Как вернуть неисправный генератор и получить гарантию от продавца при установке в сертифицированном СТО?

• г. Симферополь

Покупал генератор на автомобиль. Устанавливал самостоятельно. Через месяц машина поломалась на ходу, в несертифицированном сто выявили неисправность в генераторе. Продавец просит акт работ по установке генератора из сертифицированного сто, тогда по его словам будет гарантия. Обращался в сертифицированные сто, никаких экспертиз они не делают. Как вернуть неисправный генератор?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае не получится.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Симферополь - онлайн услуги юристов

Артём
02.07.2013, 23:30

Неисправный генератор от фирмы SDMO - Как защитить свои права и где обратиться?

Купили бензиновый генератор для строительных целей. За 60 тыс. руб. Хорошая французская фирма SDMO. Через полгода использования он накрылся. Гарантия ещё действует. Повезли в сервисный центр. 5 тыс. отдали за доставку водителю. В сервисном центре они свалили всё на рабочих (иммигрантов). Мол это они сломали. Сказали, что по гарантии делать не будут, а только за деньги (5700 руб). Всё сделали. У них сразу же проверили. Всё работало. Через пару дней опять накрылся. Вызвали ихнего мастера уже к нам (за 1800 руб.). В итоге он сказал, что генератор теперь ремонту не подлежит. Что делать? Деньги за ремонт отдавать не хотят. За генератор тем более. Какие законы они нарушили? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Ирина
02.03.2022, 13:52

Как вернуть деньги за неисправный генератор от ИП без экспертизы?

Купили у ИП генератор на авто. Установили сами, оказался не рабочий. Сам ип деньги отказался возвращать. Экспертизу отказался делать. Если только за свой счёт. Что делать?
Читать ответы (2)
Елена
10.08.2013, 11:45

Как вернуть деньги за неисправный генератор для ВАЗ 2107 - правила доказательства и действия в такой ситуации

Купила на автомобиль ВАЗ 2107 генератор, через 6 дней выяснялось, что он не исправный (подтверждают 2 независимых друг от друга мастера). Как правильно поступить в такой ситуации? Что нужно для доказательства? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Валентина
04.05.2015, 14:39

Как вернуть деньги за неисправный генератор - ситуация и рекомендации

Купили генератор. Два дня его не могли включить. Не заводился. Сдали в магазин. Заключили акт. В магазине нам сказали, что товар на прилавке 2 года, не новый. На следующий день звонили из магазина и сказали, что его завели мотор. Можете забирать. А мы уже в кредит купили другой генератор. Как нам забрать деньги из первого магазина? Как поступить?
Читать ответы (1)
Волкова Татьяна Юрьевна
19.09.2014, 17:21

Основание законодательства - гарантия на автозапчасти применяется при установке в сертифицированном СТО

На основании какого закона гарантия на автозапчасти распространяется только, если эта запчасть устанавливалась в сертифицированном СТО?
Читать ответы (1)
Дарья
06.12.2014, 20:31

Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль

Мой отец купил в магазине генератор для автомобиля, генератор установили и оказалось что он неисправен. Мы отвезли его в магазин, но нам не стали делать замену, и не вернули деньги, они отправили генератор на экспертизу, сказали ждать 21 день. Правомерны ли действия магазина? Можем ли мы требовать возврата денег или немедленной замены товара?
Читать ответы (3)
Алексей
27.11.2014, 08:23

Проблема с зарядкой ВАЗ 2112 - генератор неисправен, магазин отказывается вернуть деньги

Пропал заряд на ВАЗ 2112, отдал машину в автосервис, там сказали что нужно менять генератор. Купил новый генератор. Они говорят, что он тоже не работает. Отнес его в магазин - сделали эспертизу, говорят рабочий. Не хотят возвращать деньги. Генератор этот болбше не нужен. Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей
30.11.2021, 21:29

Проблемы с ручным стартером - можно ли вернуть генератор продавцу?

Купил сегодня генератор, а у него не работает ручной стартер. При морозе в минус десять градусов шнур не возвращается на место. И главное: правильное направление движения ручки со шнуром при запуске перекрыто элементами корпуса. Вобщем, в любом случае шнур трется о железные части. Что неприемлемо и неизбежно будет приводить к его обрыву. Можно ли вернуть товар продавцу с возвратом денежных средств?
Читать ответы (1)
Кирилл Александрович
25.10.2014, 20:33

Вопрос о сертифицированном СТО при ремонте автомобиля на гарантии - какие правовые акты стоит иметь в виду?

Ситуация следующая - был участником ДТП. Автомобиль своим ходом не передвигается. Автомобиль находится на гарантийном обслуживании у официального дилера. Обратился по КАСКО в свою страховую. По договору возмещение осуществляется направлением авто на СТО по выбору страховщика. Получил направление на ремонт в СТО, мало того что в другой город, так еще и в СТО, официальным дилером не сертифицированное. Напомню, автомобиль почти новый - чуть больше года. Позвонил дилеру с вопросом не снимут ли они с гарантии в случае ремонта по направлению страховой не к ним. Ответили, что легко снимут, и что гарантийные авто должны обязательно восстанавливаться у них. Вопрос - на какие правовые акты мне ссылаться при общении со страховой? Где то четко прописано что в период действия гарантии авто должно обслуживаться только на СТО официального дилера? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
09.07.2015, 11:48

Возможность возврата денег за бракованную купленную запчасть - кто несет ответственность - продавец или сертифицированное СТО?

Вопрос такой. Была куплена не оригинальная запчасть, устанавливалась в сертифицированном СТО не официальном, проехала около 1000 км и сломалась, сервис выдал справку что запчасть оказалась бракованной, продавец готов сделать экспертизу и по заключению ее обменять на новую и возвращать деньги отказывается, могу ли я вернуть деньги, а не обменивать на новую?
Читать ответы (1)
Сергей Викторович
23.03.2017, 14:55

Правомочно ли требование интернет-магазина замены детали на сертифицированных (именно сертифицированных) СТО?

Правомочно ли требование интернет-магазина замены детали на сертифицированных (именно сертифицированных) СТО?
Читать ответы (3)
Татьяна
20.08.2021, 20:58

Можно ли вернуть нерабочий генератор продавцу и получить обратно деньги?

Купили генератор на авто. После установки оказалось, что он не рабочий. Устанавливали сами. Можем ли мы вернуть генератор продавцу и требовать возврат денег?
Читать ответы (4)
Олег
17.07.2016, 15:13

Вопросы гарантийного возмещения расходов на ремонт неисправного генератора

Купил новый генератор в магазине, поставил на СТО. он оказался не рабочим о чем дали акт из сервис. Принес в магазин, так как он на гарантии,. Так сказали что его отправят поставщику где то на две недели. Законно ли это? и кто мне должен возместить расходы на оплату СТО?
Читать ответы (1)
Сергей
03.04.2023, 23:43

Продажа неисправного генератора - кому и какие налоги заплатить?

Ситуация следующая, я являюсь ИП занимаюсь розничная торговля, общепит. Работаю по усн 6%,2 года назад купил генератор для работы за 800 тыс. руб,потом он вышел из строя, продаю не исправный за 555 тыс руб покупатель юрлицо, оплачивает на расчетный счет, должен ли я буду заплатить налог 6% от суммы?
Читать ответы (1)
Андрей
16.01.2016, 17:37

Проблема с неисправным генератором на авто - возможно ли вернуть или обменять?

Купил генератор на авто. Он оказался не рабочим. Устанавливал сам. Хотел обменят, но продавец не согласился. Говорит, что нужно было устанавливать в специализированном месте. Подскажите пожалуйста, возможно ли в моем случае вернуть этот генератор, либо обменять на другой? Чек при сохранился.
Читать ответы (1)
Анна
04.10.2015, 11:34

Вопрос

После установки сертифицированного (!) устройства для перевозки велосипеда на фаркопе не видны номера машины. Сотрудник ГИБДД выписал штраф. Правомерны ли его действия и можно ли оспорить их в суде?
Читать ответы (1)
Егор
08.02.2015, 09:26

Отказ продавца вернуть неисправный товар - мои права и возможности

Мной, 1 декабря 2014 года, был сдан продавцу блок питания на гарантийный ремонт и получен акт о его приёме. По истечении срока гарантийного ремонта (45 дней) продавец предложил вернуть мне денежные средства. От денежных средств я отказался, потребовав вернуть мне купленный мной товар, пусть даже в неисправном состоянии, на что получил отказ от продавца. Имею ли я право требовать у продавца возврата приобретённого мной товара (в неисправном состоянии) или потребовать замену на товар этой же марки без перерасчёта (доплаты)?
Читать ответы (2)
Yuri
13.05.2012, 09:53

Претензия на компенсацию ущерба после некачественного ремонта генератора автомобиля - стоимость установки генератора

Был произведен ремонт генератора автомобиля (дали гарантию полгода) в результате некачественного ремонта от перезаряда вскипел новый только что купленный аккумулятор, залил под капотом всё кислотой - разъело краску до металла и повредило проводку и блок АБС. Могу ли я рассчитывать на компенсацию ущерба? - стоимость установки генератора - стоимость аккумулятора - покраска последствий от пролившейся кислоты - замена части проводки и блока АБС автосервис естественно говорит что даем гарантию только на генератор и починим его бесплатно а остальное - извините не наша проблема.
Читать ответы (1)
Шагжитов Цыбен-Доржи Жамбалович
25.12.2021, 15:43

Нужно ли разрешение на установку сертифицированного фаркопа, если он указан в руководстве эксплуатации автомобиля?

Если в руководстве эксплуатации автомобиля указана возможность установки фаркопа то надо ли разрешение на серцефицированный фаркоп.
Читать ответы (2)