Как вернуть свои деньги после отмены тура - опыт и советы при обращении в суд

Как вернуть деньги и возместить ущерб после отмены тура из-за ограничений выезда за границу?

Сорвался тур, в виду ограничения выезда за границу, с кого и как взыскать пропавшие деньги, испорченное настроение? Сегодня меня не выпустили из страны, из за долга по ЖКХ, который погашен в апреле 2012 г. ! (год назад). Выяснила, что судебные приставы по просьбе ОАО Сити Сервис наложили на меня запрет на выезд. Сегодня выяснила: 29.03.2012 г. в отношении меня был суд о взыскании задолженности ЖКХ 38 353, 83 руб. 18.04.2012 г. я погасила задолженность в сумме 32 212, 93 руб., то что было по квитанциям. О суде я не знала. 8.10 2012 г. ОАО Сити Сервис обращается к судебным приставам о возбуждении против меня дело о взыскании задолженности 38 353, 83 руб. . (Сегодня пристав сказал, что ОАО Сити Сервис не имели на это право, потому что деньги уже получили.). Ни каких уведомлений на руки я за прошедшие полгода я не получала. Все документы: Постановление о снятии 28.05.2013 г. временного ограничения выезда за границу, мое дело производство, оплаты ЖКХ и справки с ЖКХ, что у меня нет задолженности у меня на руках. Какие мои действия? Естественно я хочу возместить, стоимость тура, и моральный ущерб.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?

С 01.12.2015 года был оплачен несостоявшийся тур в Египет. Турагенством было предложено положить деньги на депозит туроператора с последующим перебронированием в Турцию. На сегодняшний день данное направление так же опасно для жизни туристов. Как вернуть деньги в объеме 100%с депозита туроператора Санмар. В агенстве говорят, что это не возможно!

Читать ответы (1)

«Как вернуть деньги после отмены тура - инструкция и советы»

Как написать заявление в суд на возврат денежных средств после аннлуляции тура мною. Турфирма отказывается возвращать деньги, предлагает перенесите а следующий глд (депозит).

Читать ответы (2)

Проблема мошенничества - Как вернуть деньги после отмены тура и отсутствия средств в компании туроператора?

31 января 2014 годда я оплатила турагенту 100% за тур, который должен был состояться 28 августа 2014 г. 25 августа я узнаю, что никуда не лечу, т.к. турагент 5 августа приостановил свою деятельность. Туроператором моей поездки был Пегас. Пегас официальным письмом мне подтвердил, что на мое имя у них не было не только оплаты, но и самой брони от турагенства. На лицо факт мошенничества. На письма вернуть мне деньги-тишина. Я подала иковое заявление в суд, но 2 слушания ответчик не пришел, суд вынес решение в мою пользу. Вопрос - на счету ООО НИКА нет денег, сам генеральный директор компании ничего не имеет (т.е. нет на его имени ни квартиры, ни машины). Как мне вернуть деньги? Куда писать и что делать? Не хочу себя с ребенком лишить отдыха еще раз. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после отмены тура из-за финансовых проблем туристического агентства?

Туристическое агенство заключило с нами договор и взяло оплату за тур, но через несколько дней было объявлено, что наш вылет состояться не может из-за возникших в компании финансовых трудностей. Писали заявление в полицию, но это дело не в их компетенции. Каков порядок дальнейших действий, чтобы получить обратно денежные средства.

Читать ответы (4)

Проблема с тур агентством Чип Трип - Как вернуть деньги после отмены тура?

У меня возникла проблема с тур агентством чип трип. Мы с мужем ночью выбрали тур, внесли 50%, на след день захотели аннулировать заявку, я приехала в офис, на мой вопрос какие будут штрафы мне сказали заполнить заявление на аннуляцию, и только потом мне позвонят и сообщат сумму и там мы решим отменять ли поездку. Договор заключали на мужа, а заявку писала я, может это важно! Звонков не было, на мои не отвечали, менеджер якобы в отпуске на звонки не отвечала, в итоге через несколько дней мы сами поехали, нам дали номер нового менеджера которой мы позвонили на след день рабочий, т.к был выходной, она сообщила что тур отменен, возобновить можно только заново уже за 79 тыс с переносом даты на три дня, сам тур стоил 57 а сумма штрафа будет 37 тыс, и они не могут ничего поделать... Как быть? Как вернуть деньги (мы внесли 25 тыс.

Читать ответы (1)

Восстановление финансового ущерба - Как вернуть оставшиеся деньги после отмены тура на о. Хайнань и возможность их возврата

Заплатила за путевку на о.Хайнань 109 тыс. руб,тур отменили,15.01.2019 г я получила страховое возмещение 3100 руб. Каким образом я могу вернуть оставшиеся деньги и могу ли вообще?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги на карту после отмены тура из-за неоплаты турфирмой?

Возможно ли вернуть деньги на карту, с которой были оплачены услуги турфирме. За 3 дня до вылета нам было сказано, что туроператор (Эппл Грин) ничего не оплатил, денег у фирмы нет и они нам ничего возвращать не будут. Заявление в турфирму мы написали, но поскольку оплата была произведена с карты, я написала дополнительно заявление в банк на возврат за неизпользованную услугу.

Читать ответы (2)

Опыт отмены тура в Турцию в связи с рекомендациями Роспотребнадзора

В январе был куплен тур в Турцию. Но в связи с рекомендациями Роспотребнадзора воздержаться от поездок зарубеж, решили аннулировать тур. Заявление написала 03.03.20. Прошло 10 дней. Ответа нет. Стоит ли писать какие-то претензии? Каковы сроки рассмотрения таких заявлений? Нужно ли писать жалобу в Роспотребнадзор?

Читать ответы (2)

Проблема возврата денег после отмены тура - возможность подачи иска на тур компанию Круизный дом?

Могу я подать иск на тур компанию Круизный дом? , в 2020 году не состоялся тур из за ковида, возврат обещают каждый год, ссылаясь на приказ, и в этот раз все повторилось.

Читать ответы (2)

Нет возврата денег после отмены тура в Испанию из-за отмененных рейсов - вопросы о сроках и возвращении средств

В марте забронировали через Пегас Испанию на сентябрь. Сейчас узнали, что тур аннулирован по причине снятых рейсов СПб-Барселона-СПб. Нам подтвердили, что можем отказаться без каких-либо штрафов и вернут деньги, что мы и сделали. Но уже как две недели о возврате молчат. Каковы сроки данных процедур, ведь это не моя семья отказалась а нам отказали. Мало того сейчас я не могу купить другой тур, потому что Пегас все еще продолжает использовать наши деньги?!

Читать ответы (2)

Сроки возврата денег после отмены тура турагентством - что говорит договор

Турагенство не исполнило условия договора, тур не состоялся. В договоре прописано, что агенство возвращает полную стоимость тура, а срок не указан. В какие сроки должен произойти возврат денег? Спасибо!

Читать ответы (5)

Длительность возврата денег после отмены тура вызывает недоверие - уже 16 дней, а проблемы продолжаются

Через сколько должны вернуть деньги после аннулирование тура? Прошло 16 дней, как я написала заявление, а они все обещают и потом пишут, что не получилось. Каждый раз новая отмазка.

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег после отмены тура Южным крестом - реальность или мечта?

Имеет ли смысл подавать иск на Южный крест с требованием возместить ущерб? 30 июля 2014 года оплатили тур в Индонезию на сумму порядка 170 000 руб. Отдых не состоялся, так как вылет был на 13 сентября, а 10 сентября оператор приостановил свою деятельность. Отель и авиабилеты оказались не оплачены. Реально ли вообще вернуть свои деньги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как защитить свои права и вернуть деньги за отмену тура

Как быть. Обратилась в турфирму, заказала тур за месяц. За полторы недели мне сообщили об изменении программы тура в худшую сторону, причем за ту же плату. Предложение совершенно непреемлимое. Мне требуется оплачивать двухместный номер за двоих, поскольку они не нашли одноместных номеров или пары. Я отказалась от тура, а теперь они не хотят возвращать мне деньги. Поскольку в договоре указано, что если турист отказывается от тура, он платит штраф в размере 75%. Я, конечно, понимаю, что в этой ситуации они поступают неправильно, но есть ли шанс выиграть это дело. Стоит ли обращаться в суд или можно как-то убедить их? Подскажите, пожалуйста, очень уж не хочется срывать себе отпуск. Заранее благодарна, Юлия.

