Недобросовестные действия агентства недвижимости - как вернуть задаток после предоставления неприемлемого жилья

• г. Владивосток

Обратились в агенство недвижимости по объявлению в интернете с целью снять гостинку. Было заключено соглашение о задатке, в котором прописали, что а/н предоставляет по конкретному адресу комнату, а клиент обязуется принять комнату. В случае отказа клиента в принятии задаток не возвращается. Договор не составлялся. Агент показал комнату которая будет предоставлена. В день заезда предоставили другую комнату с антисанитарными условиями. Мы отказались принимать. Написали заявление в а/н о возврате задатка, но а/н отказались ссылаясь на то,что услуга оказана. Помогите вернуть задаток

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию, вручайте исполнителю. При отказе вернуть деньги - обращайтесь в суд с иском

Спросить

Подайте претензию;

если не исполняют, то подаете иск в суд

Спросить
Мария
09.06.2020, 05:48

Как недобросовестные агентства недвижимости могут обмануть клиентов

Обратились в агенство недвижимости нас кинули за догоаор я не имею права платить так как я являюсь ребёнком сиротой и 5 отдали агентству дали адреса но мы позвонили и нам сказали что не кто дома не сдаёт.
Читать ответы (1)
Анна
07.08.2018, 16:01

Недобросовестное агентство недвижимости отказывается вернуть задаток за неисполненные услуги по поиску аренды жилья

В агентстве недвижимости взяли задаток за услуги по поиску аренды жилья, но нормальных вариантов не предоставили, база, к которой дали доступ, скудна и не обновляется. Те варианты, по которым собственно и обратились - так и не смогли посмотреть, агентство не дало их контакты, остальное не подходило. Когда попросили возврат задатка, так как услуга была не выполнена, отказали, сказали что услуга - предоставление базы и пароля для просмотра базы. Можно как-то вернуть деньги через суд или смысла нет? Заранее спасибо. Повезли им претензию - отказались принимать, дали бумажку что свои обязанности полностью выполнили.
Читать ответы (1)
Анастасия
28.09.2016, 11:51

Обман агентства - как вернуть задаток и расторгнуть договор с агентством недвижимости?

Решили купить с супругом частный дом. Нашли подходящий вариант, позвонили оказалось агентство. Посмотрели дом, все устроило. Заключили предварительный договор, внесли задаток. Параллельно в этом же агентстве продавали свою квартиру. Через время продавец нам сообщил о том, что участок который мы приобретаем меньше по документам, чем тот, который нам показали и что соседи будут ставить забор на как мы думали нашей территории. Риэлтор при просмотре дома и при заключении договора об этом нас не предупредил. Можем ли мы на основании того, что нам не сообщили данный факт и не предоставили информацию о фактическом размере участка расторгеуть договор с агентством недвижимости и потребовать назад свой задаток? Агентство требует от нас уплаты процентов за свою якобы проделаную работу. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Рина
02.10.2015, 15:54

Обманутый клиент требует возврат денег от недобросовестного агентства недвижимости

Меня обмануло АН!ми заключили договор за оказание информационных услуг, заплатили залог в размере 1100 грн, нам предоставили адреса, которые являются недействительными либо договариваются о встрече и так не выходят! Возможно ли вернуть деньги по истечению 6 рабочих дней?
Читать ответы (1)
Александр Юрьевич
16.06.2014, 23:47

Как вернуть предоплату 9000 рублей за информационные услуги от недобросовестного агентства недвижимости?

Заключил договор об оказании информационных услуг с недобросовестным агенством недвижимости. Нужно вернуть мои 9000 руб предоплаты. Как мне это сделать?
Читать ответы (1)
Екатерина
27.04.2015, 11:52

Продавец отказывается вернуть задаток после продажи прицепа - что делать?

Мы дали задаток, есть расписка, на словах договорились что заберем его в течение двух месяцев. Но продавец продал прицеп другому и сказал, что отдаст задаток. Но сейчас отказывается, как быть?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.09.2019, 09:23

Как вернуть задаток после обмана при покупке недвижимости?

Вопрос такой, решили купить квартиру, посмотрели, сошлись в цене, посмотрели документы, только выписку о том что арестов и залогов нет. Риелтор предложил подписать соглашение о задатке, задаток проплатили. Потом попросили предоставить Техпаспорт БТИ, просили неоднократно и долго ждали, потом риелтор предоставил нам этот паспорт, и представляете, в техпаспорте указано что стены дерево-кирпич, а в реальности вся квартира гипсокартон, мы сразу приостановили сделку регистрации права собственности, решили отказаться от сделки, но задаток нам возвращать не хотят. Хотя изначально хозяйка сказала, что все вернем, потом через два три дня сын хозяйки, говорит, мы передумали возвращать деньги, вы сами яко бы прервали сделку, объяснили, что они нас обманули. Но они не в какую. Как нам сейчас вернуть эти деньги залога, ведь по сути они нас обманули, вовремя не представили техпаспорт, если бы мы знали, что все стены гипсокартон, вообще бы не рассматривали даже этот вариант. Помогите пожалуйста советом, как правильно и по закону нам вернуть залог, ведь это мошенничество чистой воды. Они даже в объявлении указывают другую улицу, и в объявлении так же не указывают о том, что стены " картон". Пожалуйста помогите советом. С уважением Кира.
Читать ответы (1)
Ирина Юрьевна
09.09.2014, 21:38

Агентство недвижимости отказалось вернуть задаток после неисполнения договора - есть ли шанс выиграть дело в суде?

Несколько месяцев назад заключила договор на месяц с агентством недвижимости на покупку конкретной квартиры, внесла задаток, а сама продала за это время свою квартиру. Они, в свою очередь, подыскивали в это время продавцу другую квартиру. Когда истек срок договора и я с ребенком оказалась без жилья, агенство мне стало предлагать другие варианты, но я просила вернуть мне задаток, в чем они мне отказали, хотя не выполнили свои обязательства. Если я обращусь в суд, вернут ли мне деньги?
Читать ответы (1)
Елена
25.10.2007, 18:21

Как защититься от требований агентства недвижимости после недобросовестного исполнения договора

Вот мой вопрос: с агенством недвижимости был заключен договор на оказание услуг (продажа и покупка кв-ры). Работу агенты выполняли недобросовестно (обман в ценах, показ квартир, неудовлетворяющих требованиям, указанным в договоре). Квартира не была продана, альтернатива не подобрана. За 3 дня до истечения срока договора, в агенство было послано заявление о прекращении работы с ним. Недавно пришла повестка в суд, с нас требуют 30.000 р. В документах приложен прейскурант на услуги, которого при оформлении договора не было, есть свидетель. Что предпринять, посоветуйте, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Илья
30.03.2017, 16:38

Как поступить, если собственник комнаты предлагает платить задаток агентству недвижимости без моего согласия?

Покупаю комнату за мат капитал по доверености, встретился с с собственником и она меня повела в агенство недвижимости и тот мне насчитал что я должен ей дать задаток в 30 тр и ему 25 тр. Но я к нему не обращался и думаю это не совсем обязательно. Я не расчитывал что я буду все это через агента делать. Подскажите как в такой ситуации поступать и должен ли я платить этому агенству?
Читать ответы (2)
АЛИЯ
28.08.2016, 13:11

Жалоба на недобросовестное агентство недвижимости Азбука Жилья - оплата услуг

ОБРАТИЛАСЬ В АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "АЗБУКА ЖИЛЬЯ" ДЛЯ ПОМОЩИ В ПОИСКЕ СЪЕМНОЙ КВАРТИРЫ. ОПЛАТИЛА УСЛУГИ В РАЗМЕРЕ 2 800 РУБ., МНЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ЛОЖНУЮ АДРЕС И Т.К. ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ КВАРТИРУ ТАМ НИКТО НЕ СДАЕТ, САЙТ-ЧЕРЕЗ КОТОРЫЙ Я ДОЛЖНА ИМЕТЬ ДОСТУП К БАЗЕ ДАННЫХ СДАВАЕМЫХ В АРЕНДУ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, НО ЗАЙТИ НА ЭТОТ САЙТ ТАК И НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ПРИ ЭТОМ КОГДА Я ЗВОНЮ АГЕНТУ И ПРОШУ ОБЪЯСНИТЬ ИЛИ ПОМОЧЬ (ЧТО ВХОДИТ ПО ДОГОВОРУ В ЕЕ ОБЯЗАННОСТИ) ОНА НАХОДИТ МНОЖЕСТВО ПРИЧИН НЕ ОТВЕЧАТЬ, А СЕЙЧАС И ВОВСЕ БРОСАЕТ ИЛИ НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. К ТОМУ ЖЕ, КАК Я ВЫЯСНИЛА ИСХОДЯ ИЗ ИНФОРМАЦИИ НА ДОГОВОРЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ, КОМПАНИЯ С ДАННЫМ НАЗВАНИЕМ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ-НЕ СУЩЕСТВУЕТ, Е-МЕЙЛ-НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН, УКАЗАННЫЙ В ДОКУМЕНТАХ (ИП МАХМАДАМИНОВ АКБАРАЛИ ПАЙГОМАЛИЕВИЧ ИНН 551905250501)-НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ДАННОГО АГЕНТСТВА, А ЗАНИМАЕТСЯ (55.30 (основной): Деятельность ресторанов и кафе 52.24.1: Розничная торговля хлебом и хлебобулочными изделиями 52.25.2: Розничная торговля безалкогольными напитками). АГЕНТСТВО РАБОТАЕТ! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (3)
Максим
13.02.2016, 13:22

Что делать, если продавец автомобиля не хочет вернуть задаток после отказа от покупки?

Я хотел купить автомобиль с рук в другом городе для того что бы человек не продал мы с ним договорились что я ему перечислю задаток, после того как я перечислил задаток он стал просить еще денег но я отказался и он теперь не хочет продавать авто мне и возвращать деньги подскажите что мне делать.
Читать ответы (1)
Сергей
24.02.2016, 14:34

Запрос на возврат денежных средств после обмана недобросовестным агентством недвижимости

Здравсвтуйте! Столкнулся с недобросовестным агенством недвижимости, которые завлекают большой базой данных по квартирам, а по факту база данных устаревшая, либо вообще левая. По этому вопросы была написана претензия и заявление о возврате денежных средств, но был получен отказ! Пункт договора прикрепляю, могу ли рассчитывать на возврат средств? Спасибо! 2. Права и обязанности Оператора. Оператор обязуется: 2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды, формировать базу данных по аренде жилья. 2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости либо их представителях по мере появления информации о них в базу данных Оператора по городу Люберцы в течение всего срока действия настоящего договора. 2.3. Предоставить Пользователю любым удобным способом, проект договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма жилого помещения с его собственником. 2.4. Оператор обязан предоставить реквизиты доступа к базе данных собственников «pmDom.ru» путем отправки автоматического sms-сообщения на телефонный номер Пользователя в течение 12 часов с момента соглашения с данной Офертой. 2.5. Оказывать любые консультации связанные с арендой недвижимости по многоканальному телефону горячей линии 8-922-110-57-90. Оператор вправе: 2.6. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением. 2.7. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
Читать ответы (1)
Ирина
29.12.2014, 04:06

Как разорвать договор с недобросовестным агентством недвижимости и вернуть деньги?

Ребенок (18 лет) при поиске аренды квартиры попал на непорядочное агентсво недвижимости. Заставили подписать договор на предоставление информационных услуг, взяли оплату сразу 3500 руб. Вся работа недвижимости-кидать СМС с адресами (но в договоре так и написано, что сказать..). Договор еще действующий, подписан 18 декабря сроком на 30 дней. Есть шанс рассторгнуть договор и забрать деньги?
Читать ответы (2)
Гость_7833386
29.12.2022, 19:29

Как вернуть задаток после отказа от сомнительной сделки с агентством недвижимости?

Агентство хотело провести сделку по двум договорам с разными суммами чтобы собственник квартиры не платил налог. После моего отказа на подобные условия, собственник перестал выходить на связь, письменную претензию отказался получать на почте. Куда обратиться чтобы вернуть задаток?
Читать ответы (4)
Павел Иванович
14.10.2014, 06:56

Проблемы с документами и отказ хозяйки - как отказаться от услуг агентства недвижимости и вернуть задаток?

Обратились в агентство недвижимости для покупки квартиры в ипотеку, составили договор с агентом, но в договоре не указали срок его действия и агент начал подбор квартир, после того как мы остановились на одной из предложенных квартир, нас попросили внести задаток за квартиру, для того что бы они сняли ее с продажи и начали оформлять документы, и тут начались проблемы, так как хозяйка квартиры переехала в г.Москву на ПМЖ так как у нее там работа. Сначала они говорили что продажа будет осуществляться по доверенности, потом что-то у них не заладилось с оформлением доверенности и банком который проверял документы, меня попросили сказать когда позвонят из банка что квартира будет продаваться в присутствии хозяйки мол она прилетит, я так и сделал после чего выяснилось что хозяйка все таки приедет, после недельного ожидания ответа от хозяйки когда же она приедет, оказалось что она не приедет и все таки квартира будет продаваться по доверенности! Я устал от этой тяжбы и ожидания, хочется отказаться от всего но тогда я потеряю свои деньги отданные в залог, как мне отказаться от их услуг и вернуть свои деньги? И стоит ли вообще ждать чего-то от них и не окажусь ли я у разбитого корыта с этими реэлторами?
Читать ответы (1)
Денис
09.11.2016, 11:15

Как вернуть задаток в агентство недвижимости, если передумали покупать через них квартиру?

Внести задаток в агентство недвижимости за их работу. Но сейчас передумали покупать через них квартиру. Можно ли вернуть задаток обратно?
Читать ответы (1)
Светлана
18.12.2019, 04:23

Проблемы с агентством недвижимости - Задаток внесен, сделка не состоялась, предлагают другую квартиру

Внесли задаток в агентство недвижимости за квартиру от подрядной организации. Обещали выйти на сделку через 2 недели. Прошло 1.5 месяца, срок договора истек. Сейчас предлагают квартиру по другому адресу МоГУ ли я забрать задаток?
Читать ответы (1)
Меня Звать Анна
16.02.2016, 18:20

Продавец требует вернуть задаток, агентство отказывается отдавать - как поступить в данной ситуации

Я являюсь директором агентства недвижимости, у меня заключен договор поручения с продавцом на содействие ему по подготовке необходимых документов на продажу, а так же по поиску Покупателя. Так же в договоре он поручает нам принять от Покупателя задаток. Так как сам проживает в другом регионе и для его приезда на подписание предварительного договора и дальнейшего основного договора должна быть гарантия. Договор с покупателем подписан на оказание услуг по приобретению квартиры, так же он вносит в кассу агентства задаток для передачи продавцу. Агентство написало расписку что задаток принят на ответственное хранение для передачи продавцу. Продавец прилетел, тем самым понес затраты, встреча назначена, но покупатель стал отказываться от сделки и требует вернуть его задаток. Агенство предоставило продавцу договор поручение на оказание услуг по его квартире, и отчиталось что задаток принят для передачи ему. Агентство отказывается отдавать задаток так как он был внесен в кассу агенства по поручению продавца. Продавец от сделки не отказывается и Агенство подготовило все необходимые документы и справки для подписания основного договора. Что делать Продавцу и Агентству?
Читать ответы (1)