Возможно ли вернуть сломанный холодильник в магазин и получить возмещение, исходя из гарантии?

• г. Нижний Новгород

Купили холодильник, на данный момент находится на гарантии, через месяц она заканчивается, холодильник сломался уже второй раз за последние 4 месяца, можем ли мы вернуть его обратно в магазин и потребовать возмещение средств, основываясь на каких статьях можно это сделать?

Ответы на вопрос (2):

Вправе. Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Напишите претензию в свободной форме либо обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте, в личные сообщения. Вам подготовят на платной основе.

Спросить
Пожаловаться

Не забывайте читать личные сообщения

Спросить
Пожаловаться

Как вернуть деньги за сломанный холодильник, который ещё на гарантии. Мастер приходил уже три раза, ремонтировал. В очередной раз сказал, что ремонту уже не подлежит. Составили акт и сказали ждать ответа три недели. А как быть без холодильника три недели.

Мы купили холодильник фирмы Beko, прошло 3 месяца и холодильник сломался. Могу ли я вернуть холодильник в магазин и потребывать возврат денег? Спасибо!

Сломался холодильник на гарантии магазин отримантировал через 2 месяца та же поломка могу ли я потребовать в замен новый холодильник гарантия скоро кончится.

Сломался холодильник на гарантии. В сервисном центре получили акт на замену или возврат денег. В магазине сказали везите сломанный холодильник в магазин за свой счет. Законно это или нет?

Дело в том, что я купила торговое оборудование (холодильник старый, полки и подиум бу)в рассрочку у знакомой. Была составлена расписка, в которой указано что продает она торговое оборудование, у нотариуса не было заверено, указаны паспортные данные. Прошло три месяца холодильник перестал работать, сумма была 53 тысячи, я отдала 8 тысяч, а холодильник сломан так как он старый по стоимости около 40 тысяч, документов на оборудование нет, я хочу вернуть холодильник бывшей хозяйке, она начала угражать, что подожгет либо еще что-то сделает если я не верну деньги за холодильник, а как я буду возвращать деньги, если холодильник не рабочий? Подскажите пожалуйста, как поступить?

Сломался холодильник САМСУНГ. Нет кассового чека, но есть гарантийный талон с печатью продавца. Гарантия ещё действует, но сервисный центр требует чек.

Сломался холодильник на гарантии, его забрали, через неделю привезли подменный. Прошло 45 дней ремонта а холодильника не было-мы написали в магазин претензию о возврате денег. Через 3 дня после претензии позвонили и сказали что наш холодильник отремонтировали мы естественно отказались от него так как ждали ответ на претензию. Теперь уже прошло 10 дней а они молчат! Правильно ли мы отказались от холодильника. Теперь нужно наверное обращаться в суд? что я с них могу взыскать в суде?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Посоветуйте пожалуйста что мне делать. У меня сломался холодильник, я обратилась в авторизированный сервисный центр. Гарантия на холодильник 5 лет. на момент обращения до конца гарантийного срока оставалось менее месяца. Пришёл мастер, сказал неисправность шкафа. Закажут шкаф, как придёт позвонят. Холодильк с неработающей холодильной камерой остался у меня дома. Не звонили. Я написала претензию на отказ от договора купли продажи и возврате денег. И отнесла в магазин где покупала. В ответе на мою претензию магазин написал что я уже реализовала своё право обратившись в сц,т.к заказали детали и сослались на то что максимальный срок гаран-го ремонта 45 дней. Все 45 дней мне никто не звонил из сц.сама я неоднократно звонила-специалист сц говорил шкаф ещё не пришёл. На 45 ый день я вновь позвонила в сц,шкафа не было. Минут через 5 мне перезвонил администратор сц с просьбой чтобы я ещё подождала неделю-шкаф придёт.я отказалась. Далее я обратилась в сц с требованием написать мне заключение о нарушении гарантийных сроков с которым я собралась в магазин расторгать договор купли продажи и возвращать за холодьник деньги. Мне не дали. Стали врать что звонили мне, что это я препятствую ремонту, не беру трубки итд. Мне дали акт в котором я расписалась под словами отказываюсь от ремонта. Пошла в магазин со второй претензиейв которой опять же требовала вовзрата денег. Прошло 10 дней. Ответ на нее-вы можете отремонтировать холодильник, шкаф имеется. Но ведь шкаф у них появился по истечении 45 дней. И я принципиально хочу вернуть деньги.

Купила холодильник... Через месяц он сломался... по горантии его отремонтировали... гарантию продлили... прошло два года он опять сломался... гарантия ещё действует... Могу ли я потребовать новый холодильник?

Такая ситуация. Купил холодильник, гарантия 5 лет, спустя три года он сломался. Заведующая магазина не собирается принимать его по гарантии. Указывает различные причины, например что при покупке магазин был ИП, теперь ООО; что организации у которой они покупали холодильник уже не существует и что мне обязательно нужно предоставить кассовый чек, которого у меня нет.

Купил холодильник. Через день он сломался. На гарантии, написал претензию. Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар. Мне дали отказ. Пожаловался в прокуратуру. Ответа нет. Как быть?

Помогите пожалуйста решить вопрос: "25.06.16 в магазине купил холодильник стоимостью 22 960 рублей, 4.07.16 он сломался (не включается), хотел вернуть в магазин и получит обратно деньги, но там не хотят ни чего слышать, направляют в сервис, позвонил в сервис они сказали что все заняты. В магазине притензию не принимают говорят идите к деректору, где директор они не знают. Что делать подскажите пожалуйста..

Сломался холодильник на гарантии, магазин забрал его в сервис, а во временное пользование говорят, что у них сейчас нет, прошло уже 4 дня продукты соответственно все испортились. Что делать в такой ситуации?

Я бы хотела проконсультироваться по поводу договора аренды квартиры.

Я снимаю квартиру и у меня сломался холодильник. Оповестила хозяина квартиры о поломке, на что она ответила, чтобы я вызвала мастера и узнала стоимость ремонта. Приехал мастер, сказал что ремонт обойдётся в 2 тыс. руб. Хозяйка отказалась от ремонта, за вызов пришлось платить мне. После поломки, так же вздулся ламинат, прошло несколько дней, продукты которые находились в холодильнике пропали. И вот она звонит и говорит о том, что согласна ремонтировать холодильник только 50/50. Я собираюсь в ближайшее время переезжать, на что она сказала что я должна сдать квартиру ей, со всей рабочей бытовой техникой. Права ли она в данной ситуации, согласно договору.

Сломался холодильник. На гарантии. Сервис-центр отказывается приезжать-требуют привезти х-к к ним и только так будут ремонтировать. Могу ли я потребовать от магазину доставку холодильника в сервис-центр?

Падорили холодильник, он сломался вызвал мастера из АСЦ предъявил гарантийный с датой продажи, АСЦ выдал акт о неремотопригодности, обратился в представительство фирмы, попросили товарный чек, но в товарном чеке дата продажи отличается от той что в гарантийном талоне, как будто он уже не на гарантии, с такой поломкой холодильник можно обменять в течении 10 лет, так как срок службы не вышел, обменяют ли они холодильник, если даты продажи не совпадают?

Снова сломался холодильник. Он на гарантии. Гарантия 3 года. Первый раз сломался год назад. Отремонтировали. Могу ли я требовать заменить данный холодильник на новый из-за постоянных поломок в течении гарантийного срока.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение