Проблема вот в чем, хотел приобрести в фирме товар, а в наличии его не оказалось мне предложили полностью внести предоплату за этот товар, я оплатил его стоимость, получил на руки товарную ведомость и чек, а через две недели когда товар пришел в фирму и мне предложили его забрать я обнаружил, что ведомость с чеком утеряна. Приехав в фирму я объяснил ситуацию, что нет чека с ведомостью, и попросил поднять свои документы, но они отказались это делать и ответили, что не знают оплачивал я его или нет! Предложив вновь оплатить товар! Как мне быть? Спасибо!

Александр, подайте претензию в эту фирму. Через 10 дней подавайте иск в суд о возмещении вреда по Закону о защ.прав потребителей. Госпошлиной такой иск не облагается. Вы ничего не теряете.

Утеряна товарная ведомость и чек - Как решить проблему с оплатой товара в фирме?

Проблемы с выходом из фирмы - Что делать, если номинальный учредитель хочет выйти из ООО

Здравствуйте! Друг предложил создать фирму (ООО), в которой я являюсь номинальным учредителем. Оформили на него генеральную доверенность. В данной фирме есть ген. директор (его сын). Как я понимаю, фирма начала свою работу. Все документы находятся у друга. Я решил выйти из этой фирмы и предложил переоформить учредительство. Но этот человек сейчас отказывается разговаривать. Чем это мне грозит? Что мне предпринять? Мне эта фирма не нужна.

Читать ответы (3)

Что делать, если контрактный двигатель для автомобиля оказался сломанным и не правильно установлен?

У меня такой вопрос. В фирме контрактных запчастей я заказал Контрактный двигатель на свой автомобиль. Внес предоплату 18000 рубле. Двигатель шел с Владивостока 2 неделе. Мне позвонили с фирмы и сказали что двигатель пришел, я приехал и внес остальные 20000 рублей. И забрал двигатель, дали квитанции, чеки .Привез в фирму по установки двигателей. Заплатил за установку и подключения всего навесного дали квитанции, чеки. Звонят из сервиса и говорят что двигатель сломан и заклинен. Звоню в фирму запчастей и говорю весь расклад, мне говорят визите его обратно. Заплатил за доставку 1200 рублей. Они вернули чек и сказали что придет новый, я по этому чеку его получу. Прошло 2 дня мне звонят из фирмы запчастей и говорят что мол фирма которая ставила агрегат на машину его не правильно ставила и сломала. Мол идите в ту фирму и требуйте свои деньги за агрегат. В той фирме мне сказали что следовали инструкции и есть видео запись установки агрегата, могут ее предоставить. Посоветуйте мне пожалуйста что делать? И какие документы надо? Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ от заказа и возврат предоплаты - что делать при негативных отзывах о магазине?

Помогите, пожалуйста! Заказали две недели назад плащ из интернет-магазина на сумму 22 тысячи рублей. От этой суммы надо было внести предоплату 30%. Внесли. Буквально пару дней назад мы узнали об этой фирме не очень хорошие вещи. Заказ идёт из другой страны, мы его ещё не получили. Решили отказаться от заказа заранее. Мы попросили вернуть свои 30%, но получили отказ. На руки нам дали только товарный чек, в котором не было указано, что была совершена предоллата, а было написано, что оплата заказа была произведена полностью, хоть мы ещё ещё не внесли полную сумму. Кассовый чек мы не получили на руки, хотя на их сайте было указано, что на руки обязательно выдаются ОБА чека. Имею ли я право получить свои 30% предоплаты обратно, хоть мне говорят, что это невозможно?

Читать ответы (1)

План действий при неисполнении заказа и невозврате предоплаты по косметическому оборудованию

План действий при этой ситуации. В августе 2013 года заказали косметическое оборудование в одной из фирм, внести предоплату (чек имеется) после чего нам сообщили что для заказа оборудования нам необходимо оплатить всю стоимость товара, мы оплатили (чек имеется). Озвучили сроки поставки, но товар так и не был поставлен нам. Мы попросили вернуть деньги обратно, фирма согласилась, обещала перечислить на наш расчетный счет. И до сих пор этого не произошло, на телефонные звонки не отвечают, по данному адресу фирма больше не находиться. Подскажите, как вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара

Приобрели фотоаппарат через интернет магазин, когда курьер его привез, то взял деньги только за доставку, объяснив это тем, что поставщик не включил в доставку стоимость товара. У меня в наличии находится: фотоаппарат, гарантийный талон с печатью магазина, товарный чек с полной стоимостью товара (кассового чека нет). Скажите пожалуйста, если магазин потребует оплатить товар, а я откажусь, то чем мне это грозит? И доказывает ли товарный чек факт оплаты?

Читать ответы (2)

Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?

Вопрос у меня такой есть есть две фирмы А и Б Фирма Б выпустила реализацию на фирму А Фирма А отразила вх ндс, фирма Б отразила исх ндс в книге покупок продаж. Фирма А не оплачивала фирме Б деньги за товар. Акты сверок не подписывала. Прошло какое-то время. Пусть два года. При этом фирма А не подписывала фирме Б документы (УПД). Никаких других подвтерждающих факт поставки товара фирме А у фирмы Б нет (ни транспортных накладных, ничего) фирма А н. Вопрос: может ли фирма Б как то взыскать с фирмы А деньги за продукцию. Отраженную в принятых к учету фирмой А УПД?

Читать ответы (1)

Требую возмещение убытков - возможно ли заявить о мошенничестве по новому пункту ст. 159?

У меня ситуация произошла почти три года назад, поставляла товар покупателю на фирму А в течение двух лет, оплата была в разной форме: предоплата, по факту, с отсрочкой. В предпоследнюю поставку покупатель попросил оформить документы на другую фирму Б, в которой он (покупатель) так же является учредителем и ген. диром. Я, зная его как человека чести, согласилась и отправила с оплатой по факту. Но покупатель получил товар по доверенности от фирмы А (так же принадлежащей ему), на мои вопросы об оплате, сообщил, что пока на счете фирмы Б нет оборотки и попросил подождать. В подтверждение серьезности своих намерений заказал и оплатил товар предварительно от фирмы А. Он товар получил, а на мои вопросы об оплате товара фирме Б сообщил, что там много брака и он оплачивать не будет. Я предложила все вернуть, он же это проигнорировал и перестал отвечать на звонки. Фирму А в течение года ликвидировал, фирма Б работает до сих пор. Возможно ли мне заявить о мошенничестве по новому пункту ст. 159.

Читать ответы (1)

Проблема с предоплатой - Как вернуть деньги, когда школьные заказы меняются?

День добрый! Такая ситуация. Школа попросила меня привезти для них оборудование. Я нашел фирму, где приобрести его. В усной форме со школой обговорили количество и асортимент товаров. Я по электронной почте отправил на фирму заявку, мне ее общетали, но сказали что в наличии нет, нужно заказываьт, и нужна предоплата 10%. У школы очень поджимают сроки (2 недели). Я по доброте душевной со своего расчетного счета отправил предопоату фирме. Фирма заказала товар. А сегодня звонит школа и говорит что список товаров изменился, нужен будет не весь товар, а его малая часть. Звоню на фирму, говорю так и так. Они говорят предоплату заберем за неустойку. И оплачивайте то что нужно сейчас по факту. Что делать? Кк вернуть свои кровные денежки. Договор не заключали. Но есть переписка по электронной почте. Фирма постовщик-ООО Моя фирма-ООО Мой клиент-Школа Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Магазин сети закрыли из-за неуплаты аренды, но фирма обещала выплатить задолженность.

Работаю в фирме у которой сеть магазинов, магазин в котором работаю закрыли из-за не оплаты аренды. В офисе фирмы сказали что всю задолжность выплат. Но прошло уже две недели и тишина. Пытался пригрозить директору трудовой инспекцией на что он ответил, что фирма на другого человека (левого) делай что хочешь, фирму он меняет каждые полгода (меня тоже переводили из фирмы в фирму). Что делать как получить свои деньги. Когда переводили в другую фирму, трудовой договор на руки не дали сказали потом, сейчас не дают, мотивируя что некогда, как мне быть.

Читать ответы (6)

Как требовать оплаты зарплаты от новой фирмы, открытой учредителем

Фирма мне давно не оплачивает (зарплату)! Необходимые документы у меня имеются. (подтверждение зам. фин. директора с его доверенностью и ведомость). Дело в том, что данная фирма открыла еще одну фирму (ген. директор тот же человек). По новой фирме получает и получила новые проекты. Ожидается перечисление аванса по новому проекту. Могу ли требовать от "новой " фирмы погошения мою зарплату, так как учредитель один тот же человек. Или как? В суд обращаться - трудное дело, у них имеются свои связи, через которых дело откладывается (это не секрет, догодались о чем я говорю). Фирма говорить, что у нее нет денег, ей не платит Заказчик и т.д. Подскажите пожалуйста! Спосибо. С уважением, Гарин С.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59