С застройщиком общаемся по телефону через представителя, который передают наши претензии.

Я живу в Саратове. Квартира расположена в кирпичном доме на втором этаже. Батареи в квартире теплые, но не горячие как на верхних этажах, т.к. раздача осуществляется с верхних этажей. Вся квартира находится над арочным пролетом, технического этажа над аркой нет. В квартире холодно, температура не поднимается выше 18 градусов. Температура пола не превышает 14-15 градусов. Стены жилой комнаты выходят на лестничные пролеты подъездов. Подъезды на отапливаются, температура в подъездах ниже 14 градусов. Какая минимальная температура должна быть в моей квартире? 20 или 18 градусов? Или 20 градусов это только для угловых комнат?

Угловая однокомнатная квартира. С угла и по всей торцевой стене дует сильно. Как следствие, на стене грибок, плесень, конденсат на пластиковых окнах и стены мокрые. Акт Тсж отказалось составлять. Утеплять фасад стены отказывается. Ссылаясь на кап. Ремонт. Швы заделаны. Инспектор ГЖИ констатировал утечки тепла практически со всех стен квартиры. Температура воздуха в жилой комнате разная. В начале комнаты 20 градус, пол 16 градусов, ближе к углу торцевой стены 12 градусов. Это при 0 градусов на улице. В Роспотребнадзор написано заявление, ответа так и не поступило. Какие наши действия? Помогите в решении проблемы.

Нужно ли получать какое-либо разрешение если я хочу утеплить наружные стены квартиры, у меня угловая квартира на 16 этаже (последнем этаже) дома и батареи в квартире в период отапления теплые, в квартире температура не поднимается выше 20 градусов и поэтому квартира не протапливается. Спасибо!

Должен ли ЖЕК утеплить торцевую стену. Квартира угловая, не приватизирована, в ней очень холодно, стена в углу покрылась плесенью, зимой из стен дует ветер (не преувеличиваю), температура в зимнее время 20 градусов.

Квартира приобретена по договору долевого участия в строительстве, акт приема подписан в 2014 г, действует гарантия застройщика. В процессе эксплуатации выяснилось, что пол в одной из комнат холодный (1 этаж), а также промерзает стена в этой комнате (граничит с подъездом). Претензия застройщику направлена, он отказался проводить какие-либо работы. Каковы наши дальнейшие действия? Можно ли факт промерзания стены и холодного пола доказать в теплое время года?

Температура в квартире выше 18 градусов, но батареи еле тёплые. Дома не комфортно, на окнах конденсат, бельё даже на батарее сохнет по 2-3 дня! Температура воды в батареях 30 градусов. Вызывали комиссию с теплосети, они ориентируются только на температуру в квартире и по их мнению всё в порядке.. Дома постоянно работает обогреватель, духовой шкаф, чтоб было теплее. Мы платим очень большие суммы за отопление, которого фактически нет! Температура в квартире поддерживается за счёт нашей жизнедеятельности. Такая ситуация во всём подъезде. Куда можно жаловаться в таком случае?

Я живу в пятиэтажном панельном доме на первом этаже. В систему отопления дома подключен датчик наружной температуры, когда на улице становится чуть теплее, подача тепла уменьшается и в квартире становится холодно, за счет холодных стен, также весной и осенью в квартире влажно по стенам идет плесень. Хочу перейти на индивидуальное отопление. Смогу ли? Спасибо.

Какие претензии и кому (к застройщику, управляющей компании и т. п. ) мы можем предъявить в сложившейся ситуации? Объект долевого строительства 2-х комн. Квартира, на 14 этаже, 14-го. дома (первая очередь). Оплата стоимости долевого участия в строительстве жилого дома Дольщиком произведена полностью, в установленные договором сроки. (договор от 06 октября 2010 года). - Срок ввода объекта в эксплуатацию (по договору)– 31 декабря 2011 года - Акт приема – передачи квартиры подписан от 25 апреля 2012 года В акте приема - передачи квартиры прописано: (сокращенно основные пункты) 1. техническое состояние передаваемой квартиры соответствует условиям договора, а именно: - планировка внутреннего пространства объекта согласно проекту; - кирпичные стены отштукатурены; - выполнена подготовка под полы (стяжка); - на окна установлены пластиковые стеклопакеты, остеклены лоджии; - выполнен ввод в квартиру слаботочной проводки; - установлена обязательная общая система противопожарной безопасности; - смонтированы сантехнические канализационные стояки и стояки холодной воды; - индивидуальная крышно - газовая котельная выполнена согласно проекту; - установка сантехнического оборудования и внутренних столярных изделий не предусмотрена. 2. Техническое состояние квартиры соответствует требованиям СНиП, что подтверждено разрешениями на ввод объекта в эксплуатацию, выданных Администрацией города Иваново №... от 29 декабря 2011 года, RU... от 24 февраля 2012 года. Дольщик претензий к санитарно-техническому состоянию квартиры не имеет. 3. Дольщику передается один комплект ключей от замка... и т.д. 7. Условия Договора и дополнительного соглашения к нему Застройщиком выполнены в полном объеме. 9. С момента подписания Сторонами настоящего Акта обязательства между Дольщиком и Застройщиком прекращаются в полном объеме. Претензий по качеству, срокам передачи, общей площади объекта долевого строительства Стороны друг к другу не имеют. По всем пунктам вышеизложенного акта претензий не предъявляли (хотя было к чему придраться, но мы решили что это не существенные недоделки). На наши вопросы: « почему такая влажность в квартире, сырые стены и капли воды на потолке?», ответили, что строительство последних этажей (у нас последний 14 этаж, над нами технический) велось в зимний – весенний период, после оттепели влага скопилась в стенах и перекрытиях и дом еще не просох». Поверили и акт подписали. - Свидетельство о государственной регистрации права собственности от 13.09.2012. - Дом принят управляющей компанией в ноябре 2012 г. (до ноября 2012 г. в доме небыли подключены: ни вода, ни газ, ни тепло, ни лифт). За летний период (пока было сухо и тепло) силами наемных рабочих, таскали стройматериалы на 14 этаж (без лифта), выровняли и отштукатурили стены (просушивая их всеми возможными способами), утепляли лоджии, выполнили стяжку полов т. д. При наступлении осени – по стенам и потолкам потекла вода. Причина тому – полное отсутствие утепления фасадной стены дома (у нас 2-й подъезд первой очереди строительства, обе комнаты и ванная граничат с не утепленной стеной). Все выполненные нами отделочные работы испорчены, требуется переделка, а при сырых стенах, это просто невозможно сделать. Застройщик приступил к строительству второй очереди дома, вплотную примыкающего к выше описываемой стене. По первоначальному проекту (на момент подписания договора долевого участия) , вторая очередь строительства примыкающего дома планировалась в 10 этажей. Наша квартира считалась угловой, а значит стена выше 10-го этажа (первой очереди) должна быть утеплена. Но застройщик приступил к строительству второй очереди дома в 14 этажей (вместо 10-ти как планировалось). На нашу просьбу, утеплить фасадную стену, чтобы мы могли закончить ремонт и вселиться в свою квартиру, нам ответили, что « утеплять они ничего не будут – ждите окончания строительства второй очереди дома». По планам это март - май 2013 года, а по факту, судя по строительству первой очереди дома, вообще неизвестно когда произойдет. К тому же, после окончания строительства (снова зимний - весенний период) , стену снова нужно будет просушивать, прежде чем приступить к отделке. На сегодняшний момент - в квартире жуткий холод, по стенам течет вода, выполненные отделочные работы испорчены. В квартире проживать невозможно! На участие в долевом строительстве, брали кредит в банке. Квартиру, в которой фактически проживали, пришлось продать (нужны были деньги на ремонт выше описываемой квартиры) После продажи жилья, мы с женой и 16-летним сыном, вынуждены проживать в одной квартире с негативно настроенной родственницей (другого жилья нет). Какие претензии и кому (к застройщику, управляющей компании и т. п. ) мы можем предъявить в сложившейся ситуации?

У меня вот какая проблема. Я живу в новостройке которую сдали в апреле месяце. Квартира была сдана с ремонтом т.е чистотой отделкой. На данный момент после возобновления отопления в квартире появилась влага, стал вздуваться ламинат, а у некоторых соседей пошёл грибок по стенам и плесень. Мы обращались в наше ТСЖ которое отказалось нам помочь написать претензию застройщика т.к дом ещё 3 года на гарантии. У нас подаётся отопление с помощью автоматики которая реагирует на температуру на улице. Т.е чем холоднее на улице тем поидее теплее в квартире. Но днем в моей квартире батареи тёплые (не горячие когда я подписывал акт о приёме квартиры), а ночью они еле еле тёплые. Ночью в квартире 18 градусов, моя квартира угловая. А днем в комнате стоит обогреватель и с ним 25 градусов. Подскажите что мне делать? Как правильно писать претензию застройщика.

При температуре на улице от 0 до-10 дома очень холодно. Батареи еле теплые, звонили в жкх, они говорят, что температура батарей автоматически меняется в зависимости от уличной температуры. В подвале стоят датчики температуры. Сотрудники жкх ничего не могут поменять, только если мы напишем с соседями общую жалобу, тогда для всего дома поменяют температуру отопления. Помогите, пожалуйста, правильно написать жалобу.