ЮЛИЯ
07.07.2017, 18:00
Сроки возврата денег после отмены тура турагентством - что говорит договор
Читать ответы (5)
Правомерность удержания 16% стоимости тура турагентством из-за овербукинга отеля
• г. Санкт-Петербург
Мной была куплена турпутевка через турагенство. Однако поездка не состоялась из-за овербукинга в отеле (по словам менеджера агенства). Турагенство вернуло денежные средства за несостоявшийся тур удержав 16% от стоимости путевки, ссылаясь на расходы исполнителя при выполнении оказанных услуг заказчику. Правомерно ли это? Ведь услуга так и не была оказана.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
04.09.2023, 18:34,
г. Таганрог
Здравствуйте.
Конечно же неправомерно. Стоит обратиться с претензией в адрес агентства. Какие то документы, договора, остались?
Спросить
ЮЛИЯ
28.01.2019, 09:46
Исковое требования в суд на турагентство тур отменен деньги не возвращают.
Читать ответы (2)
Ольга
02.07.2015, 18:44
Проблема с турагентством - отель без мест после оформления договора. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Artem
05.03.2022, 16:51
Возможность сотрудничества с другими агентствами в рамках программы Кешбэк 20% за туры/отели/круизы по РФ и вопрос
Читать ответы (1)
Татьяна
12.03.2016, 13:28
Отмененный недельный тур - отель отказался возвращать бронь при отмене менее чем за 2 недели
Читать ответы (1)
Маша
27.01.2014, 13:41
Обязаны ли вернуть предоплату при повышении стоимости тура в Грецию?
Читать ответы (1)
Dmitry
27.11.2022, 21:26
Как обезопасить себя от удержания всей стоимости тура при отмене по болезни?
Читать ответы (3)
Татьяна
30.05.2023, 13:14
Отмена подтвержденного и оплаченного тура из-за несоответствия стоимости отеля - опыт Левел тревел
Читать ответы (2)
Маргарита
22.08.2014, 00:45
Как расторгнуть договор на путевку в Морокко из-за эпидемии Эбола и возможность удержания 100% стоимости тура?
Читать ответы (1)
В.Б.
21.05.2016, 06:24
Как поступить, если турист подал в суд на турагентство и туроператора из-за отказа возврата стоимости тура и возмещения ущерба
Читать ответы (1)
Елена Федосеевна
19.09.2014, 09:30
Как правильно поступить в случае невыплаты полной стоимости турагентством
Читать ответы (2)
Анна
26.12.2019, 15:03
Обязаны ли мы платить штраф за отказ от отеля, подобранного турагентством в Турции?
Читать ответы (1)
Юлия
17.06.2015, 09:24
Судебный процесс - Шансы турагентства в споре о возврате стоимости тура
Читать ответы (2)
Марина
18.06.2022, 13:40
Анекс тур выставил штраф за аннулированный тур 50% стоимости, тур не оплачен, аннуляция прошла через 4 часа раб. времеи.
Читать ответы (4)
Анастасия
08.12.2015, 17:42
Путевки в Египет отменены туроператором - как вернуть стоимость тура и получить компенсацию в соответствии с законодательством РФ?
Читать ответы (1)
Андрей
21.12.2012, 12:08
Какие штрафные санкции применяются к туристам, отказавшимся от тура из-за болезни
Читать ответы (3)
Светлана
31.03.2017, 20:11
Нужно ли разрешение отца на выезд ребенка в Болгарию и возможный возврат стоимости тура
Читать ответы (1)
Светлана
31.03.2017, 21:08
Отсутствие информации о требованиях для выезда в Болгарию - возвращение 100% стоимости тура – обязанность туристической фирмы?
Читать ответы (2)
Мария
11.07.2023, 15:07
Изменение стоимости тура на 60000 и требование оплатить штраф - наши проблемы с бронировкой
Читать ответы (2)
Петр
24.05.2019, 13:43
Незаконная замена отеля на Кипре - Как добиться возмещения полной стоимости тура и взяться за судебное разбирательство?
Читать ответы (2)