Как обжаловать перерасчет за свет и избежать отключения
Куда обратиться, что делать и нужно ли оплачивать?
За свет оплачиваю каждый месяц, по счётчику, долгов нет. Но в июле месяца пришёл перерасчёт почти на 3500 р и пени через пару дней на 2000 р. В августе когда оплачивала за свет узнала на счёт этого перерасчёта, мне сказали что так у многих, просто оплатите по текущим показаниям счётчика, и можете оставить заявление о том что не согласны с перерасчëтом. Заявление я написала, но ответа так и не было. В сентябре (сейчас) мне пришло уведомление что через 10 дней отключат свет если не оплатить.
Жалуйтесь в прокуратуру.
СпроситьКуда обратиться, что делать и нужно ли оплачивать?Вы вправе обратиться во все органы власти, вплоть до Президента России.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
СпроситьВ вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.
Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация