12 декабря у него лопнул корпус и запарило нашу и затопило горячей водой нижнюю квартиру.

• г. Хабаровск

25 января 2012 г. купили и установили смеситель в ванную. 12 декабря у него лопнул корпус и запарило нашу и затопило горячей водой нижнюю квартиру. Сохранился чек, упаковка и гарантийный талон. Гарантийный срок 1 год. Эксплуатация 5 лет. Возможно ли вернуть смеситель в магазин? И кто несет ответственность за повреждение имущества? Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ирина!

Необходимо написать претензию продавцу о возврате суммы оплаченной за смеситель и возмещение убытков в результате его эксплуатации в порядке статей 18, 19, 22 Закона о защите прав потребителей.

Спросить