Страховая компания отказывается возмещать ущерб за аварию на автомобиле, приобретенном в другом городе
199₽ VIP

• г. Томск

Купил авто в дилерском центре г. Красноярска и страховка по КАСКО прилагалась, как неотъемлемое условие по продаже авто. Сам я проживаю в г. Томске, где так же есть официальный дилерский центр данного бренда авто.

Уже через месяц наступил страховой случай (разбило люк), но отделение страховой компании в г. Томске отправляет меня к ближайшему дилеру в Кемерово, на том основании, что у них нет договора с дилером в Томске, что при условии моего повреждения и погодных условий является абсурдом и чревато заливом и порчей всего салона.

Насколько правомерно требование страховой?

Ответы на вопрос (10):

Надо договор страхования ваш смотреть. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Получите официальный отказ от страховой компании.

Спросить
Пожаловаться

Они бы его ещё дали.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Сергей Валерьевич, Вам необходимо направить в страховую компанию досудебную претензию в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства". Пример досудебной претензии в страховую компанию можно найти в Интернете. В своей претензии распишите все доводы, почему Вы не можете доехать до предложенного ими сервиса, расположенного в другом регионе. Также напишите свои предложения о урегулировании спора. Допустим предложите, то что, если СК не может Вам обеспечить СТО в районе Вашего проживания, то они выплатят Вам сумму повреждения которую установят путем проведения оценки восстановительного ремонта. Если Вы не доверяете оценщику СК, то имеете право провести за свой счет оценку (независимую) и направить данную оценку вместе с претензией.

Спросить
Пожаловаться

Вам необходимо направить в страховую компанию претензию в соответствии с пунктом 1 статьи 14.1 ФЗ «Об ОСАГО» .

Спросить
Пожаловаться

Пишите претензию в простой форме к страховой компании.

Вы не должны обращаться к дилеру.

Есть договор ОСАГО, по которому СК несёт свою ответственность.

При отказе с жалобой в прокуратуру и с иском в суд.

- см. ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 218-220 КАС РФ

Спросить
Пожаловаться

По общим правилам, договор страхования КАСКО предусматривает определенные условия и ограничения, включая выбор сервисного центра для проведения ремонта автомобиля. Обычно страховая компания заключает договор с определенными автосервисами, где можно производить ремонт после страхового случая. Поэтому, если сервисный центр, привязанный к вашей страховой компании, в Томске отсутствует, вам могут предложить отправить автомобиль в ближайший доступный центр ремонта, даже если это находится в другом городе.

Есть договор ОСАГО, по которому СК несёт свою ответственность.

Пишите претензию в простой форме к страховой компании.

Ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 218-220 КАС РФ

Спросить
Пожаловаться

Требование страховщика совершенно незаконно.

Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

(п.15.2 ст.12 закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Поэтому при расстоянии до СТОА больше 50 км и отсутствии организации транспортировки страховщиком направление в отделенный город незаконно, вам обязаны выплатить возмещение вреда в денежной форме.

Спросить
Пожаловаться

Нежели чем жалобы строчить и дизлайки ставить, сами бы давали ответы по теме, а не абы как лишь бы ссылка на какой-нибудь закон была. А то даете ссылки на статьи, а этот закон вообще не применим в данном случае.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ так и называется "об Обязательном Страховании Гражданской Ответственности владельцев ТС", то есть Обязательное Страхование АвтоГражданской Отвественности. Смотрим первые буквы и опа... ОСАГО. При чем тут КАСКО.

КАСКО это добровольное страхование, как дома, жизни, здоровья. Дженифер Лопес вот задницу свою застраховала.

КАСКО как и любой договор страхования регламентируется пп. 1 п. 2 ст. 929, ст. 930 ГК РФ, и Законом РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

Я то хоть совет дал. А уж жалобу претензия пишется в произвольной форме и в соответствии с ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Сергей Валериевич, здравствуйте 🤝

Не соглашусь с вышеизложенным - у Вас КАСКО, а не ОСАГО. Это юридически разные понятия

——————

Я считаю, что требование страховой компании неправомерно

Поясню почему

Правомерность требования страховой компании зависит от условий вашего страхового полиса КАСКО. Вам следует внимательно прочитать полис и проверить, какие условия относятся к ремонту и замене поврежденных частей автомобиля.

Если в полисе не указано, что ремонт должен проводиться только в определенных дилерских центрах, то у вас должна быть свобода выбора сервиса или дилера для ремонта автомобиля.

Однако, если полис содержит ограничения по выбору сервиса, то страховая компания может предложить вам обратиться в ближайший дилерский центр, с которым они имеют договор.

