Проблемы с доставкой - Что делать, если холодильник не привезли в рассрочку?

• г. Уфа

Взяла в м видео холодильник в рассрочку. 20.08.2023. Сегодня 11.09.2023 холодильник так и не привезли. Я 2 раза оставляла обращение, мне никто не перезвонил, ездила 3 раза в магазин, сначала они не могли найти мой товар, якобы он едет с Москвы, в итоге товара нет, мы оформили выставочный образец. Согласовали новую доставку, товара нет. Можно ли расторгнуть договор и закрыть рассрочку, так как товара у нас нет.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Конечно у вас есть такое право. Так как товар не доставлен, хотя это и сложно технический товар, но его никто вам не доставил!

Спросить

Можно, если срок доставки указан в письменном виде?

Спросить

Указан

Спросить

Можно ли расторгнуть договор и закрыть рассрочку, так как товара у нас нет.

Либо соглашением сторон, либо в судебном порядке - статьи 450-453 ГК РФ.

Спросить

Как сделать соглашением сторон?

Спросить

Здравствуйте.

Можно требовать возврат денег, если срок доставки указан письменно и он нарушен. Вы также можете требовать и выплаты неустойки за нарушение срока, в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов