Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата защитного стекла на смартфон при переплате за товар

23.09.2023, 16:35
• г. Ярославль

Имею ли я право вернуть продавцу защитное стекло на смартфон при неповреждённой упаковке и наличии чека, как товар надлежащего качества ввиду того, что обнаружил, что цена в несколько раз превышает рыночную на данную модель?

Читать ответы (4)
Права продавца
Ответы на вопрос (4):

Нет, не имеете права.

Спросить

Можете аргументировать ответ? И возможно вернуть стекло по другой причине как товар надлежащего качества?

Спросить

Да, можете, правда, только как не подошедший по цвету, размеру, габаритам.

Спросить

Я хочу уточнить вопрос - а если стекло предназначено для другой модели смартфона, но подходит к моему по размерам - могу я вернуть стекло? Впрочем, как доказать, что оно подходит к моему смартфону...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ярославль - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Антон
09.12.2016, 21:14

Я купил телефон и защитное стекло! Защитное стекло треснуло при падение, заменят ли мне его бесплатно? Телефон застрахован.

Я купил телефон и защитное стекло! Защитное стекло треснуло при падение, заменят ли мне его бесплатно? Телефон застрахован.
Читать ответы (1)
Эльвира
26.08.2019, 14:35

Не срабатывает тач-экран на телефоне после установки защитного стекла - возможность возврата денег

Было куплено защитное стекло на телефон. Наклеил продавец. Придя домой обраружилось что при нажатии на экран-не срабатывает « тач», не реагируют команды с кнопки или приходиться сильно и много раз нажимать. Пришли к продавцу. Сказали деньги не вернут, так как это расходник. Могут. Только новое наклеить. Но нового в тот же день не оказалось. Сказали приходите завтра. Мы пришли через несколько дней, нам наклеили новое стекло. Но ситуация повторилась. При нажатии некоторые кнопки тач экрана не срабатывают. Можно ли нам вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
26.06.2016, 19:17

Правы ли они в данном случае или я могу вернуть товар?

Купила в салоне защитное стекло для смартфона, подбирали долго так как оригинала нету. Специалист в другом месте сказал, что стекло больше и нужно возвращать. В магазине в возврате отказали ссылаясь на запрет директора. Правы ли они в данном случае или я могу вернуть товар?
Читать ответы (2)
Дмитрий
06.05.2016, 00:34

Вопрос о возврате неподходящего защитного стекла на телефон в магазине ДНС

Доброй ночи Сегодня мной было куплено защитное стекло на телефон в магазине ДНС. Оно не подошло к телефону, при покупке я уточнил модель телефона продавцу, могу ли я вернуть его?
Читать ответы (2)
Диана
07.05.2020, 23:16

Возврат защитного стекла телефона - неверная информация и некачественная услуга наклейки с повреждением - как вернуть средства?

Вопрос такой, можно ли вернуть товар (в данном случае защитное стекло телефона), если информация о его наименовании была неверной (не подошёл по модели самого телефона), кроме того, услуга его наклейки была предоставлена некачественно, но на приобретенном товаре имеется повреждение - скол? В законе о защите прав потребителя есть статья (9) о донесении достоверной информации о товаре. Это поможет? Есть ли возможность вернуть средства?
Читать ответы (1)
Илья
26.03.2022, 07:30

Некачественно выполненная услуга наклейки защитного стекла - возможность написания претензии и возможные причины отказа

Приобрел защитное стекло в одном магазине и обратился за услугой наклейки в другой, наклеили стекло, спустя пару дней образовались пару пузырей, могу ли я написать претензию за некачественно выполненные услуги и по каким причинам могут отказать?
Читать ответы (2)
Алексей
01.12.2018, 23:35

Сдал телефон с защитным стеклом по гарантии а возврат отремонтированный но без защитного стекла. Как у продавца вернуть стекло?

Сдал телефон с защитным стеклом по гарантии а возврат отремонтированный но без защитного стекла. Как у продавца вернуть стекло?
Читать ответы (2)
Анастасия Васильевна
14.01.2017, 12:13

Как возместить ущерб при отклеивании защитного стекла на смартфоне во время ремонта?

Скажите пожалуйста как поступить в следующей ситуации? Я сдавала в ремонт смартфон. На нем было приклеено защитное стекло. Во время ремонта его отклеили и приклеили обратно не качественно. Теперь только новое приклеивать, а оно стоит не малых денег. Можно ли что-нибудь предъявить ремонтной мастерской или магазину поскольку телефон на гарантии?
Читать ответы (1)
Галина
29.05.2018, 21:16

Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?

В магазине я приобрела защитное стекло для своего телефона 26 мая дома обнаружили что наименование упаковки стекла соответствует модели мое моего телефона а само стекло меньше дисплея моего телефона она прикрывает динамики то есть наклеивать мы его не стали упаковка целая салфетки не вскрывались то есть оно имеет товарный вид Я обратилась в магазин 29 мая и мне отказали в возврате средств и в замене В связи с тем что как они говорят что это расходный товар и обмену и возврату он не подлежит Подскажите имею я право потребовать возврата денег или замены на стекло моей модели но надлежащего качества.
Читать ответы (1)
Валерия
28.12.2016, 10:19

Как решить проблему после покупки телефона - экран лопнул при наклейке защитного стекла, МТС отказывается проводить экспертизу.

Купили телефон 24.12.2016, 26.12.2016 решили наклейть защитное стекло и лопнул экран, специалисты МТС отказали в экспертизе, ссылаясь не нагарантийный случай. Были в ремонтном цетре сказали скорее всего микротрещина и при нажатии она и лопнула! Что делать?
Читать ответы (2)
Куванч
14.05.2015, 18:01

Проблемы с возвратом товара - Отремонтированная плитка вернулась без защитного стекла верхней панели и с отсутствующим

Помогите мне с моей бедой, хотелось бы узнать на счёт возврата товара т.е. плитка, я купил его, а после 1 месячного пользования она сломалась, и я отправил на ремонт, спустя 52 дня её вернули отремонтировав, затем я приехал и забрал домой, раскрыв пакет и коробку, я обнаружил что на ней нету защитного стекла верхней панели, открыв духовку я обнаружил так один кусок стекла, что я могу потребовать с магазина?
Читать ответы (1)
Сергей Юрьевич
24.03.2016, 17:47

Слетело ПО нового смартфона после наклейки защитного стекла - должен ли салон вернуть деньги за стекло и наклейку при обмене?

Купил новый смартфон, в салоне сразу же наклеили защитное стекло на экран. При включении слетело програмное обеспечение, при обмене на новый смартфон обязан ли салон вернуть денежные средства за стекло и наклейку.
Читать ответы (1)
Ильдар
09.11.2015, 07:45

Неисправность нового смартфона - подача претензии и возможность бесплатной замены защитного стекла и настроек учетной записи

Купил смартфон, не прошло 15 дней, обнаружил дефект, хочу обменять на новый, написал претензию. Также было куплено защитное стекло (не демонтируется) и настройки учётной записи. Должны при замене телефона также бесплатно заменить стекло и сделать настройки и нужно ли это указывать в претензии?
Читать ответы (1)
Наталья
14.12.2019, 18:08

Замена сенсорного стекла и разбитие защитного стекла - кто виноват?

Ремонтировала ребёнку телефон, замена сенсорного стекла, и они мне предложили защитное стекло, чтоб было надёжней, я купила, а они наклеили. Дали гарантию 3 месяца. А сегодня дочь достала положила телефон на книги прям стеклом а через некоторое время посмотрела а там стекло разбилось опять, но при этом защитное стекло обсалютно целое. Как так? ПОШЛИ В сервис где делали так как гарантия ещё не прошла а нам там отказали - сказали было механическое воздействие и теперь это ваши проблемы. Но если так разбираться, то и водить пальцем по сенсорному экрану-тоже механическое воздействие?
Читать ответы (1)
Светлана Николаевна
30.09.2015, 12:04

Возврат смартфона - возможны ли проблемы из-за защитного стекла?

4 дня назад я приобрела смартфон и в данном же магазине воспользовалась предложением продавца наклеить на экран защитное стекло. Сейчас у меня возникла необходимость вернуть данный смартфон в связи с тем, что его динамик слабый и собеседника плохо слышно. Не будет ли причиной оказа то,что на смартфоне имеется защитное стекло?
Читать ответы (1)
Александр
08.05.2016, 16:18

Гарантийные права покупателя - возможность возврата или замены некачественного защитного стекла без указанных сроков

Купил защитное стекло в магазине, там же его наклеили за доп. плату. Через неделю стекло начало отклеиваться под ним начали появляться пузыри. Могу ли я потребовать вернуть деньги или заменить стекло на стекло другого производителя? При этом в информации о гарантии никаких сроков нет. Просьба уточнить статью или сроки в которые я могу поменять или вернуть некачественный товар. Время пользования стеклом повторюсь 1 неделя.
Читать ответы (3)
Анастасия
17.09.2017, 14:51

Возврат или обмен защитного стекла для телефона после 14 дней - возможно ли вернуть товар

Могу ли я вернуть или обменять защитноетстекло для телефона, которое не подошло по размерам. Размер выбирал продавец. Прошло уже больше 14 дней со дня покупки.
Читать ответы (4)