Надо внимательно изучить Ваш договор.

Далее:

Вы можете направить в юридический адрес страховой компании требование, Со ссылками на закон и Вашими предложениями

——————

Правовое регулирование Вашего вопроса это Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1

(ред. от 29.12.2022)

"Об организации страхового дела в Российской Федерации"3. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.

Подробнее ➤

———————

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить
Пожаловаться

Отец ударил во дворе машину друга. Друга в этот момент дома не было. В итоге отцу пришлось срочно уехать в деревню к матери. Друг когда приехал обнаружил, что его машину ударили и сразу сообщил в ГИБДД, т.е сообщить ему мы не успели. Есть видео запись данного ДТП. Когда вызвали друга в ГИБДД, он сказал, что нашёл виновника и мы с ним все решили притензий не имею. Протокол составлен. Отец согласился, в.у лишили так как получается скрытие с места ДТП.

1. Выплатит ли страховая компания отца, моему другу?

2. Будет ли потом страхования компания взыскивать деньги через суд у моего отца?

У меня такая ситуация. Мой автомобиль застрахован по КАСКО в СК «Югория» (по программе идеал (т.е. мы самостоятельно можем выбирать независимую оценку, выплаты производятся без учета износа, и мы самостоятельно выбираем СТО, в случае наступления страхового момента). На днях, пойдя в магазин у меня с автомашины Форд Фокус 2 сняли 2 колеса с правой стороны (два литых диска и авторезина шипованая Мишлен). Вызвала милицию, возбудили уголовное дело. Страховая компания мне сообщила, что возмещать мне будут только за диски, так как автошины не была застрахована. Правомерно ли это. Ведь машина без автомобильных шин просто не может ездить?

У меня кредитный автомобиль, естественно застрахован по Каско (СК Прогресс). Несколько дней назад была попытка угона автмобиля, в результате чего был поврежден замок зажигания. Я сразу же позвонила в СК и вызвала полицию. Замок мы починили, но не у официального диллера и за свой счет. В СК обязали написать заявление о повышенном риске угона, т.к. попытка угона была. Согласно этому заявлению если машину всё-таки угонят, до того момента, как у официального дилера будут заменены замки на новые, СК в возмещении стоимости машины мне откажет. Заvrb у официального дилера я могу поменять только после направления из СК. Получить направление возможно только после предоставления справок из полиции. Потом СК будет неделю рассматривать моё заявление... т.е. процесс этот не быстрый. И всё эт время, никто кроме меня ответственности за сохранность автомобиля получается не несет. Насколько правомерны действия СК?

Три лица в результате ДТП. Ущерб только имуществу. Страховая компания потерпевшего отказывает в прямом возмещении согласно ч. б ст. 14.1 Закона об осаго, в связи с тем, что у третьего пострадавшего в дтп нет страхового полиса.

ДТП. Суд признал виновника, вынес адм. наказание.

Страховая отказывается выплачивать возмещение ссылаясь на отсутствие страховки у виновника.

Правомерно ли это?

У нас пострадавшие со средней тяжестью (пассажиры) и им и водителю отвечают отказом на возмещение.

У виновника нет имущества.

Как нам быть? Кто нам по закону должен возместить.

Денег на адвоката нет. Мы пенсионеры...

Помогите пожалуйста...

Хотела узнать виновник при дтп после решении суда отказывается выплачивать ущерб так как кроме мизерной зарплаты ничего у него нет, а его страховая компания отказался выплачивать так как заранее его предупреждали что это типа самый простой полис и что при дтп не будут отвечать... Что делать.

В результате ДТП получила документы: справка форма 154, и определение об отказе в возбуждении дела об адм правонарушении, т.к. виновник не нарушил правил ДТП (МАЗ скатился с горы на мой авто). Моя срах компания-Альфа страхование, виновник - Ресо. Является ли страховым случаем? Как мне поступить? Повреждения сильные (вся задн. Часть авто с вод стороны жесть под замену и скрытые повреждения).

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В мой автомобиль audi a6 2008 года врезался молодой человек без прав и взявщий её у отца. Ваз 2105 и скрылся с места дтп. его нашли через пару часов. Мои действия. Их сторона не идет на премерение и не хотят востонавливать.

Гражданка Титова застраховала свой легковой автомобиль от аварий и угона в ООО Страхователь. Уехав в длительную командировку, она передала автомобиль в распоряжение сыну по доверенности. Сын не пользовался стоящим в гараже автомобилем около одного месяца, а когда решил воспользоваться, оказалось, что автомобиль похищен. Страховая компания отказалась возместить имущественный ущерб сыну Титовой. Генеральный директор ООО «Страхователь» заявил, что договор заключала Титова, которой и будет выплачена страховая сумма. Правомерны ли действия компании?

У меня было дтп. Виновник не имеет полюса ОСАГО. Машина старая у него. Я буду обращатся в суд. Но не в этом дело)) Скажите пожалуйста! Моя страховая компания не возместит мне ущерб, когда у меня будет судебное постановление? Если нет, то что мне делать? ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!

Такой вопрос телефон брал в кредит с страховкой на работе телефон упал и разбился, отдал телефон в страховую компанию через месяц прислали письмо что это не страховой случий что делать в этой ситуации?

Я попал в ДТП, виноват другой водитель, но у него нет полиса ОСАГО. Я застрахован в РосГосСтрахе. В моей страховой компании сказали, что возмещать ничего не будут - я сам должен судиться с виновником.

Вопрос: есть-ли такой закон, что моя страховая компания должна возместить мне мой ущерб, а с виновника взыскивать сама.

Здравствуйте! У нас сбыло ДТП 27 сентября, с участием трех машин, я не виновник. Ситуация такая, машину в момент столкновения выкинуло в кювет в деревья, она буквально воткнулась в землю, в итоге, когда сотрудник ГАИ заполнял справку о дорожно-транспортном прошествии, не увидел всех видимых дефектов, и соответственно их не вписал в справку, когда машину подняли, помыли, увидели еще пару дефектов. Дописывать их в справку о ДТП сотрудники ГАИ нам отказываются, соответственно страховая компания эти дефекты оплачивать нам не собирается. Подскажите, как нам быть, может нужно письменное обращение подготовить начальнику ГАИ, но как быть со страховой компанией тогда?

Я виновник аварии. Моя страховая компания выплатила страховой потерпевшего 120 000 по осаго, остальную разницу в 860 000 рублей страховая потерпевшего требует с меня. У меня имеется полис ДАГО на 1 000 000. Моя страховая отказывается возмещать ущерб по полису ДАГО из за отсутствия у меня на руках копии или оригинала ПТС. Машина мною была продана через месяц после аварии, и забыл снять копию. С новым владельцем связи нет. Авария была в сентябре 2012. Документы от страховой пострадавшего получил в феврале 2014. Пострадавшему была выплата по КАСКО, и соответственно ко мне теперь регресс из его компании.

В транспортной компании, при транспортировке повредили груз (автомобильную дверь) повредили так, что восстановлению не подлежит. Груз был застрахован (ренессанс страхование) ,страховая отказывается выплачивать ущерб.

Дайте консультацию - страх. Компания, с которой заключен договор ОСАГО отказывает в страх. Возмещении при дтп и даже в принятии извещения о дтп на основании того, что закончился срок страх. Полиса (с 10,04,07 по 09,04,08) дтп произошло 16,04,08 Ранее в такой ситуации компания в течении 30 дней несла отвественность за страхователя. Теперь ссылаясь на "Закон..." (какой именно не уточнили) вступивший в силу 1 марта 2008 г. они отказываются от обязательст по договору ОСАГО. Имеет ли право страх. Компания отказать в страх. Возмещении и распространяется ли данный закон на мой договор со страх. Компанией заключенный в ранее указанный период?

Муж попал в ДТП. У виновника ДТП нет ОСАГО. Страховая компания мужа отказывается возмещать ущерб, говорит, что мы должны судиться с виновником в индивидуальном порядке.

Случайно разбила телефон. У меня на него есть страховка в Альфа страховании Комплексная защита. Ремонт оценили в 18000 рублей. Страховая компания предлогает оплатить ремонт самим, самим везти телефон в ремонт, за 200 км. от моего дома. Только потом они рассмотрят мой случай. Меня это не устраивает. Какие мои права в данном случае?

Я сделал страховой полис 25.01.2014 г далее через 4 часа автомобиль совершил столкновение и вина наша, после чего я обратился в страховую компанию и мне дали ответ якобы они несут ответственность с 00:00 часов 26.01.2014 г, не понимю я и почему тогда гибдд не оформили меня и что мне делать. Ю помогите разобраться с ситуацией ущерб большой. Спасибо.

Мой автомобиль был припаркован, рядом, вторым рядом остановилась девушка и открывая дверь, повредила мне зеркало. У меян только Осаго, в страховой, говорят. Жто не страховой случай, обращайтесь в полициию. В полиции дали талон КУСП. Как может быть случай не страховаым, если ущерб был причинен одном т/с другому т/с? Подскажите, что делать... Заранее спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение