И 2 й вопрос: надо ли копию вкладывать, или достаточно одной претензии в письме?

Написали претензию в банк, отнесли туда, ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ ЕЕ БРАТЬ В НАПЕЧАТАННОМ ВИДЕ, сказали написать на их бланке, или отправить эту заказным письмом. Но при этом сказали вложить копию паспорта. Вопрос: вкладывать ли копию паспорта, имеют право требовать ее, и не принимать печатаную претензию в самом банке?

Как лучше подать притензия в Банк через горячую линию или заказным письмом.

Обязательно ли отправлять претензию к застройщику заказным письмом с уведомлением и описью? Как можно в суде доказать, что в письме была именно претензия, а не просто лист бумаги, если описи не было. Но сделаны фотографии с вложения, письма и уведомления. Этого достаточно в суде для подтверждения? Или могут быть сложности? Спасибо.

Мною 03.10.2011 г. Был утерян паспорт, заявление об утере подал в ОВД 04.10.2011 г. Но к сожалению не взял талон-уведомление. Вопрос: могу ли я сейчас взять справку о том что было подано заявление. Через некоторое время я получил письма из банков русский стандарт и кредит европа банк о кредитах. Что интересно из банка кредит европа на письме было указано не мое имя в первых 2 х письмах, потом исправили... . Суть вопроса в другом. Я писал претензию в банкРусский Стандарт в общем с этим банком все решилось быстро, через некоторое время мне оттуда перезвонили, извинились, этот случай был признан мошенничеством, была вклеяна фотография в паспорт. А вот с другим банком как то все странно, я написал туда тоже претензию и уже больше полугода она находится у них на рассмотрении, мне на эл.почту пришло письмо что банк по моей претензии инициировал проверку, прошло времени уже около полугода, сегодня я получил очередное письмо из этого банка по задолженности, решил туда позвонить и узнать в чем дело почему так долго идет проверка фактов, и не сообщают о результатах проверки. В русском стандарте за месяц-полтора все расследовали, а тут странно все как то. На что по телефону сотрудник банка предложил приехать к ним в любое отделение, там мне все расскажут, что я должен делать продиктовал номер заявки, причем номер заявки почему то отличается от того который указан в письме на мою эл.почту. Вопрос что за странное поведение у этого банка... .Более того когда я писал претензию в отделении этого банка сотрудник банка сказал что на копии моего утерянного паспорта на который был оформлен кредит не МОЯ фотография, то есть для специалистов (ссб банка к примеру) разобраться что я тут не причем не составит труда, так почему же банк затягивает рассмотрение этого вопроса и какими неудобствами мне это может грозить?

Я отослала притензию банку 15 марта заказным письмом. Пришла квитанция что притензия доставлена. Но банк не торопиться отсылать ответ. А когда я позвонила мне ответили что притензию получили с ней не согласны и ответ дадут позже. Что делать.

Как быть в такой ситуации: организация отказывается принять пиьмо-претензию, отправленную по почте заказным письмом на имя руководителя. Имеет ли право организация так поступать? Как можно обеспечить вручение им претензии? Спасибо.

09 июля, я снимала денежные средства с пластиковой карты в банкомате стороннего банка (оба банка входят в систему ОРС). Банкомат не выдал мне деньги. Я позвонила на горячую линию банка, которому принадлежит банкомат, мне сказали идти в свой банк и писать претензию. Я написала претензию в банке-эмитенте карты. Подскажите, какой срок рассмотрения такой претензии, и как считаются дни календарными или рабочими?

Если направить претензию организации по почте заказным письмом с уведомлением, в какой срок, если она не исполнит требования претензии или вообще не ответит на письмо можно подавать в суд?

Мне позвонили и представились что это долговое агенство. Сказали что ваш кредит выкуплен и деньги надо платить не банку а агенству только в 2 раза больше. Сказали что приедут подписать какието договара с не нормативной лексикой. Позвонили на горячую линию банка. Банк сказл что такой информации не распологает о выкупе долга. Подскажите пожалуйста в какие органы власти обратиться. БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ,

От моего имени в банк моим представителем была подана претензия по вопросу навязывания услуг страхования, подписана претензия была представителем. К претензии была приложена доверенность. Все было отправлено по почте заказным ит.д. Банк ответил что не может идентифицировать меня как клиента т.к. подписал представитель, а доверенность в копии. Предложили обратиться в офис и представить паспорт и оригинал доверенности. Скажите можно считать соблюденным претензионный порядок и считать это как отказ банка в удовлетворении требований?