Татьяна Михайловна
22.11.2014, 16:44
Проблемы с покупкой - отсутствие упаковки, отсутствие документов и пятно на товаре
Читать ответы (1)
Вопрос таков. Купил в магазине наушники, спустя пару минут понял, что мне не подходят, упаковку уже выкинул, возвращаюсь в магазин, прошу возврат/замену, говорят что без упаковки могут принять только через 14 дней.
Тоже так считаю, вроде прошерстил интернет, упаковка не нужна при возврате…
СпроситьАндрей, возможно, это внутренние распорядки. Но они идут в разрез с законом о защите потребителя. Настаивай[i][/i]Удачи. Пишите письменные претензии. Будьте здоровы.
СпроситьДобрый день! Если будете возвращать товар после 14 дней, то Вам скажут, что срок на возврата товара по ЗОПП уже истек. Так что, пишите претензию и сдавайте товар до истечения срока.
Спросить