Права потребителя - открытие баночки акриловой краски в магазине рукоделия
Скажите пожалуйста, имеет ли право потребитель прийти в магазин рукоделия и проверить баночку акриловой краски? Она ничем не запечатана, просто пластмассовая закручивающаяся крышка. Краска перламутровая, и мне важно было увидеть точный оттенок (так как цвет на упаковке и внутри банки все равно отличается) и как он будет смотреться на моих (дорогих, к слову) кроссовках. Уточнила ценность вещи, потому что боюсь испортить дорогую ткань. Начала просто аккуратно открывать крышку, и продавец тут же на повышенном тоне начала возмущаться, что так делать нельзя и открывать можно только после покупки, и что мне нужно сначала спросить. Я начала указывать на закон о правах потребителя. Скажите пожалуйста, кто в итоге в данной ситуации прав?
В Законе РФ о защите прав потребителей прямо не указано, что продавец обязан открывать упаковку. Ст 10 ЗЗПП РФ обязывает продавца указывать полную и достоверную информацию о товаре. Информация указывается в документации к товару.
Спросить