Спорная ситуация - установка кондиционера в Мвидео Самары, но требуется в Тольятти - кто виноват?
У меня спорная ситуация, подскажите пожалуйста. Купила кондиционер и установку мвидео в самаре, а установить нужно в тольятти (у нас есть мвидео и заранее согласовала и спросила кто оформлял мне товар и услугу, что это возможно). Был звонок установщиком в день установки и сказано что они из самары и возьмут еще дополнительно за выезд и дорогу. Конечно я возмущалась позвонила в мвидео сказали произошла ошибка, теперь мне нужно ехать лично в маидео отказываться от услуги делать возврат и покупать опять услугу по тольятти. На чьей стороне правда?
Вы можете не ехать, а онлайн все оформить. Договоритесь, позвоните на горячую линию, настаивайте на своём. Если что, жалобу подайте в Роспотребнадзор
Спросить
Спасибо. А по какой статье тогда они не выполнили условия? Подскажите пожалуйста
Спросить
Ст. 10 Закона о защите прав потребителей, но не докажете.
Вам нужно онлайн переоформить и все.
Спросить
На стороне магазина.. Вы заказали в Калининграде сделать дело, а требуете во Владивостоке!
Спросить
Человек уточнил и ему сказали, что можно изначально. Читайте вопрос.
Спросить
Он вопрос решал не с тем, с кем следует решать... ему напел сказок обычный продавец...
Спросить
Расстояние 100 км и мвидео известная фирма. Я уточнила, возможно ли это. сказали да.заявку подадут на ребят с тольятти, в итоге извинились за причинённые неудобства.
Спросить
Вопрос нужно было решать не с тем "кто оформлял услугу",это обычный продавец, которому главное-сбыть товар, а с руководством МВидео СО, в частности позвонить в службу поддержки...
А вас попросту развёл продавец... такое сплошь и рядом...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Коллизия на АЗС - Определение ответственности и ссылки на правила в суде.
Ответственность за продажу алкоголя несовершеннолетнему - кому виновата заместитель директора магазина в Петербурге?
На видеофиксации - директор магазина украл товары, а кассиры невиноваты. Кто имеет право обратиться в полицию?
Впереди машина резко затормозила кто виноватый и какая это статья.
Проблемы с завершением установки кондиционера в Мвидео - что делать и как себя вести
Может ли установка кондиционера на фасаде дома без согласия соседей быть противозаконной и какие последствия она может иметь?
Пособие по уходу за ребенком - кто должен оплатить и кому виноваты?
Установка кондиционера на фасад многоквартирного дома в Челябинске - требуется ли разрешение и как его получить?
Как решить проблему с шумом наружного блока кондиционера соседей во время сна ребенка?
«Кот погиб от отравы для крыс, разложенной возле мусорных баков - кому виноваты и что делать?»
Установка кондиционера под окном спальни - правомерно ли это без разрешения жильцов?
Установка кондиционера - выбор места и правовые нюансы в Калининградской области
Незаконная установка кондиционера вызвала проблемы с соседями - какие последствия грозят?
Установка кондиционера в кабинете первого класса - требования СанПиН и ответственность за оплату
Пропущенный рейс в Мексику - кому виноваты и как предъявить претензию?
Установка кондиционера на кухне привела к трещинам на потолке и угрозам соседа подать в суд - что делать?