У меня к концу года появилась задолжностью за хвс 2000 р и 1800 за отопление в квартире установленны водомеры на хвс и ГВС уже 4 года, оплату провожу вовремя, что делать и с какими словами идти в расчетный отдел. Спасибо. Дмитрий.
Дмитрий! Письменно обратитесь в управляющую организацию.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 27.08.2012)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
33. Потребитель имеет право:
б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
31. Исполнитель обязан:
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
Спросить
Здравствуйте. Обратитесь в расчетный отдел со своими квитанциями и произведите сверку расчетов. Если вы согласны с задолженностью, погашайте. Если нет, обратитесь в суд. Удачи
Спросить
