Неудачная покупка в оптике - нужно ли нам покупать очки, которые мы не видим?
• г. Иваново
Заказали в оптике очки, оплатили 50% от общей суммы. При получении заметили, что в очках плохо видим, мутно, криво. Решили не покупать. Магазин ссылается на рецепт, просят написать претензию. Имеем ли мы право не покупать эти очки? И какую претензию нужно написать?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
03.09.2023, 15:34,
г. Таганрог
03.09.2023, 15:35,
г. Москва
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить03.09.2023, 15:35,
г. Ростов-на-Дону
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 825
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 788
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 875
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
259
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 219
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 574
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
64
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7
49 094
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 132
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
374
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
321
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
208
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 598
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
112
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
481
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
15 374
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
11 659
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
6 913
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
7 078
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
17
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
861
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
6 854
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
955
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5
4 793
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
6
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Саратов
Дударенко А.Ф.
5
739
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Иваново - онлайн услуги юристов
Составление доверенностей
(1116)
Составление жалоб
(1280)
Составление ходатайств
(1292)
Проверка брачного договора
(1014)
Проверка договора аренды
(1167)
Экспертиза договоров
(1029)
Составление договоров
(652)
Елена
11.10.2017, 07:18
Читать ответы (2)
Михаил
29.05.2016, 17:24
Проблемы с поляризацией солнцезащитных очков - неудачная покупка и отказ магазина в обмене
Читать ответы (1)
Виталий
05.06.2016, 14:18
Заказал в оптике очки. Изготовили не мои диоптрии. Претензию не принимают. Что делать?
Читать ответы (2)
Ирина
01.12.2015, 20:03
Заказала в оптике очки. Разу померить не смогла, померила только вечером, и они мне не подходят. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Ирина
12.05.2015, 19:51
Проблема с с/з очками из оптики - очки поцарапаны после хранения в сумке, отказались принять обратно
Читать ответы (1)
Дария
28.03.2016, 19:07
Заказывала в оптике очки, выдали чек и товарный чек, но я потеряла то и то, как мне получить теперь товар?
Читать ответы (1)
Антонина
17.12.2016, 18:19
Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
Читать ответы (1)
Людмила
05.04.2015, 02:39
Заказала в салоне оптики очки. Пользоваться очками не могу т.к.в них плохо вижу.
Читать ответы (1)
Надежда
30.10.2022, 10:16
пожалуйста, заказала в оптике очки, через 2 часа заболел глаз и начал гноится, я могу вернуть очки и забрать деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
20.05.2015, 18:54
Сделали в оптике очки по рецепту а они не подходят не видно не в них. Как быть?
Читать ответы (1)
Наталья
26.10.2015, 06:08
Могу ли я вернуть изготовленные в оптике очки и забрать предоплату, если оправа мне не подошла и не понравилась?
Читать ответы (2)
Ольга
16.04.2020, 18:12
Считаются ли очки. Оптика товаром первой необходимости. И есть ли разрешение на торговлю оптикой в период карантина.
Читать ответы (1)
Наталья
24.10.2015, 05:35
Какая наценка допустима для продажи оптики (очки, контактные линзы) и какие виды наценки существуют?
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.03.2016, 11:25
Неудачная покупка очков - Как вернуть деньги за неправильно изготовленные линзы?
Читать ответы (1)
Наталья
06.06.2015, 17:16
Неудачная покупка - заказанные очки не подходят, оптика отказывается возвратить деньги
Читать ответы (2)
Марина Щербакова
29.11.2015, 20:08
Разрешена ли уличная торговля оптикой/очки для зрения/ на городской ярмарке.
Читать ответы (2)
Наталья
05.04.2015, 11:53
Проблемы с очками - оптика отказывается менять и возвращать деньги
Читать ответы (1)
Мария
19.05.2017, 16:57
Проблема с оправой очков - оптика отказывается вернуть деньги
Читать ответы (1)
Анастасия Вячеславовна
11.09.2014, 12:00
Проблемы с корригирующими очками - оптика отказалась вернуть деньги, несмотря на поломку
Читать ответы (1)
Дарья
10.10.2022, 14:48
Проблемы с заказанными очками - оптика отказалась вернуть полную сумму
Читать ответы (1)
