Возможно, вернуть деньги за механические часы? Если да, то как? 22 октябре 2022 г мною были приобретены механические часы, с гарантией 1 год. Сейчас они у меня уже сломались третий раз (остановились), два раза мне их делали по гарантии. Первый раз делали около 1 месяца, второй раз около 2 месяцев, каждый раз приходится отправлять их почтой России, т.к сервисного центра в моем городе нет.

Подаёте Претензию, предлагаете ПРОДАВЦУ исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Как вернуть деньги за механические часы с гарантией, сломавшиеся третий раз?

Продавцы отказываются вернуть механические часы - почему и как решить проблему?

Приобрёл часы механические, не драгоценные! Через два дня решил вернуть, по размеру не подходят. Продавец и директор отказали, сказали что данный товар входит в перечень технически сложных товаров и обмеру и возраста не подлежит. Перечень ТСТ механические товары не входят (электронные или драгоценные входят). Как вернуть часы, если претензию они отказываются принимать, по посту им выслать не могу-не говорят адрес ИП.

Читать ответы (1)

Как вернуть механические часы без чека и гарантийного талона после 3 недель со дня покупки?

Купила часы в магазине не выдали ни чека ни гарантийного талона, часы механические начали отставать. Как вернуть? Прошло 3 недели со дня покупки.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за механические часы, имеющие дефект, при отказе магазина от возврата и требованиях провести экспертизу

Как я могу вернуть деньги за механические часы, купленные два дня назад, покупали без меня, а когда подарили, циферблат имеет всего 4 точки, по которым для меня определить быстро точное время сложно, в магазине разрешили обменять, но только на такую же или большую сумму, подходящих часов не оказалось, попросила оформить возврат, тоже отказал продавец, ссылаясь, что часы возврату не подлежат и она не в праве без начальства выдавать деньги. Мы написали заявление на имя начальника, одно отнесли в администрацию комплекса, второе начальнику. Но,продавец отправляет часы на экспертизу мастеру и говорит что только в течении 45 дней результат, и рассмотрение заявления тоже в течении 10 дней.

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправные часы, гарантия не закончилась, мне сказали, что только ремонт.

Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправные часы, гарантия не закончилась, мне сказали, что только ремонт.

Читать ответы (1)

Я заказал часы механические а мне отправили кварцевые часы я хочу вернуть деньги.

Я заказал часы механические а мне отправили кварцовые часы я хочу вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть дорогие механические часы LONGINES в магазин после 10 дней с покупки при наличии чека и упаковки?

10 дней назад я купил заранее в подарок дорогие механические часы LONGINES, но ещё не подарил. Сейчас моё материальное положение резко ухудшилось. Можно ли вернуть часы в магазин при наличии чека и упаковки, если не прошёл срок 14 дней после покупки? На какие статьи закона ОЗПП ссылаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Во время действии гарантии перестали ходить механические часы. Могу ли я потребовать возврат денег и на каком основании?

Во время действии гарантии перестали ходить механические часы. Могу ли я потребовать возврат денег и на каком основании?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - сломавшиеся наушники, отказ продавца в обмене и требования диагностики

Купил наушники, через три недели они сломались. Чек и коробку не сохранил. Продавец отказался в обмене на аналогичные. Я написал претензию. В ответ получил письмо. В нём говорилось что необходима диагностика и оригинал чека. На рассмотрение 50 дней. Законно ли это? Обязан ли продавец на время диагностики дать подменные наушники?

Читать ответы (1)

Третий раз открываю депозит в банки и третий раз их закрывают. Вернет ли мне деньги государство в третий раз?

Читать ответы (2)

Купил механически часы 24.02 дорого пришёл домой снял пленки и увидел царапины. Можно ли вернуть часы?

Купил механически часы 24.02 дорого пришёл домой снял пленки и увидил царапины. Можно ли вернуть часы?

Читать ответы (2)

Покупатель требует немедленного возврата денег за механические часы с периодическими остановками

У меня купили наручные часы, через 10 дней принесли, с претензией вернуть, тк они якобы периодически останавливаются (часы механические), требуют незамедлительно вернуть деньги. Отказываются ехать сами по гарантийному талону. Предложила забрать и сама отвезти мастеру, для экспертизы, а после, если заводской брак вернуть деньги. Так же не согласны и требуют немедленно вернуть деньги и указать статью закона, почему нет возврата сразу...

Читать ответы (1)

Купила наручные механические часы в подарок мужу, часы не понравились, не подошли по цвету и форме.

Купила наручные механические часы в подарок мужу, часы не понравились, не подошли по цвету и форме. Часы не имеют ювелирных вставок и камней. После покупки прошло 24 часа. Стоимость часов 16 тысяч. В магазине часы не приняли, ссылаясь на Закон о технически-сложном товаре, и такой товар надлежащего качества не подлежит возврату. После некоторых трений, все же продавец согласилась взять товар на экспертизу и после чего если будет ответ, что часы исправны, то можно надеяться на возврат денег. Я побоялась отдавать часы. И написала в книгу жалоб о желании вернуть товар. Может ли магазин отказать в возврате денег?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - механические повреждения телефона не покрыты

Здравствуйте. 6 месяцев назад купил телефон с дополнительной гарантией ГОСТ (продавец сказал, что она распространяется и на механические повреждения). В итоге, уронил телефон и разбил сенсор. Позвонил в сервис, где мне сказали: на механические повреждения эта гарантия не распространяется. Ремонт выходит в 3500 тысячи рублей. Что делать?

Читать ответы (3)

Возможности возврата денег за непонравившиеся механические часы и обмен в магазине - обоснованные требования или нет?

Купила часы в подарок, а они не понравились. Муж разобраться не может как они работают, и говорит что понять не может при взгляде на них идут они или нет. Купила часы три дня назад. Часы механические. Если я приду в магазин с требованием вернуть деньги за эти часы - правомерны будут мои требования? Если предложат обменять, могу сказать что из предоставляемого ассортимента ничего не устраивает и продолжать требовать возврата денег? Обоснованны требования с моей стороны? На что ссылаться?

Читать ответы (1)

Купил в феврале 2015 механические часы у частного предпринимателя можно вернуть т.к. спешат?

Читать ответы (1)

Что делать, если механические часы Vostok Amphibia перестали работать - гарантия и возможность ремонта

Где-то примерно месяцев 7 назад купил мужские часы восток амфибия, водонепроницаемые, противоударные, механические с автоподзаводам. А сегодня они остановились, пробовал их завести. Не идут. Что в первую очередь нужно сделать. Будет ли ремонт или возврат денежных средств. Горантия на часы 1 год.

Читать ответы (1)

Проблемы с автомобилем на гарантии - третий раз меняют форсунку, отказываются вернуть деньги за машину

Мой автомобиль находится на гарантии последний месяц. В течении гарантийного срока нам 2 раза меняли форсунки. И вот опять по середине догори машина начала издавать ужасные звуки, из под капота повалил чёрный дым. Мы остановились начали её осматривать высадился гнутый болт. Сегодня вызвали эвакуатор отправили машину в салон где её и покупали. Т.к. это уже в третий раз и это опять форсунка, мы решили написать заявление на возврат денег за автомобиль. В ответ мы услышали, что сейчас мы отправили данные в Москву на выяснения гантийный случай или нет, и вообще они сказали что это не родной болт и они его туда не ставили, мол вы сами его туда запихнули. Что делать? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Возможно ли заменить механические часы в магазине, если они начали сбегать?

Часы механические через неделю стали бежать на минуту в сутки. Отдавать на гарантийное обслуживание нет желания. (Такая же марка часов мне прослужили более 20 лет и ни раза не вскрывались). В праве ли я обратиться с просьбой их замены в магазине? Спасибо.

Читать ответы (1)

Заказала механические часы, получила кварцевые - что делать в такой ситуации без контакта с продавцом и информации о магазине?

Заказала через интернет-магазин часы механику, пришла посылка из другого города, оплатила наложенным платежем, вскрыв посылку дома обнаружила, что там лежат кварцевые часы. Что мне делать в такой ситуации? Дозвониться до продавца не могу, отравлено из другого города, а на наложенном платеже только ФИО непонятные, причем сайт я не помню.

Читать ответы (1)

Механические часы не подошли по цвету - возврат денег или замена товара?

Покупатель приобрел механические часы надлежащего качества. Пришёл домой - не подошли по цвету к обоям. Хочет вернуть деньги. Мы предлагаем выбрать другие часы или любой другой товар на указанную сумму. Вправе ли настаивать покупатель на возврате денег? Ведь аналогичного товара у нас в продаже более, чем достаточно.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59