Вопрос возврата средств за курс Skillbox в рассрочку - отказ от возврата и предложение о перепродаже личного кабинета
Кратко, куплен курс скиллбокс в рассрочку, встал вопрос о возврате средств т. К. В курсе отпала нужда, деньги возвращать отказываются, предложили найти человека и перепродать ему личный кабинет
Здравствуйте
Да, эта организация так и предлагает решить вопрос с возвратом денег.
Вам нужно направить письменную претензию.
СпроситьЗдравствуйте.
Отказаться от договора Вы вправе в любое время в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей. Если какая то часть услуг уже была оказана, то исполнитель вправе удержать из возвращаемой суммы фактические расходы. Такие расходы должны быть подтверждены документально. Если же их не было, то вернуть обязаны всю сумму.
Обращацтесь к исполнителю с письменной претензией, затем при необходимости с иском в суд.
С уважением.
СпроситьАлександр, здравствуйте!
Продажа личного кабинета — это один из вариантов решения вашего вопроса. Напишите нам на zamena@skillbox.ru. Укажите ФИО, название курса и дату начала обучения, а также кратко опишите ситуацию. Наши коллеги постараются помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 430 Поиск Регистрация