Задержка в возврате денежных средств - возможна ли компенсация убытков и морального вреда в судебном порядке?

• г. Рязань

День добрый, интернет-магазин после возращения товара и подачи претензии на возврат денежных средств не реагировал более 2 месяцев.

Уже собирался подавать в суд, и тут интернет-магазин соизволил вернуть деньги, никак не объяснив причины просрочки.

Возможно ли сейчас в судебном порядке взыскать компенсацию убытков, возмещение морального вреда, неустойку 1% за каждый день просрочки, штраф 50%?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Какие у Вас убытки? Можно применить финансовые санкции согласно ЗоЗПП.

Спросить

Нужно знать причину задержки выплаты. Если была проверка качества товара, то она производится до 45 дней. Если вам нужна подробная консультация, со ссылками на законы, выберите юриста на платной основе (ст.779 ГК РФ) к нему ЛИЧНО обратитесь.

Спросить

Можно подать.

С уважением.

Спросить
Эльвира
28.08.2017, 23:13

Можно ли в одном исковом заявлении в мировой суд просить о признании сделки недействительной, возврате денежных средств

Можно ли в одном исковом заявлении в мировой суд просить о признании сделки недействительной, возврате денежных средств, компенсации морального вреда, а также неустойки по закону о Защите прав потребителей и штрафа 50% от присужденной суммы? Или это надо 3 исковых заявления? Расчет неустойки обязателен?
Читать ответы (3)
ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВНА
20.11.2015, 08:42

Можно ли просить по иску о вреде здоровью: компенсация морального вреда, компенсация вреда причиненного здоровью?

Можно ли просить по иску о вреде здоровью: компенсация морального вреда, компенсация вреда причиненного здоровью?
Читать ответы (2)
Алла
05.09.2018, 11:03

Претензия в агентство недвижимости - требование о возврате денежных средств, компенсации убытков и моральной компенсации

Пишу претензию в агенство недвижимости, о возврате денежных средств, убытков и моральной компенсации, может у вас найдется шаблон или пример, не знаю какой статьей руководствоваться.
Читать ответы (4)
Марина Викторовна
23.09.2015, 21:57

Оспаривание решения сервисного центра по статье 18 Закона о защите прав потребителей и предъявление требования

Купил ноутбук в ДНС, паоявились дефекты. До истечения 15 дней обратился в магазин с просьбой о замене. Направили в сервисный центр, где ноутбук приняли на проверку качества. В акте о проверке написали, что есть следы вскрытия и обменять отказались. При получении ноутбука обнаружил заметные дефекты внешнего вида, которые не были указаны в заказ-наряде при приёмке ноутбука в СЦ. Подаю иск в суд из двух частей: оспариваю решение СЦ по ст. 18 ЗоЗПП и предъявляю СЦ повреждение ноутбука по ст. 35. В результате хочу вернуть деньги, получить за моральный вред и штраф, а также неустойку 1% за каждый день просрочки возврата. Как правильно соединить ст. 18 и ст.35 или сделать нужную мне ст.18 главной в моём случае. Ведь по ст.35 возможен лишь обмен ноутбука.
Читать ответы (1)
Ида
01.04.2023, 04:54

Гражданское дело о защите прав потребителя - вопросы возврата денежных средств

Гражданское дело о защите прав потребителя о возврате уплаченых договору денежных средств, о компенсаии морального вреда и штраф. Можно ли применить ст 308.3 в 2023 г? должник физлицо на данный момент.
Читать ответы (2)
Татьяна
21.07.2015, 23:08

Задержка возврата денежных средств на карту - в чем причина и какие сроки ожидания?

Вечер добрый. Купила вещь в магазине 23 июня, но с размером не угадала и пришлось вернуть в магазин (25 июня). расплачивалась картой сбербанка, деньги по сей день не пришли. Обращалась в банк по истечению 3-х недель, там сказали идите и ждите еще неделю, т. к.деньги возвращаются в течение 1 месяца, и я пришла рано к ним. какие сроки возврата денежных средств на карту после возврата товара?
Читать ответы (2)
Дарья
04.02.2015, 01:09

Задержка возврата денежных средств после обмена товара - что делать и куда обратиться?

Покупала товар в торговой точке, не подошел размер, решила поменять, но магазин работает по принципу оформить возврат и заново купить. 31 декабря 14 года купила товар,2 января 15 года сдала и купила этот же товар, но другого размера. Оплата была произведена по карте-Альфа банк, торговая точка выдала слип чек на котором стоит отметка возврат и сказала, что начисление на карту поступит после 12 января в течение 7-14 дней. На сегодняшний день 4 февраля, деньги не поступили, обращалась в банк, писала служебную записку с просьбой найти на каком этапе и куда могли дется денежные средства, ответ пришел, что никаких операций по начислению данной суммы-нет. Торговая точка утверждает, что возврат осуществили сразу же после проката карточки, т.е 2 января, после сказали, что это было 13 января, тк 2 января не рабочий день. Что можно сделать и куда обратиться кроме как в банк с написанием заявление о розыске денежных средств?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.08.2022, 17:20

Максимальная компенсация морального вреда в судебной практике при ущербе здоровью до 2-й стойкой утраты группы инвалидности

Учитывая Вашу личную судебную практику, сколько Вы выигрывали по вреду здоровья. Какая максимальная сумма компенсации морального вреда в вашей судебной практике была присуждена-по вреду здоровья до 2 ой стойкой утраты группы инвалидности.
Читать ответы (2)
Павел
27.12.2016, 17:50

Задержка возврата денежных средств за разваливающийся диван - управляющая не выполняет обещания

Покупал диван. Оплачивал картой. 12.10.2016 г. написал заявление на возврат денежных средств, т.к. диван начал разваливаться (выпали пружины, образовались провалы, ужасный скрип). Диван забрали по гарантии 06.11.2016 г. В магазине управляющая сказала, что деньги должны прийти в течение 10-14 дней, но по факту до сих пор ничего нет. Управляющая "кормит завтраками", обещает перезвонить, но ничего не происходит. Благодарю за ответ. С уважением, Павел.
Читать ответы (3)
Алексей
01.09.2014, 15:34

Иск о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств и компенсации морального вреда

Иск о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств а так же компенсации морального вреда. Потребитель предъявил нам выше описанное требование, в связи тем, что посчитал вышедший в процессе эксплуатации товар некачественным. Он не согласился с экспертизой которую мы организовали перед тем как отказать ему в гарантийном ремонте товара, так же клиент не пожелал воспользоваться другими вариантами, чтобы решить этот вопрос. Сейчас пришла повестка в суд (другой город), причем на 4 дня позже даты явки. В суд выехать нет возможности. Какие действия необходимо предпринять, чтобы проинформировать суд об этом и о том какие возможности мы предпринимали чтобы договориться в досудебном порядке. Можно ли участвовать в этом процессе дистанционно не выезжая в суд в другой город.
Читать ответы (3)
Александр
05.05.2016, 21:30

Неполученная заказанная посылка на почте - возможность требования компенсации убытков и морального вреда

Я не забрал заказанную посылку на почте мне написали Матвеева Татьяна Геннадьевна (Онлайн) Оплатить услуги юристаВ черный список Александр (Не прочитано) Удалить Переслать сегодня, 21:17 Вот именно что я ее не забрал! И последнее смс Предупреждаю Вас, что в случае неудовлетворения моего законного требования, оставляю за собой право обращения в правохранительные органы, прокуратуру и Ваш районный суд с исковым заявлением о расторжении договора №0745, где буду просить возмещения не только материальных убытков, но и компенсацию морального вреда, компенсацию затрат по оказанию юридических услуг судебного представителя, а так же рыночной стоимости Вашего заказа – 52 000 рублей это возможно?
Читать ответы (3)
Юрий Васильевич
29.03.2018, 05:06

Как рассчитать государственную пошлину при заявлении о возврате денежных средств и компенсации морального вреда?

Всем юристам находящемся на сайте! Помогите разобраться в следующей ситуации так как я торможу конкретно: При обращении в суд с исковым заявлением о возврате незаконно удерживаемых денежных средств, истец хочет взыскать компенсацию морального вреда. Как в таком случае рассчитать гос. пошлину. Учитывать ли в сумму гос. пошлины моральный вред или только материальный? Зарание всем спасибо.
Читать ответы (1)
Olga
16.04.2013, 19:24

Подача иска о возврате денежных средств и компенсации морального вреда по навязанной ненужной услуге при покупке

При покупке земельного участка продавец (ИП) навязал мне ненужную допуслугу по госрегистрации договора купли-продажи. Обратилась согласно ст.16 п.2 и п.3 к мировому судье по своему месту жительства (п.2 ст.17 ЗоЗПП) о возврате денежных средств за навязанную мне ненужную платную услугу и компенсацию морального вреда. Мировой судья вернул исковое заявление, т.к. на оказание допуслуг отсутствует договор, а имеет место договор купли-продажи земельного участка, с положениями которого истец частично не согласна. Между сторонами возникли гражданско - правовые отношения, в связи с чем, подсудность данного спора определяется ст.28 ГПК. Продавец проживает в Москве, Покупатель - в Чехове, договор заключался и регистрировался в Чехове. Цена иска: 50 тр. Куда все-таки я должна подавать иск, на какие статьи закона ссылаться?
Читать ответы (3)
Иван Николаевич
15.05.2014, 06:37

Вопрос о включении компенсации морального вреда в цену иска в Мировом Суде

Входит ли сумма денежной компенсации морального вреда в цену иска при подачи в Мировой Суд? 40 000 руб. возмещение ущерба и 100 000 руб. компенсация морального вреда. Такой иск подсуден мировым судьям?
Читать ответы (1)
ВАЛЕНТИНА
31.03.2015, 09:13

Заголовок:\n\nПросьба о возврате денежных средств и компенсации морального вреда в связи с бездействием адвоката

Помогите составить письмо в суд на бездействие адвоката, о возврате денежных средств (оплаченных адвокату) и компенсации морального вреда.
Читать ответы (4)
Оксана
04.02.2015, 11:32

Необходимость уплаты государственной пошлины за компенсацию морального вреда при подаче иска о возмещении вреда

При подачи в суд искового заявления с требованием о возмещении вреда, причиненного здоровью и компенсации морального вреда причиненным дтп необходимо ли уплатить государственную пошлину за компенсацию морального вреда? (Так как, согласно пункту 3 части 1 статьи 333.36 НК РФ я освобождаюсь от уплаты гос пошлины «по искам о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья...», как быть с моральным вредом?
Читать ответы (1)
Игорь
01.06.2016, 17:43

Можно ли подать отдельный иск о компенсации морального вреда?

Я подал иск в суд «О возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда» в связи с лишением меня жилья. Суд полностью удовлетворил мои требования в части возмещения материального ущерба и полностью отказал в удовлетворении требований в части компенсации морального вреда. Резолюция суда дословно: "Истцом по настоящему делу заявлены требования имущественного характера, свое исковое заявление истец озаглавил как «О возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда», а потому требование о компенсации морального вреда в размере ….. рублей удовлетворению не подлежит." Могу ли я подать отдельный иск о компенсации морального вреда? Правильно ли я понял, что мне отказали в компенсации морального вреда только потому, что я объединил в иске требования, которые не подаются совместно? Спасибо.
Читать ответы (4)
Татьяна
14.05.2015, 21:47

Неисполнение заказа на памятник и ограду к 70-летию победы - возможность возврата денежных средств и компенсации морального вреда

Заказала к 70 летию победы памятник и оградой на могилу ИВОВ 14 марта 2015 г срок установке договорились к 1 маю. Заказ не выполнили в срок заключили доп. соглашение где установили окончательный срок изготовления заказа. До 06 мая 2015 г. и опять не услажились памятник поставили ограду нет. Хочу произвести возврат денежных средств с компенсацией морального вреда и срыва заказа к юбилею как сделать?
Читать ответы (1)
Карина
14.02.2019, 14:17

Порядок действий по подаче иска в суд против магазина после предоставления бракованного товара и задержки возврата

Каков порядок действий для подачи иска в суд на магазин. Предоставили бракованный товар, написали претензию, товар забрали, деньги 2 недели не возвращают.
Читать ответы (2)