Проблема с кредитным платежом - Росбанк утверждает его отсутствие, но у меня есть подтверждающий чек

Мы оплатили 2 кредита, РОСБАНКА и ПРОМСЯЗЬБАНКА через СБЕРБАНК, сотрудник сбербанка перевел деньги на один банк а не на два, изо этого в росбанке у нас осталя неоплаченый кркдит еще и просрочка за 5 дней 660 руб. подскажите кто должен оплатить кредит и просрочку?

Я оплатил кредит траст в сбербанке, через какое-то время мне позвонил траст и сказали что платежа нет, я сходил в сбербанк там мне сказали что платёж прошёл, чеки у меня есть и распечатка тоже есть о том что платёж дошёл.

В декабре 13 года брала кредит. Платила исправно, редко были задержки по платежам. Последний платеж был в декабре 14 года. Были материальные трудности. Я не работала, у мужа работа не постоянная была. Кое-как хватало на пропитание и за квартиру заплатить. В апреле 15 года позвонил сотрудник банка сказал что есть два месяца для внесения платежа. В июне 2015 возобновили платежи по кредиту. Платим сейчас ежемесячные платежи. В августе был суд по данному кредиту. До приставов дело не дошло. Но сегодня позвонили из коллекторского агенства. Я позвонилаив банк, объяснила ситуацию мне сказали что у них в базе нет информации по моему кредиту и нужно обратиться в отделение где брала кредит. Как быть в данной ситуации.? Продолжать платежи? И чего вообще ждать? Заранее спасибо.

Вопрос следующий---имееться два кредита (Сбер) И (РОСБАНКА). По первому кредиту имееться задолженность 90000 т.р. (не было возможности платить-кризис! Сейчас платить могу и хочу!) По второму (росбанк) платежи платил исправно без задержек и в полном обьеме! Зарплатная карта Райфазен (т.е с нее плачу все платежи!) Вчера обнаружил блокировку счетов обоих банков-Райфазен (зарплатную) и счет в Росбанке судебными приставами! Был у них-- зарплатный счет разблокировали! А в росбанке отказались --ссылаясь на то что сначала надо погасить первую задолженностьв Сбере (90000 т. р.)!Т.е я не могу сейчас перечислять деньги и по второму кредиту так как счет заблокирован соответственно будут опять идти пени и штрафы! Как поступить и правомерны ли действия Росбанка в отказе разблокировки счета! (предлагал платить им через кассу не принимают --говорят что счет один и он заблокирован! Как поступить? СПАСИБО ЗАРАНЕЕ.

Претензия к сбербанку Имею на руках просроченную кредитную карту с долгом, так как оплату через онлаин произвести не могу в связи с блокировкой карты по просрочке, плачу через оператора на лицевой счёт карты. Таким образом провёл уже два платежа с одного отделения сбербанка. Третий платёж производил в том же отделении сбербанка. Произвёл оплату на кредитную карту 24,06,16 срок внесения наличных назначен на 25,06,16. По истечению трёх дней СМС подтверждение не поступило (что деньги зачислены). Обратился по горячей линии СБ, они проверили реквизиты сказали всё верно, возможно задержка ждите. Через 4 дня позвонил представитель банка и сказал, что я просрочил платёж. Я ему объяснил что оплату произвёл, на что он мне ответил что платеж видели но он вернулся и попросил обратиться по месту платежа, что я и сделал. Представитель банка подтвердил возврат средств якобы по причине (уточнить ФИО плательщика) но документ об отказе принятия платежа мне никакой дать не могут. Сами проверили ФИО и реквизиты всё сходится. Сделали повторный платёж. Но теперь у меня начислен долг за просроченный платёж. Вопрос как и куда подавать претензию о неверном начислении долга. Копии платёжек могу выслать.

Брали кредитную карту в Росбанке платили ежемесячно минимальный платеж, прописанный в графике платежей. Договор действует три года, по окончании срока договора позвонили с Росбанка и проинформировали о просрочке платежа равной остатку долга. В отделении банка сказали, что договор не могут пролонгировать для дальнейшей оплаты по договору минимального платежа. Предложили написать заявление на реструктуризацию долга. Заявление нами было написано, получили отказ об предоставлении реструктуризации долга. Вопрос, вправе банк требовать от нас остаток долга. Вопрос правомерны ли действия банка?

Перевела платеж через сбербанк онлайн за кредит в транс банк. Переводила деньги дочь на счет моего договора по кредиту но поставила свою фамилию. Сбербанк подтвердил, что платеж прошел. А Траст банк говорит, что платеж не прошел. Ходила в офис Траст банка, написала заявление, чтобы разобрались. Но через неделю позвонили и сказали, чтобы я забрала заявление и с ним шла уже в Сбербанк разбираться, т,к, платеж не прошел. У меня вопрос: Надо ли забирать заявление? И что дальше мне делать?

Имеет ли право банк требовать досрочного погашения очередного платежа по потребительскому кредиту, ссылаясь на просрочку платежа. Т.е. платеж должен был быть осуществлен до 26.09, а заплатить я смог только 29.09, сегодня позвонили из банка и сообщили что необходимо внести еще 1 платеж во избежание начисления процентов.

Такая ситуация: взяла в СБЕРБАНКЕ кредитную карту, на сумму 60.000 т. р (на срок 5 лет), деньги сняла. Через месяц карту заблокировала, при утери. Платила первый платеж 07.07.14 г. через кассу банка, 3.700 на счет заблокированной карты, плачу второй платеж 08.08.14 г. 3.700 платеж прошел, но теперь у меня задолжность 6.333 первый платеж не прошел, на руках имею кассовые чеки, с печатями Сбербанка. Первый платеж не могут найти куда ушел. Списывают с зарплатной карты деньги в счет погашения кредита. Сбербанк отказывается востанавливать кредитную карту. Что мне делать?

Осуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.