведите переговоры только с администрацией магазина.
См. Ст.1102 гк рф.
Спросить