Как действовать при отсутствии возврата денег после приостановки выплат без указания срока

• г. Сочи

Добрый день! Подскажите действия при не возврате денег, если на звонок в компанию с вопросом, ответ о приостановке выплат без указания срока этой приостановки. Спасибо

Сообщение:

Уважаемый Андрей Валентинович! Денежные средства за несостоявшееся путешествие будут Вам возвращены после 14.08.2023 г. Благодарим за понимание.

В случае возникновения вопросов обратитесь в отдел реализации тел: +7 495 109 03 33 доб. 1, доб. 2

E-mail : sale@mcruises.ru

Не отвечать, автоматическое сообщение!

Ведите переписку по заказу через свой "Личный кабинет", на сайте www.mcruises.ru

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию с указанием сроков

Спросить

Обращайтесь с иском в суд. Срок возврата прошёл.

Спросить