Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Больной пациент угрожает подать жалобу после ошибочного диагноза во время медосмотра - как реагировать?

06.09.2023, 07:50

• г. Екатеринбург

На мед осмотр пришел больной пациент. Я обязана его принять. Но Я написала, что он болен и рекомендованно амб. лечение. Он не на больничном. Сказал, что напишет жалобу, что Я превысила полномочия. Как быть

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Будников А.С. 3.9

06.09.2023, 07:52,

г. Краснодар

По жалобе и реагировать.

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

06.09.2023, 07:58,

г. Минск

Севара, при поступлении жалобы, напишите работодателю объяснение, что действовали в отношении пациента в рамках должностных обязанностей.

Спросить

Спасибо большое

Адвокат

Смирнова Н.Е. 4.5

06.09.2023, 08:08,

г. Электросталь

Здравствуйте! Ответ на жалобу пишет руководитель, а от Вас требуется объяснительная. По факту может быть предприняты предписания по трудовому кодексу РФ. Важно обратить внимание ошибочный диагноз или превышение полномочий. Если человек не на больничном. Надо его было выписать или не надо. Выяснив причинно-следственную связь, будет понятно, что хотел в итоге больной.

"Как отвечать на отзывы пациентов

Поблагодарите пациента за замечание.

Если в отзыве нет конкретики, уточните детали.

Принесите извинения за возникшую ситуацию.

Покажите, что проблема будет решена.

Проявите о пациенте заботу и ненавязчиво пригласите его прийти к вам снова.

Созовите консилиум.

Уточните часто ли жалуется и на других врачей, пациент.

Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», медицинское учреждение обязано дать письменный ответ пациенту не позднее, чем через 10 дней со дня обращения"

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 121 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Больной пациент угрожает подать жалобу после ошибочного диагноза во время медосмотра - как реагировать?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов