Чья ответственность? Вопросы возврата билета после отмены мероприятия через сервис продаж
Приобретала билет на мероприятие не у организатора, а через сервис продаж билетов. У сервиса продаж с организатором заключен агентский договор. Мероприятие отменилось. Сервис продаж говорит, что заявление о возврате я заполняю через них, а вопросы по срокам возврата и суммы мне надо решать с организатором. Прав ли сервис продаж? Или в части сроков и суммы возврата тоже должен решать сервис продаж?
Вы можете обе организации направить претензии. Нет в законе такого понятия - с кем-то что-то решать. Вы пишите претензии - вам отвечают или не отвечают и вы подает иск в суд или не подаете (это же право, а не обязанность)
СпроситьЗдравствуйте.
Все верно, сервис продаж это посредник между вами и организатором.
Направьте претензию и организатору и сервису продаж.
СпроситьПлатная услуга не оказана, значит отвечают все, кто получал от Вас за это деньги. Требуйте вернуть всю сумму, агентское вознаграждение, которое было с Вас взято дополнительно - это Ваши убытки, которые также подлежат возмещению
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация