Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом фотоаппарата на Озон - как решить ситуацию с неверным товаром и согласованием возврата?

04.09.2023, 18:18
• г. Ханты-Мансийск

Столкнулась с ситуацией с компанией Озон, сделала заказ, заказ с Китая шел, это фотоаппарат. Товар пришел не тот который указан в описании (написано профессиональный) по факту пустышка. Оформила возврат, возврат согласовывает продавец, т.е. если он откажет в возврате, я возможно даже не верну свои деньги. Служба поддержки озон отвечает шаблонами. Сроки возврата мной соблюдены, продавец просит перечислить ему деньги за то что он мне согласует возврат. Как быть? Может есть претензия какая то, с которой потом может пойти в суд? Кроме службы поддержки в чате нет никаких контактов.

Читать ответы (1)
Возврат продавцу
Сроки возврата денег
Сроки возврата
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Конечно же можно составить претензию именно к Озону.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги