Как вернуть документы.

Моя машина была застрахована в компании Защита Находка, а у виновника – ИНгосстрах. И поэтому ,я обратился в Защита Находка, где мне насчитали 33 тысячи. И выплатили их. Меня эта сумма не устроила, что заставило обратиться к независимым экспертам, которые насчитали 94 тысячи. Теперь, как мне сказал независимый эксперт, компания Защита Находка –БАНКРОТ и соответственно ничего выплатить не может. И со слов независимого эксперта обращаться в ИНгосстрах уже нельзя т.к. зз тысячи насчитанные Защита Находкой уже мною получены. Для того ,чтобы обратиться в суд, я пошёл в компанию «Восток-Сервис». Представителем которой, является мой независимый эксперт, чтоб забрать оттуда свои документы по ДТП и акт оценки автомобиля. В «Восток-Сервисе» произошла следующая ситуация: девушка секретарь отдала все документы. Сверху которых, была прикреплена квитанция об якобы оплате мною 15000 рублей. Я как порядочный, задал вопрос, так как я оплатил только 1350рублей? девушка перезвонила своему директору….забрала все документы, сложила в тумбочку. И сказала, что моих документов у неё нет, и не было. В итоге у меня на руках есть только квитанция об оплате их услуг и ксерокопии акта осмотра ( без расчётов) и ксерокопии фотографии автомобиля до ремонта…посоветуйте, как поступить?