Кому предъявлять претензию после гарантии в 1 год? Если сломался телевизор, гарантия кончилась, экспертиза подтвердила заводской брак, могу ли я направить претензию импортеру? Или после гарантии в течении двух лет могу только продавцу?

Импортеру, либо производителю

Алексей, импортеру или заводу-изготовителю. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Производителю, либо импортеру.

Претензии после гарантии в 1 год - импортер или продавец

Независимая экспертиза и суд могут спасти гарантийные сроки

Обратились к продавцу с претензией о возврате телефона в последний день гарантии. Продавец ничего не сделал и все оттягивает. Если я сделаю независимую экспертизу и подам в суд, сроки не пропущены гарантийные?

Читать ответы (1)

Спор о праве собственности - покупатель столкнулся с претензией продавцов после оформления ипотеки

Я оформил покупку квартиры по ипотеке, часть денег моих остальное банка. Покупал у риэлтора у которого была нотариально заверенная доверенность на продажу. Через 2 недели пришли официальные представители продавца и предъявили претензию, что квартира не может быть продана так как владелец ни кому кроме них не давал ни каких других доверенностей на представление истинных прав по этой квартире. Доверенность заверена консульством России в Гамбурге, Германия. После сличения личностей оказалось что те кто предоставлял доверенность в россии не сходяться по фото с теми кто в германии. Документы отданы в милицию. Хотя при покупке рег. палата, банк все документы проверяли.

Читать ответы (1)

Возможность прописать в договоре купли-продажи оплату комиссионных по договору поручения и ее юридическая силовозможная

Покупаем квартиру по ипотеки Продавец пользуется услугами агентства. До заключения договора купли-продажи агентство просит нас оплатить их комиссионные, оплата комиссионных оформляется договором поручения с агентством (как передача ценного пакета в счет стоимости квартиры). Договор поручения заключается между Покупателем (т.е. нами) и агентством, без участия Продавца. Подскажите, пожалуйста, возможно ли прописать в договоре купли-продажи, что уже были внесены некие средства в счет стоимости квартиры согласно договору поручения №...? В этом случае подпись Продавца в договоре купли-продажи будет означать и согласие с таким способом оплаты и претензии от Продавца о передаче неполной суммы оплаты после совершения сделки юридически не правомерны?

Читать ответы (1)

Претензия по гарантии - продавец отказывается принять сломанный электрический чайник без записей в гарантийном талоне

Купила электрический чайник. Продавец уверял меня, что действует гарантия в течении 1 года. Через 3 месяца чайник сломался. Принесла в магазин, продавец сказал, что чайник не работает из-за накипи и принимать его не будет. Дома чайник я почистила, но он все равно не работает. Должен ли продавец принять обратно товар? Должен ли продавец принять сломанный товар, если в гарантийном талоне нет никаких записей и печати?

Читать ответы (1)

Сгорел автомобиль на парковке возле дома авто на гарантии кому предъявить претензии по компенсации ущерба.

Читать ответы (1)

Как исчисляется время ремонта телефона по гарантии после претензии - определение срока и ответственности сервисного центра

Сдала телефон в ремонт по гарантии. Телефон привезли не починенным, и снятым с гарантии по причине механических повреждений на корпусе (как они указали - несколько больших сколов). Когда я сдавала телефон, этих сколов не было, что подтверждет документ о приеме телефона в ремонт. Написала претензию с просьбой вернуть гарантию, заменить корпус и отремонтировать телефон. Претензию рассматривали 11 дней и удовлетворили. Объясните мне, пожалуйста, с какого дня будет исчисялться ремонт? С того, когда я его отнесла первый раз или с того, когда его отправят во второй? Телефон все время находится у них, с момента сдачи в ремонт в первый раз. Сервисный центр же по своей вине не отремонтировал, так почему я заново должна ждать его 45 дней, если он итак больше месяца у них находится!

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией бензопилы - кому предъявлять претензии - продавцу или СЦ?

Я приобрёл бензопилу. Гарантийного талона нет. Авторизованный СЦ отказал в приёме по гарантии. Кому предъявлять в данном случае притензию - продавцу или СЦ? Со слов СЦ магазин, где я приобрёл агрегат не является официальным дилером и данная пила может быть подделкой. Но проблема в том, что магазин находится в другом городе.

Читать ответы (1)

Гарантии продавца квартиры, не выписанного и не освободившего ее, с третьими лицами, на момент продажи

Какие гарантии может предоставить продавец квартиры, который: - не выписан из квартиры на момент ее продажи; - не освободил квартиру на момент ее продажи; - в квартире которого на момент продажи постоянно зарегистрированы третьи лица?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - продавец разобрал бензопилу и требует деньги за сборку

Сдали по гарантии бензопилу продавец сказал через некоторое время что это не гарантийный случай и вернул пилу в разоброном виде по запчастям сборка сказали только за деньги за наш счет.

Читать ответы (2)

Если ломаются ящики из некачественного пластика в холодильнике во время гарантии. К кому претензии должны быть.

Если ломаются ящики из некачественного пластика в холодильнике во время гарантии. К кому притензии должны быть.

Читать ответы (1)

Гарантия производителя и гарантия импортера, это одно и тоже?

Читать ответы (1)

Появилась трещина в новостройке дома на гарантии - претензия и ожидания от застройщика

Новостройка дом на гарантии. Появилась трещина на стене. Написала претензию застройщику. Если они согласятся на ремонт, то должны ли они мне наклеить обои и заменить натяжной потолок. Ремонт делала сама. Квартира сдавалась с черновой оттделкой. Трещина от потолка до пола. Спасибо.

Читать ответы (1)

Нужно консультация и помощь для выставления претензии импортеру за некачественный товар. Оперативная консультация по ВЭД.

Нужно консультация и помощь для выставления претензии импортеру за некачественный товар. Оперативная консультация по ВЭД.

Читать ответы (2)

Вопрос по оформлению купленной квартиры

Здавствуйет, уважаемые юристы. Ситуация такая: чтобы оформить купленную квартиру на себя (Покупателя) необходимо заклбчить с Продавцом Договор купли-продажи и Акт приемки-передачи. В Акте наверняка будет фраза типа: Покупатель претензий не имеет... Претенции однако есть, например нас заставили заплатить за вывоз мусора 18 т. р. Но если сейчас пытаться это упоминать, то воможность оформить на себя квартиру будет отложена на неопределенное время. Если подписать акт с Поукпатель претензий не имеет... будет ли возможность после этого что-то предъявить Продавцу.

Читать ответы (1)

Как долго покупатель может предъявлять претензии продавцу после сделки?

В течении какого времени после сделки, покупатель может предъявлять претензии продавцу касаемо квартиры? Акт приема передачи покупатель подписал, что никаких претензий не имеет.

Читать ответы (1)

Проблемы с робот-пылесосом - требуется замена. Кому предъявлять претензию – продавцу или гарантийной мастерской?

Приобрели робот-пылесос, который не работает должным образом. В гарантийной мастерской заменили деталь, но пылесос все равно не работает должным образом (не совершает полный цикл уборки). можем ли мы потребовать замены пылесоса на новый? Пылесос на гарантии. Кому предъявлять претензию продавцу или в гарантийную мастерскую? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Как предъявить претензии продавцу после поломки стиральной машины Samsung и истечения срока страховки

30.03.2015 г. приобретена стир. Машина samsung, так же приобрела страховку экспресс сервис на 2 года. Спустя 2 года, т.е. сегодня 01.12.2017 г она у меня сломалась, Подскажите пожалуйста, с чего мне начать, можно ли в законным порядке предъявить что нибудь продавцу.

Читать ответы (2)

Какой срок гарантии продавец обязан установить на предмет мебели (шкаф)?

Какой срок гарантии продавец обязан установить на предмет мебели (шкаф)? Я заключила договор на производство корпусной мебели, заплптила 50% от стоимости. В договоре ничего про гарантийные обязательства не говорится. Значит ли это, что мебель не будет находится на гарантии? Или по Закону о защите прав потребителей я автоматически имею право на гарантию? Что мне лучше предпринять в данной ситуации? Могу ли я потребовать внесения в договор такого пункта? Мебель очень недешевая. Либо гарантийный талон выдается уже при доставке и сборке мебели? Спасибо. Юлия.

Читать ответы (1)

Вопрос о возмещении разницы в стоимости и продолжении гарантии после замены iPhone 5s по гарантии.

Вопрос в следующем: купил IFONE 5s,ходил с ним 8 месяцев после чего появились дефекты, сдал по гарантии, через 32 дня мне отдали новый телефон со старой коробкой от моего. Вопрос должны ли мне были отдать разницу между телефонами (так как за это время он подешевел на 5 тыс рублей) И должна ли гарантия на новый аппарат начаться заново? Буду очень благодарен за ответ.

Читать ответы (2)

Возможность предъявить претензии продавцу после истечения гарантийного срока на часы фирмы Романсон с дефектным браслетом

3 года назад я купила в фирменном магазине Золотое время часы фирмы Романсон за 5400 в нержавеющем корпусе и с нержавеющим браслетом. Гарантия на данный товар 12 месяцев. Гарантия закончилась. В паспорте указано, что гарантия не распространяется на браслет и естественный износ покрытия. Сегодня я обнаружила, что внутренняя сторона браслета пачкает руку серо-черным цветом, рассмотрев сам браслет выявила нарушение целостности покрытия внутренней стороны похожее на окисление. Вопрос: могу ли я предъявить претензии продавцу если закончился гарантийный срок и на какую статью в законе сослаться? Или это бесполезно и не стоит тратить время?

Читать ответы (1)

Претензии после гарантии в 1 год - импортер или продавец - кому обращаться?

Челябинск - онлайн услуги юристов

Независимая экспертиза и суд могут спасти гарантийные сроки

Спор о праве собственности - покупатель столкнулся с претензией продавцов после оформления ипотеки

Возможность прописать в договоре купли-продажи оплату комиссионных по договору поручения и ее юридическая силовозможная

Претензия по гарантии - продавец отказывается принять сломанный электрический чайник без записей в гарантийном талоне

Сгорел автомобиль на парковке возле дома авто на гарантии кому предъявить претензии по компенсации ущерба.

Как исчисляется время ремонта телефона по гарантии после претензии - определение срока и ответственности сервисного центра

Проблемы с гарантией бензопилы - кому предъявлять претензии - продавцу или СЦ?

Гарантии продавца квартиры, не выписанного и не освободившего ее, с третьими лицами, на момент продажи

Проблема с гарантией - продавец разобрал бензопилу и требует деньги за сборку

Если ломаются ящики из некачественного пластика в холодильнике во время гарантии. К кому претензии должны быть.

Гарантия производителя и гарантия импортера, это одно и тоже?

Появилась трещина в новостройке дома на гарантии - претензия и ожидания от застройщика

Нужно консультация и помощь для выставления претензии импортеру за некачественный товар. Оперативная консультация по ВЭД.

Вопрос по оформлению купленной квартиры

Как долго покупатель может предъявлять претензии продавцу после сделки?

Проблемы с робот-пылесосом - требуется замена. Кому предъявлять претензию – продавцу или гарантийной мастерской?

Как предъявить претензии продавцу после поломки стиральной машины Samsung и истечения срока страховки

Какой срок гарантии продавец обязан установить на предмет мебели (шкаф)?

Вопрос о возмещении разницы в стоимости и продолжении гарантии после замены iPhone 5s по гарантии.

Возможность предъявить претензии продавцу после истечения гарантийного срока на часы фирмы Романсон с дефектным браслетом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59