Иван Владимирович
24.03.2015, 17:41
Не доставлен заказ видеокамеры - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Читать ответы (1)
Я заказала товар через яндекс маркет в сплит. В день доставки 17 08. в 21:50 в личный кабинет статус заказа был подтвержден как доставлен, но заказ не пришёл. Я тут же написала в службу поддержки о том, что заказ не доставлен, а статус как получен. До сегодняшнего дня мне идут отписки и ничего конкретного, а мне скоро платить сплит за данный заказ. Как мне быть и куда обратиться, я думаю что уже ничего не решиться.
Направьте им письменную претензию по эл почте или иным образом. Если ничего не решится, то уже с иском в суд.
СпроситьВ Роспотребнадзор обращайтесь с заявлением. А также в суд.
СпроситьВ техподдержку писать, должны приоставить начисление, пока заказ получен не будет либо жаловаться в Роспотребнадзор.
Спросить