
Мария
01.05.2014, 12:59
Как оформить заявление на возврат денег за некачественное лечение зуба и установку брекетов?\nКак потребовать возврат
Ситуация такая: зимой я обратилась стоматологическую клинику Н, чтобы пройти лечение на брекет-системе. На тот момент у меня уже стояли брекеты, но поскольку результат лечения предыдущего врача меня не устраивал и нужно было ставить другой аппарат, они были сняты. В клинике мне предложили сделать это бесплатно при условии оплаты установки новых брекетов, которую я внесла.
После этого в той же клинике мне пытались перелечить многоканальный зуб. Спустя несколько недель попыток врач заявил, что каналы пройти невозможно и предложил либо поставить все так, как есть, либо найти стоматолога с микроскопом. Я нашла грамотного врача, который сумел пройти 3 из 4 каналов, 4-ый не до конца, т.к. профессионал из клиники Н создал в канале так называемые ступеньки. При этом периодонтит у корней зуба заметно увеличился за время попыток перелечить зуб. У меня на руках есть чек клиники Н, по которому я заплатила за лечение, которое фактически мне проведено не было: каналы не пройдены и не запломбированы. Более того, ситуация только ухудшилась - теперь качественно запломбировать один из каналов просто невозможно.
Вопросы:
1. Как и в каком виде оформить заявление на возврат денег за лечение зуба?
2. Как правильно потребовать возврат денег за установку брекетов, т.к. больше иметь дело с этой клиникой желания нет?
3. Могу ли я отправить все документы почтой заказным письмом с уведомлением о вручении? Будет ли это уведомление считаться датой получения заявления главным врачом?
4. Могу ли я как-то получить моральную компенсацию и компенсацию за лечение зуба другим врачом? Есть ли такие прецеденты и что делать для этого?
В наличии есть чеки и снимки зуба до и после.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
