Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но хозяин отказался менять обувь или возвратить ден.

30.12.2004, 07:20
• г. Златоуст

С наступающим новым годом!

Вот такой у меня вопрос: 04.12.04 приобрела зимнюю обувь, продавец сделала отметку о гарантии на чеке 30 дней. Недели ч/з три супенаторы стали "ходуном ходить". Решила я вернуть их обратно, на прежнем месте этого салона не оказалось - я нашла его в другом торговом центре. Но хозяин отказался менять обувь или возвратить ден. средства по причине того, что гарантия на женскую обувь у них 20 дней /это на мужскую 30 дней/, а отметка о сроке-это ошибка продавца (а она конечно уже не работает). Он предложил мне ремонт обуви за свой счет. Разве он прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, он не прав. Вам нужно написать письменную претензию на имя продавца (скорее всего, это ПБОЮЛ). Продавец обязан провести экспертизу обуви. Если экспертиза установит Вашу вину в поломке обуви (что маловероятно), Вы должны будете оплатить проведение экспертизы и обувь Вам не заменят. В противном случае, Продавец обязан Вам вернуть деньги или обменять обувь на другую пару.

Экспертиза может и не проводиться, возможно, после письменной претензии продавец обменяет обувь или вернет деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России