Отказ в возврате средств за неоригинальные наушники - возможные пути решения проблемы и вопрос о суде

Отказ интернет-магазина вернуть неоригинальные наушники - нарушение прав потребителя или законные действия?

Моим несовершеннолетним сыном был куплен товар через интернет-магазин (наушники). Товар доставлен, получен и оплачен. В последствии, после того как я узнала о покупке и проверки на официальном сайте изготовителе оригинальность купленных наушников (естественно они были не оригинальные), нами было принято решение вернуть товар, о чем сообщили в интернет-магазин. Но получили отказ с ссылкой на п.2 постановления 55 от 19.01.1998 года. Правомерны ли действия продавцов и если нет, то на какой нормативный документ можно сослаться? СПАСИБО!

Читать ответы (2)

Возврат денег за неоригинальные наушники на Авито - можно ли подать на продавца заявление о мошенничестве?

Покупал на Авито наушники, они оказались неоригинвльными. Связались с продавцом, он вернул деньги. Могу ли я после этого написать на него заявление о мошенничестве?

Читать ответы (3)

Как вернуть неоригинальные наушники, купленные через авито?

Заказал через авито доставку наушники, пришел, при осмотре дефектов не было, через 20 минут оказалось что товар неоригинальный, на авито пишут что возврат нельзя оформить тк я принял товар. Можно ли вернуть товар продавцу, а деньги мне?

Читать ответы (1)

Неоригинальные наушники на авито - что делать продавцу?

Я продавал наушники на авито и человек, после их осмотра и проверки, купил их. Через месяц он пишет, что наушники не оригинальные. Я предлагаю возврат. На мне есть еще какие-нибудь обязательства? Я нарушил какой-нибудь закон?

Читать ответы (1)

Продавец на авито в замешательстве - покупатель грозится пойти в полицию из-за неоригинальных наушников

Продала наушники на авито, в объявлении было написано, что оригинал, я сама не знала что они не оригинал, покупатель не спрашивал даже, цена естественно была как за копию, сейчас покупатель грозится пойти в полицию, стоит ли мне боятся?

Читать ответы (3)

Отказали в возврате наушников из-за отсутствия коробки - возможные пути решения

Купил наушники, не прошло и 2-х недель как сломались, попытался вернуть отказали так как нет коробки, хоть и чек на руках. Коробку мне при покупке не дали просто проверили наушники и все, что делать?

Читать ответы (2)

Отказ от возврата наушников Sony в салоне МегаФон - проблемы и возможные пути решения

Купили наушники sony в салоне МегаФон, в процессе эксплуатации перестал работать 1 наушник, сходил в сервисный центр sony, дали акт на возврат денег от салона МегаФон, и забрали наушники и чек о покупке... в итоге пошёл в этот салон МегаФон и этом салоне отказываются делать возврат с этим актом ссылаясь что у них программа зависает, и якобы не могут сделать возврат, и говорят ждите 2 недели, так как мы написали жалобу в жалобную книгу, теперь ссылаются что не могут послать запрос, так как мы оставили претензию, что делать? Куда обратиться?

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом наушников - отказ магазина и предложение экспертизы без гарантий. Как правильно поступить?

Купила наушники. Хочу вернуть в магазин, т.к. они очень тихие и через них ничего не слышно. Отказываются принимать. Предлагают отправить на экспертизу. Коробка с наушниками никак не пломбируемая. Я не доверяю магазину и сотрудниках их склада. Где гарантия, что наушники на подменят? Как правильно из отправить на экспертизу?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате зарядного устройства - нарушение прав потребителя и возможные пути решения проблемы

Приобрела в салоне сотовой связи зарядное устройство для мобильного телефона, оно оказалось ненужным тшму, кому приобоетала. Там отказываются делать возврат товара, ссылаются на закон о защите прав потребителя, якобы возможен только обмен. Правомерны ли их действия, и что я могу сделать?

Читать ответы (1)

Проблема при заверении доверенности на представительство в суде

Нотариус отказывается заверять доверенность (от дочки к отцу) на представительство в суде, напечатанную на компьютере. Всё слово в слово с такой же доверенности только на "фирменном" (всякие номера, защита и прочее) бланке. Как с этим бороться.

Читать ответы (3)

Как доказать правоту и вернуть деньги за наушники, отказ возврата связан с предположением об использовании для личной гигиены

Отказали в возврате наушников по причине отнесения их к средствам личной гигиены, с момента покупки прошла неделя. Как мне доказать свою правоту и добиться возврата денег?

Читать ответы (1)

Отказ врача в выдаче направления на ПЭТ-КТ для онкобольной бабушки - правомерность и возможные пути решения проблемы.

Моя бабушка - онкобольная. За последний месяц ее состояние значительно ухудшилось, она не встаёт с постели, не ест, похудела и ослабла. За два месяца до этого она закончила цикл лучевой терапии, в мае было запланировано контрольное ПЭТ-КТ. Из-за резких и стремительных ухудшений в самочувствии, решили мая не ждать, и пройти обследование сейчас. Так как бабушка не в состоянии даже просто встать с постели, не говоря о том, что в больницу ехать далеко и там нужно сидеть в очереди два часа минимум, за направлением на ПЭТ-КТ я поехала одна. "Врач" отказалась давать направление, ссылаясь на необходимость личного присутствия пациента. Справки от терапевта, подтверждающие слабое состояние бабушки у меня были. Необходимости в осмотре не было, во-первых потому-что операция была год назад и все благополучно зажило, во-вторых за все полтора года лечения дай бог ее три раза осмотрели, то есть никакой онколог не проводит осмотр, особенно когда уже все вырезано, а просто смотрит бумаги и результаты исследований. Правомерны ли были действия онколога, ведь у меня были подтверждающие состояние бабушки справки от терапевта? Что делать если для бабушки поехать в больницу просто за какой-то бумажкой это критическая и глупая трата сил?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - опыт общения с магазином и возможные пути решения проблемы

Купил сотовый телефон, на следующий день выяснилось что он неисправен, (через какое-то время перестаёт видеть сим-карту). Обратился в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, меня направили на экспертизу телефона. Но вместо проверки качества, как было заявлено, они сделали ремонт телефона (за счет магазина). После этого обратился опять в магазин с той же просьбой (написал претензию). Мне сказали ждите 10 дней, через 10 дней мне пришла смс на телефон от этой компании что в претензии мне отказано (без объяснения причин отказа). Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги и куда в крайнем случае можно обратиться? Заранее благодарю.

Читать ответы (3)

Как взыскать долг без исполнительного листа - возможные пути решения проблемы.

Ситуация следующая: был выдан исп. лист на основании решения арбитражного суда. Исп. лист не направлялся на исполнение, был получен из суда и впоследствии утерян (не понятно куда, может случайно попал в папку с другими бумагами и с концами, в офисе нашей организации его точно нет - все проверено неоднократно). Сейчас подано заявление в суд о выдаче дубликата, суд просит предоставить доказательства утери, которых у нас нет. Если суд откажет в выдаче дубликата, как получить взысканные ден. средства? Должник (юр. лицо) добровольно оплачивать не собирается. Может следует подать иска на проценты за пользование чужими ден. средствами, получить исп. лист на это решение и отправить в банк, который будет взыскивать пока те не оплатят основной долг, может это их побудит добровольно оплатить - так возможно? Или для того, чтобы банк исполнил лист по процентам, он должен иметь также лист по основному долгу? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможные пути решения ситуации с приватизацией в неприватизированной квартире с тройным прописанным составом

В неприватизированной квартире прописанны 3 человека. 2-е хотят приватизировать квартиру, 1 не хочет. И этот 1 не использовал свое право на приванизацию еще. Как то можно решить ситуацию в пользу двух?

Читать ответы (1)

Как продать квартиру, если не удаётся договориться с другим собственником - советы и возможные пути решения проблемы.

Говорить не могу. Поэтому пишу. В общедолевой собственности имею 1/2. Собственников 2. Договориться спокойно о продаже квартиры со вторым собственником не возможно (требует неадекватную цену за квартиру) . На компромисс не идёт. Долю выкупить его не могу, мою отказывается покупать. Что можно сделать? Если в суд идти, то какое заявление написать? Сил нет уже и нервов три года решать как её продать. Содержать две квартиры не имею возможности, а деньги нужны очень.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неисправную автозапчасть - опыт проблем с возвратом и возможные пути решения

Такая ситуация, купили автозапчасть в магазине замена, она оказалась не исправна, мы вернули её обратно написали заявление (деньги нам не вернули) сказали ожидайте ответа. Вернули 19 января и до сих пор нет ответа. Приезжаем каждую неделю и каждый раз ответ один, нет ответа. Прошло 1,5 месяца. Чеки у нас есть. Подскажите что делать в такой ситуации и куда на них можно пожаловатся?

Читать ответы (1)

Проблема возврата наушников - отказ магазина и нефункционирующая касса

Заказали наушники в интернет магазине за 8000 р но решили вернуть товар не подошли. Магазин отказался принимать. Говорят после 8 приходите. У них не работает касса. Что делать?

Читать ответы (3)

Как переоформить подаренную квартиру, после отказа родителей? Возможные пути решения проблемы

Родители однго из молодожёнов подарили квартиру на свадьбе и это было снято на видео в присутствии гостей. Квартира сразу переоформлена не была. По прошествии времени решили оформить право собственности, но родители в категорический отказ. Что-то можно предпринять, чтобы всё же переоформить подарок?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате наушников из-за отсутствия коробки - как решить проблему?

Мы купили наушники. Выйдя из магазина коробку выбросили. А они не проработали и дня. чек на руках. Придя обратно в офисс билайн они нам отказали в возрате. Из-за коробки которую мы выбросили. Я предложила что доплачу до других. Но они опять отказали нам. что я могу сделать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате средств за неоригинальные наушники - возможные пути решения проблемы и вопрос о суде

Оренбург - онлайн услуги юристов