Читать ответы (1)

Тур фирма отказывается вернуть деньги за отмену тура из-за болезни ребенка - странная политика или законный отказ?

Тур фирма отказалась вернуть деньги за тур в Турцию (2 взрослых и 1 ребенок), при отмене за 2 суток до вылета (2 июля 2017 г), по причине болезни ребенка пневмонией (жену положили с ребенком, а мне приходится возить питание жене, так как в больнице кормить родителей не положено). В итоге никто из нас не полетел. В тур фирме отказались перерегистрировать нашу путевку на других людей. Сказали, что хотя бы один человек из путевки должен быть из нашей семьи, в противном случае - 100% аннуляция договора с полной потерей денег. Записи разговоров с агентами у меня сохранены. Имеем ли мы шансы вернуть хоть часть заплаченных за тур денег (84.000 руб). Письменного заявления мы пока не подавали.

Читать ответы (5)

Что делать, если туристическая фирма требует штраф после отмены тура и отсутствия подписанного договора?

Я сделала предоплату за тур через карту на карту турфирмы, но договор не был составлен еще. Я потеряла работу и написала заявление об отмене тура за 20 дней. Тем не менее турфирма хочет вычесть с меня штраф. Что мне предпринять.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за тур после отмены поездки из-за травмы?

Добрый день, заказали и проплатили тур, перевели деньги на счет фирмы без договора. Деньги за двоих взрослых и троих детей. Один взрослый сломал ногу перед поездкой, на момент поездки уже будет не на больничном, но поездка связана с катанием на лыжах, так что ехать нет смысла. В результате не едут все. Могут ли что-то вернуть и как это сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность взыскания средств с турагента после отмены тура из-за запрета полетов в Египет

Я являюсь Турагентом, в октябре месяце туристы (удалённо, из города Смоленск) забронировали у меня тур в Египет, выслали деньги, мы оплатили данный тур Туроператору и в тот же день выслали туристам все документы по данному туру. Начало тура было запланировано на 07.11.15. В силу обстоятельств с терактом, Президент издал Указ о приостановлении полётов в ЕГИПЕТ. Туристы по-моей просьбе, выслали мне претензию, а затем подали на меня в суд г. Смоленск, иск о взыскания с моей фирмы оплаты тура, + 50% от стоимости тура и моральный вред в сумме 30.000. (Всего 115,500) Объясните имеют ли право туристы взыскивать с Турагента вышеупомянутые средства, если ТУРАгент имеет только комиссионное вознаграждение 10% и по нашему с ними договору в случае неисполнения обязательств по туру все претензии должны быть направленно непосредственно ТУРОПЕРАТОРУ, т.к. он является гарантом турпродукта и имеет финансовое обеспечение! А с нашей стороны все пункты договора были выполнены. Тур оператор затягивает с ответом по минимизации затрат... Что посоветуете делать? Ответ на претензию был выслан клиенту, с описанием данной ситуации, но что делать с судом в Смоленске? Слушание назначено на 12.01 2016 г.

Читать ответы (3)

Возврат предоплаты в полном размере после отмены тура - каким правилам следовать?

Вчера заключили договор с турагенством и внесли предоплату более 50%. Выяснилось, что вылететь в запланированные даты не можем по личным обстоятельствам, поэтому оперативно позвонили и отменили тур. Нам сообщили, что мы сделали это вовремя и ТА успели отозвать бронь без штрафных санкций, так как подтверждение брони ещё не пришло. Теперь на нас никакая путёвка не забронирована (предлагают приехать и заново бронировать). Хотим отказаться от дальнейших услуг ТА. Можем ли мы вернуть предоплату в полном размере, так как ТА никаких расходов не понесло?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть свои деньги после отмены тура - опыт и советы при обращении в суд

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов